Easy Cash Mulhouse

Nous venons régulièrement dans ce magasin avec mon copain. Malheureusement, l’accueil de la vendeuse est toujours aussi désagréable. Elle se montre hautaine, nous prend de haut et s’adresse à nous d’une manière qui donne tout sauf envie de revenir. Un bon accueil est un minimum de respect envers les clients, c’est la base du commerce, personne ne l’a forcé à travailler dans ce magasin ou si c’est elle la patronne il faudrait arrêter de se mettre en vente dans ce cas là.

Magasin a fuir,vendeur qui parle mal, ça lache des grossièreté comme ça fait chier au client s'énerve vraiment ça parle mal et ce prend pour le césar de la vente. Si j'avais pus mettre 0 étoile je l'aurai fait. Et quand on demande un devis pour voir une fois a combien il nous la reprenne il disent que ça fait chier car ça lui a pris 5 min pour voir a combien il l'aurai pris, de 67€ on es descendu a 47€ donc normal qu'on veux pas leur lâcher une PS4 PRO qui lache ça a 47€ + 3 jeux honnêtement et quand on veux pas leur lâcher ça comment a s'énerve donc pour évité les probleme avec eux on a du être forcé de leur laissé car il avais déjà fait les papier et que ça lui fesais chier de annulée ça sappel du forcing commercial

Je me suis rendu à ce charmant magasin afin d'acquérir une PlayStation 3. Je l'achète et en déballant le tout chez moi je me rend compte que la console a été vendue sans manette, ce qui est une aberration absolue. Soit, je décide donc de retourner en magasin et en acheter une ne voulant pas être dérangeant. La manette était vendue sans le câble, je commence donc à me poser des questions sur l'honnêteté de ce magasin. La manette présentait un problème au niveau du joystick. Je me rend donc une troisième fois au magasin afin d'obtenir un dédommagement. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque le vendeur me répond "c'est normal". Donc chez Easy Cash, vendre un article avec un défaut au prix fort est logique. Je décide donc de ne pas me laisser faire malgré l'agressivité et la nonchalance absolue du vendeur qui a l'air de s'en fiche royalement de son travail, que ce soit le langage corporel ou la manière de s'exprimer je ne comprends pas qu'on puisse mettre à l'accueil ce type de personne. Finalement il me propose une autre manette avec le capuchon du joystick arraché, et voulait me la vendre au même prix que celle que j'avais. Il me dit qu'il a fait une erreur alors que la manette était en rayon avec donc le prix sous les yeux, ce qui me laisse dans le doute quant à son honnêteté. Expérience absolument cataclysmique et je ne remettrais plus jamais les pieds dans un magasin de cette enseigne.

MAGASIN A FUIR!! Venue pour faire dérayer 2 jeux Nintendo GameCube (Mario Party 4 et 7) dans un but préventif car les 2 jeux fonctionnaient quasiment parfaitement, sauf quelques modes défaillants, l’intervention du magasin a rendu les disques inutilisables. De retour le lendemain pour essayer de trouver un compromis, mon interlocuteur a été d’un mépris total et n’a voulu ni me dédommager, ni faire de test croisé pour voir d’où venait le problème. Ces produits ont une certaine valeur aujourd’hui et mon interlocuteur n’a pas voulu assumer la responsabilité du magasin. En tant que professionnels, ils ont une obligation de résultat, mais ici, on vous fait payer pour détruire vos objets de valeur sans aucun scrupule. Un signalement officiel a été déposé sur SignalConso. La mauvaise foi est reine dans ce magasin, je déconseille totalement.

Il serait temps de ne pas laisser tout le travail à une personne. Cela fait plusieurs fois que je vois le garçon à l'accueil s'occuper absolument de tout quand sa collaboratrice lui délègue tout ! Que le manager prennent ses responsabilités pour cette personne !

Deuxième visite dans ce magasin. J’ai eu affaire à un vendeur d’un certain âge, qui m’a prit de haut. Donnait clairement l’impression de déranger, n’a même pas essayé de comprendre la problématique que je tentais d’expliquer, il a à peine répondu à mon bonjour et parlait dans sa barbe. J’avais par moment du mal à comprendre ce qu’il disait. Si on ne veut pas être au contact d’autres personnes on ne travail dans le commerce. Clairement dommage, j’avais pourtant eu une bonne première expérience avec un jeune vendeur très aimable quelques jours avant. Moralité, j’ai préféré faire reprendre mon objet dans une autre enseigne pour moins cher mais au moins je me suis senti respecté et ça ça n’a pas de prix.

Un grand merci à Mathis chez Easy Cash ! Il nous a vendu un PC à un prix très avantageux et a pris le temps de l’emballer soigneusement. Son accueil était super chaleureux, il a été très professionnel, sympathique et à l’écoute. Une excellente expérience, je recommande vivement !

Ayant déjà revendu des choses ici, Je me suis permis de passez et chacune de mes dernières visites a été gâcher par un vendeur dégarnie très malhonnête qui essaye de vous racheter vos objets pour une boucher de pain, Chacun de mes rachats par ses collègues se passent toujours très bien (négociation, saine et pas de pression), Mais à chaque fois que j’ai affaire à cette personne les prix de reprise qu’il me propose sont juste hallucinant et ses méthodes de vente sont très toxique, même avant de proposer un prix le monsieur est très agressif sur sa manière de parler et négocier comme si on l’embêtais, en plus de Donner une image très négative de l’entreprise ce monsieur essaye de vous reprocher le fait de pas les vendre de votre côté plutôt que d’aller le voir , ce qui est quand même un comble pour une entreprise qui paye des pub pour qu’on lui ramène nos articles dont on a plus besoin. Je ne reviendrai plus pour revendre aucun produit ici. Car même si je suis d’accord pour laisser mes produits un peu moins cher et les vendre rapidement dans cette enseigne, Je ne veux pas non plus de me faire entuber, et surtout de passer un mauvais moment face un vendeur nonchalant et condescendant.

Rachida très charmante, très sympathique nous a bien accueilli un grand merci à elle et à l’équipe du magasin☺️

Super expériences à chaque fois : le personnel et la Direction sont vraiment très sympas, les tests d'appareils high-tech et les paiements sont très pointus et garantissent ainsi une sécurisation maximale de l'acheteur (mais aussi du vendeur), dissuadant au passage les âmes peu scrupuleuses de fourguer des produits non-traçables. Bref, sécurité maxi et le sourire de l'accueil en plus (mention spéciale pour mesdames Rachida et la gérante) : c'est 5 étoiles minimum. Je conseille fortement !