Easy Cash Dax

Zero. A fuire. Personnels désagréables. on vous dit qu'on reprend l'électroménager. J'amène mon appareil, propre en bon état de marche avec livret recette et en bon état. Elle revient et là on vous dit c'est pas la saison des soupe..! Alors qu'il mixe, broie fait les sauces,pâte à crêpe.Foutage de gueule!!

Personnel accueillant et gentil. Je suis venu a heter un laptop d'occasion et j'ai été conseillé en fonction de l'utilisation que j'en ferai. Au final celui ci tourne nickel. Petit ou lié de leur part car le pc n'était pas remis à zéro mais ils ont su répondre rapidement au problème. Je conseille fortement cette boutique.

Excellent accueil au magasin de dax que se soit en vente ou aux achats Je remercie particulièrement Emilie pour son professionnalisme et son sérieux lors de mon rachat

Je serais ravi de partager mon expérience avec la boutique Easy cash st Paul les Dax avec l'équipe super sympa tjr l'accueil souriant merci à la directrice ou directeur et l'ensemble des personnels qui travaillent dans cette superbe entreprise qui n'arrête pas à prendre mon argent 🤣🤣 je rigole mais je vous conseille ts les maternelles en très bonne qualité et quantitative moi Momar habitant de Dax suis très content à chaque fois j'y passe je vous recommande car bcps de belles choses vous attendent lasba 🥰

Mon expérience a été parfaite. Tout le personnel a été absolument adorable et de très bon conseil je suis repartie avec mon nouveau téléphone très contente merci beaucoup ☺️

Easy cash à st Paul les Dax ne vous rend pas service en vous rachetant vos objets. Non ils vous dépouillent sans scrupule ! Ils m’ont proposé 7€ un lot de plus de 70 dvd, ils n’acceptent que les dvd neufs (aucune trace, même infime) dont une 30taine de films cultes. C’est honteux car de plus il y avait 2 personnes qui attendaient pour vendre avant moi, j’ai attendu 45 min, puis encore 45 min pour kon scanne tous les dvd. Ils sont complètement incompétents, lents et pas aimables pour un sou !! (C’est le cas de le dire) bref je suis repartie avec les dvd. La nana m’a précisé que certains dvd n’étaient revendus que 1€. Donc ils se font plus de 90% de marge sur ceux la et encore plus sur les plus chers. J’y avais déjà acheté des objets qui n’ont pas durer plus d’un mois, j’y foutrai plus les pieds !!! Et quand je lis les nombreux avis négatifs, Easy cash a TOUJOURS une justification, ils ne reconnaissent jamais la moindre erreur ! Et ce sont des gros menteurs.

Très déçue par ma dernière expérience. Pourtant bonne cliente habituellement après plusieurs dépôts réussis, je viens une première fois pour une reprise de deux objets high tech, le service est fermé, soit cela arrive. Je fais faire une estimation en ligne et j’ai une personne du magasin au téléphone dans la même semaine avant de me déplacer de nouveau inutilement. Cette personne me donne des estimations, me dit que je peux revenir quand je veux, je lui précise bien que je reviens le lundi ou mardi de la semaine suivante. Il me réponds « pas de problème nous sommes ouverts ». Je reviens donc le mardi suivant soit 4 jours plus tard (1h10 de route aller retour pour cela). Et là, on me dit que le service achat est fermé à nouveau. Et les estimations que l’on me donne comme ça à l’envolée ne sont plus les mêmes que quatre jours avant !! En plus de cela, ça serait presque de ma faute de ne pas être satisfaite alors que je reste tout à fait polie et que j’exprime simplement mon mécontentement. Entre le vendeur qui pense être intimidant et qu’ensuite on me fasse limite dire que je n’ai pas eu quelqu’un du magasin au téléphone. Preuve en photo jointe. Ça sera malheureusement la dernière fois pour moi. Perte de temps je vendrai ailleurs comme on me l’a gentiment suggéré.

