Easy Cash Metz

Prestation de qualité +++ ! Un service au top, très professionnel, rapide et sérieux. Très bon accueil, de bons conseils et une prise en charge irréprochable pour le rachat de mes consoles et de mon téléphone. Tout s’est parfaitement déroulé, avec une estimation claire et un service de grande qualité. Je recommande les yeux fermés !

Très bonne expérience chez Easy Cash ! J’ai acheté une Nintendo Switch et j’ai malheureusement constaté que les Joy-Con ne fonctionnaient pas individuellement. Le problème a été pris en charge immédiatement, sans aucune difficulté. L’équipe a été réactive et efficace, ce qui est vraiment appréciable ! Merci pour votre professionnalisme et votre sérieux, je recommande sans hésiter 😊

Expérience absolument déplorable. Nous sommes venus ce matin afin de récupérer un ordinateur avec sa tour qui avait été déposée il y a plus d’un an. Nous pensions simplement venir récupérer nos affaires et repartir. Nous avons finalement appris que l’ordinateur avait été vendu. Le plus sidérant n’est même pas la situation en elle-même, mais le comportement de plusieurs vendeurs. Nous avons eu droit à des conversations tenues ouvertement devant nous, à propos de notre dossier, avec notamment des estimations de réparation lancées entre collègues alors que nous étions juste devant eux. Plus hallucinant encore : on nous affirme dans un premier temps que l’ordinateur a été détruit, sans même prendre la peine de vérifier s’il avait été vendu ou non. Résultat : une information complètement erronée donnée avec une assurance déconcertante. Et alors que nous étions en face d’un vendeur, celui-ci parle de nous à son collègue en disant « le mec », sans même prendre la peine de nous saluer ou de s’adresser directement à nous. Il faut vraiment se demander où est passé le minimum de respect et de savoir-vivre lorsqu’on travaille dans un commerce. Parler des clients devant eux comme s’ils n’étaient pas présents, les désigner de manière méprisante et donner des informations sans même les vérifier : ce n’est absolument pas professionnel. Heureusement, Damien a totalement relevé le niveau. Il a été accueillant, poli, agréable, honnête et véritablement professionnel. Merci à lui, car sans son attitude, notre passage aurait été encore plus catastrophique. Pour le reste, plusieurs membres de l’équipe devraient sérieusement revoir les bases de l’accueil client. Ce n’est pas parce qu’on travaille derrière un comptoir qu’on peut se permettre de traiter les clients comme s’ils étaient invisibles. Une attitude pareille dans un commerce est tout simplement inadmissible. Nous ne reviendrons pas.

Avant d’aller chez eux, je suis parti chez les concurrents pour vendre un téléphone, les concurrents m’ont proposé à peu près 200 € de moins je vous l’assure. Vous pouvez faire essai de vous-même, je recommande fortement très satisfait de ce magasin. Merci beaucoup pour votre professionnalisme Chris

Vente d'un PC repris à un prix très correct, le vendeur/acheteur a été commercial, juste, efficace et hyper sympathique.

Très satisfait. Le produits de qualité, au meme prix que sur le bon coin ou peut-être 10-15% plus cher (pas toujours). Meme si vous arrive de payer 10% plus cher c'est vaut le coup. Vous avez un service après vente très efficace. J'ai eu une petite surprise (pas très grande) et je suis très satisfait de prise en charge et le traitement dossier. ils ont été à la hauteur... Le petit problème résolu immédiatement sur place. Bravo et Merci.

L’employé Stéphane a étais très agréable, aimant et les explications ont étais très clair. Je vous conseille d’avoir un Stéphane dans votre vie.

Je viens de revendre mon appareil photo pour en racheter un chez eux. Prise en charge rapide, tarif honnête, et excellent conseils. Merci à Christopher et ses collègues

Je tiens à remercier l’équipe d’EasyCash Metz. Je les ai eus au téléphone juste avant d’acheter un ordinateur, et l’échange a été très agréable et rassurant. Quelques instants après, j’ai passé commande et pour l’instant je suis très, très satisfait de mon achat. L’ordinateur correspond parfaitement à ce que j’attendais. Comme d’habitude avec EasyCash, je suis rarement déçu. Franchement, si je pouvais mettre 10/5 en rigolant, je le ferais, vous méritez plus que la note ! C’est un site vraiment sérieux. Petit point à améliorer : l’emballage était peut-être un peu léger pour ce type de produit, mais heureusement tout est arrivé en bon état. Un grand merci à toute l’équipe ! Je resterai fidèle client chez vous, ainsi que ma famille. 👍

tres bon accueil, tres professionnel, tres sympathique, petit mention supplémentaire pour stephane qui m'a tres bien accueilli et tres bien renseigné