Easy Cash Dax

Pas très bien reçue, j'attends 15 minutes a l'espace vente sans que personne ne s'occupe de moi alors qu'il n'y a pas d'autres clients dans la salle d'attente . Au final je venais pour vendre un reste de bague en or, on me dit que c'est au magasin, de l'autre côté et sur Rendez-vous et pas avant trois semaines . Était-ce compliqué d'afficher ces précisions qui m'auraient évité d'attendre pour rien?

J’ai acheter pour mon frère une Xbox série S il y a un mois, il ne s’en sert plus et a voulus la revendre ailleurs, surprise surprise, la console a était voler en 2023 et donc mis en vente sans contrôle préalable, connaissant bien l’autre enseigne ils l’ont laisser repartir avec la console en lui disant de la ramener là où elle avait était acheter, ce que j’ai fait… reçu comme un menteur, la responsable m’a bêtement répondu «  vous êtes de la police ? Vous avez des preuves de ça ? » Ce à quoi je lui ai signaler que la franchise où il avait voulu la revendre sont toutes reliées et un message derrière c’était afficher que je l’avais vue de mes yeux… Madame n’en a rien eu à faire il a fallut qu’une autre personne un peu plus aimable viennent pour relever un peu le niveau intellectuel de la conversation que cette responsable était capable de proposer. Donc je vais faire un signalement à la gendarmerie comme ils auraient dû le faire à l’époque.

Pour y aller souvent mon compagnon ou moi même vendre des choses chez eux , je peux dire que la femme côté rachat au cheveux long , brune (Emilie ? Je sais plus son prénom pourtant je lui ai demandé 😣) est toujours accueillante et professionnel, nous n'avons jamais eu aucun soucis . Seule bemol les prix de rachat que la chaîne impose sont vraiment bas.... Même pour une play 5 ... Mais niveau personnel, au top jusqu'à maintenant (et heureusement pour les étoiles)👌

J'ai acheter un écran pour une console avec un état décris comme très correct sur la fiche d'état, quelques mois après l'écran ne marche plus et la garantie ne sert a rien si vous n'avez pas la fiche d'état. Je trouve que c'est se moquer de ses clients de ne pas faire de fiche d'état en version numérique. De plus les prix d'occasion sont presque les mêmes que ceux neufs. Je ne recommande pas du tout.

Je suis client depuis très longtemps dans ce cash, c'est un magasin que j'apprécie, mais depuis quelques temps, je le trouve moins intéressant, notamment au niveau jeux vidéos rétrogaming, il y a moins de choix et le personnel (certains) ne disent même pas bonjour, j'espère qu'il vont se remettre en question.

Je souhaite partager mon expérience récente chez Easy Cash Dax. Samedi, un employé m’a vendu une enceinte Bluetooth Marshall présentée comme fonctionnant sur batterie. Malheureusement, après trois jours de recharge, celle-ci ne fonctionnait toujours pas. J’avais pourtant bien précisé que je recherchais une enceinte avec batterie. Je suis donc retourné en magasin aujourd’hui afin de régler le problème. J’ai été accueilli par deux employés particulièrement agréables, à l’écoute et soucieux de satisfaire leur client. Ils ont su gérer la situation avec professionnalisme et ont trouvé une solution adaptée, me permettant de repartir satisfait. Je tiens à les remercier pour leur sérieux, leur sens du service et leur efficacité. Même si je ne connais pas leurs prénoms, ils se reconnaîtront sans aucun doute. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre compétence.

Easy cach rachète que ce qu il leur arange j ai voulu revendre un robot aspirateur on m as gentiellement envoyé balader avec des excuses bidons ,on reprends pas des appareils chinois avec des batteries qu on peut pas changer mdr ,ils revendent bien des Iphones des pc portable etc pareil pour un robots cuisine companion sur prétexte qu il en on déjà en vente alors qu ils on plusieurs ps5 et qu ils en achetaient encore une devant moi bref j etais client maintenant c est terminé magasin a fuir il n y as presque plus rien dedans et je sais pourquoi

Un grand merci à Nathalie pour son accueil chaleureux et son grand professionnalisme C’est la deuxième fois que j’ai affaire à cette interlocutrice qui se souvient parfaitement de ses clients (ça fait toujours plaisir…) Cet échange s’est déroulé dans un climat de confiance réciproque avec une estimation juste et des explications claires. J’ai particulièrement apprécié sa gentillesse, sa transparence et le sérieux de son travail. Encore une très bonne expérience dans cette enseigne que je recommande sans hésitation et à 100% Encore merci Nathalie 🙏 pour votre accueil et votre service de qualité, ne changez rien vous êtes au top 👍 et si je pouvais, je vous décernerai plus d’étoiles car vous le méritez.