Entre filoutage, ingérence, insultes et agression : une expérience client mouvementée ! Je voulais simplement vendre mon PC et un écran. Premier rendez-vous nickel : ils me disent devoir garder mon matériel pour le tester et qu’ils me rappelleront deux jours plus tard. Deux jours plus tard, pas de nouvelles. Je décide d’appeler le troisième jour. On me dit alors que le PC « chauffe » et qu’ils doivent le « nettoyer » et « changer la pâte thermique » pour voir si cela résout le problème. À ce moment-là, ils ne mentionnent bien entendu aucun frais. Je leur dis que je suis très étonné que le PC « chauffe », puisque j’ai fait les tests chez moi et que la température était normale. Quelques minutes plus tard, ils me rappellent après avoir « nettoyé la poussière », et, miraculeusement, le problème de « chauffe » est résolu, sans avoir changé la pâte thermique. Problème : maintenant, ils affirment que mon écran est fissuré, alors qu’évidemment rien n’avait été constaté à l’enregistrement, puisqu’il était en bon état. Les voilà qui veulent me « rendre » mon écran cassé. Je discute très longuement avec eux, leur expliquant que ce n’est pas correct, l'expertise initiale n'ayant rien décelée et sachant mon écran en bon état je n'allais tout de même pas le récupérer abimé ! Ils négocient à nouveau pour baisser le prix d’achat. À l’issue de ces tentatives infructueuses de « marchandage agressif », l'enseigne accepte finalement de reprendre tout mon matériel au prix initialement fixé. Vient le jour où je dois récupérer mon dû en liquide. Sans me consulter, ils décident de réduire le prix d’achat de 20 %, en justifiant cela par le « nettoyage de la poussière » et la « pose de pâte thermique », celle qui n’a pourtant jamais eu besoin d’être posée selon leur propre parole. Je dois donc, à mon insu, payer des frais d’entretien fictifs, alors que je vends mon propre PC ! On peut difficilement mieux arnaquer les gens. Cerise sur le gâteau : en sortant de la boutique, je manifeste mon mécontentement à voix haute, cela sans m’adresser à quiconque « bande d’escrocs », me disais-je. Le technicien, que je n’avais jamais rencontré et qui ignorait pourtant tout de l’affaire, s’est senti visé. Il est sorti de son comptoir, a commencé à nous insulter et voulait carrément en venir aux mains. Heureusement, des personnes ont su le maîtriser avant que cela n’aille plus loin. Ce comportement est absolument scandaleux. Même si ma remarque était piquante, rien ne justifie une telle agressivité envers des clients et encore moins en présence de jeunes enfants. Cette situation est suffisamment grave pour que nous ne puissions en rester là. Autre point dérangeant, le magasin a utilisé mes données personnelles sans mon accord à des fins de prospection commerciale et de publicité, ce que je leur ai reproché puisque c'est illégal et gênant à titre personnel. Là encore, ma remarque n’a pas été appréciée. Il aurait pourtant été bienvenu de reconnaître leur erreur et de présenter de simples excuses. Edit réponse : deux employés mon affirmés le contraire de ce que vous écrivez : « la pâte thermique n'a pas été posée ». Vous essayez de faire bonne figure mais vos mensonges ne font pas illusion. Oui il y a eu des insultes oui il y a eu de l'agressivité, nous disposons d'ailleurs d'une vidéo prise depuis le parking de la fin de l'altercation, on voit bien votre employé retenu par plusieurs autres employés. Visiblement cet évènement n'est pas un cas isolé selon d'autres commentaires. Entre les magouilles, les mensonges, la violence, le mésusage des données privées, difficile de faire plus compromettant.

Je ne connais pas les consoles de jeux, je voulais acheter une switch pour l'anniversaire de mon fils. Je suis ravie ! Bon accueil, un jeune homme très sympathique m'a bien conseillé, en plus c'est garantie 2 ans ! Je suis ravie !