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MAGASIN D'ARTICLES D'OCCASION

Easy Cash Calais

Magasin d'articles d'occasion · Coquelles (62)

4,2 560 avis Google Ouvert
Easy Cash Calais — Magasin d'articles d'occasion

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Easy Cash Calais

Easy Cash Calais est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles d'occasion » situé à Coquelles (62231). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (560)

Avis Google
4,2
560 avis
5★380
4★61
3★33
2★24
1★62
G
G26 Google

Au top. Commande simple et expédiée vraiment très rapidement. Le jeu en meilleur état que je le pensais. Je recommande votre magasin de calais sans hésiter. A bientôt pour d'autres commandes chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le jeu soit arrivé en excellent état. Votre recommandation de notre magasin de Calais nous touche beaucoup. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt, Grégory Directeur de magasin
J
J T Google

En vacances sur Calais, mon fils a acheté une souris, 3 jours plus tard, de retour chez nous, il l’essaye et elle ne fonctionne pas…… la vendeuse nous avez garanti que tout était testé et vérifié avant la mise en vente…. Je vais devoir attendre mon retour sur Calais pour me faire rembourser (dans 1 an…en espérant que ça se fasse sans difficulté ) car ne l’ayant pas achetée sur internet, le service après vente est très laborieux (renvoi à mes frais, remboursement par chèque après réception…) un geste commercial (20 euros la souris) aurait été apprécié ….. Bref, première expérience dans ce genre de commerce et extrêmement déçue!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la souris achetée n'a pas fonctionné comme prévu. Lors de notre échange téléphonique, je vous ai présenté mes excuses pour ce désagrément et j'ai essayé d'identifier l'origine du problème (mauvaise synchronisation, piles défectueuses, etc.) afin de trouver une solution. Je vous ai également expliqué les différentes modalités de remboursement. Étant donné que le produit a été acheté en magasin et non sur notre site internet, le remboursement ne peut malheureusement pas être effectué par virement. La procédure prévoit un remboursement par chèque, une fois le colis réceptionné en magasin. Les frais de retour seront également remboursés par chèque. Pour cela, il vous suffira de joindre la facture des frais d'envoi dans le colis. À l'inverse, pour un achat effectué sur notre site internet, le remboursement est réalisé par virement bancaire. Dans votre cas, cette option n'est malheureusement pas possible. À la fin de notre échange, vous m'aviez indiqué que cela ne vous posait pas de problème et que, puisque vous reveniez à Calais dans environ un an, nous pourrions procéder au remboursement à ce moment-là. Je suis donc surpris par votre message. Encore une fois, je suis sincèrement désolé pour ce désagrément. Tous nos produits sont testés avant leur mise en vente, ce qui nous permet de les garantir pendant 2 ans, avec une garantie identique à celle d'un produit neuf, malgré leur caractère d'occasion. Malheureusement, comme pour un produit neuf, une panne peut toujours survenir de manière imprévisible. Si vous le souhaitez, je peux également vous envoyer une étiquette Colissimo prépayée afin que vous n'ayez pas à avancer les frais de retour. Je reste bien entendu à votre disposition pour en discuter au 03 21 85 32 76. Cordialement, Grégory
A
Adèle GASCUEL Google

Très bonne expérience suite à un passage au SAV pour mon téléphone. La dame a pris le temps d’écouter mon problème et de trouver une solution rapidement. Service sérieux et agréable, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Adèle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre passage au service après-vente. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous écouter attentivement et résoudre votre problème rapidement. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Cordialement, Pauline
S
Sweet Butterfly Google

Très bonne expérience. Emballage parfait, produit conforme et en excellent état. Certificat d’authenticité fourni. Service sérieux et très serviable, communication rapide et efficace. Je recommande vivement. Bref je suis très satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Grégory Responsable du magasin
O
Océane Ngs Google

Très satisfaite de mon achat ! Le colis était extrêmement bien emballé et le livre était vraiment très bien protégé, ce qui est très appréciable. L’envoi a été rapide et soigné. Malgré quelques petites marques d’usure liées à l’occasion, tout s’est bien passé. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'envoi du livre vous ait convenu et que l'emballage ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Grégory Responsable du magasin
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pi cky Google

Envoi rapide de la commande, bien protégée et bien soignée ! Un petit mot de remerciement écrit avec une belle écriture. Merci pour cette commande prise avec autant de sérieux et de rigueur 🫶✨

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi, la protection et le soin apporté à votre commande vous aient pleinement satisfait. Votre appréciation de notre petit mot de remerciement nous touche beaucoup, je transmet votre message immédiatement avec les personnes en charges des colis. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cordialement, Grégory Responsable du magasin
A
Aboubakar zhabeyev Google

J’ai l’habitude de commander sur easy cash tout ce passe toujours bien les équipes sont toujours soigner. les jeux sans boîte ils le mettent avec un boîtier transparent. la j’ai eu un pochon et le jeux de dans étais tout collant. Pour Abîmer la switch je crois y’a pas mieux. Bref je vous recommande pas de commander à ce easy cash.

Réponse du professionnel : Bonjour Aboubakar, Nous vous remercions pour votre retour. Comme indiqué lors de la commande, le jeu était vendu sans boîte. Si le produit ne vous convient pas, n'hésitez pas à faire une demande de retour afin de nous renvoyer le produit et recevoir votre remboursement. Nous sommes navrés pour ce problème. Cordialement,
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jocelyne sauvage Google

Super accueil chez Easy Cash grâce à Léa une vendeuse ! Elle est très souriante et tres aimable , disponible et de très bons conseils. On voit qu’elle connaît ses produits et prend vraiment le temps d'expliquer et ça j'apprécie sans pousser à l’achat. Ça fait plaisir d’avoir une vendeuse aussi professionnelle et sympa, je recommande 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Léa. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil chaleureux et ses conseils avisés ont contribué à votre satisfaction. Je lui partage de suite votre message. Cordialement, Grégory Responsable du magasin
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Apu Google

J’ai acheté un jeu de switch et après m’être rendu compte que j’avais commis une erreur car je souhaitais acheter ce jeu sur switch 2 je suis revenu demander un échange après avoir payé la différence (la version switch 2 était disponible en magasin à 10€ de plus). Un « non »catégorique m’a été adressé, je suis conscient que le magasin n’est pas dans l’obligation d’accepter car il s’agit d’une erreur de ma part, toutefois, il est bien dommage qu’une enseigne comme celle-ci ne soit pas capable de souplesse ni de compréhension. D’autant que je ne souhaitais pas obtenir un remboursement, mais au contraire acheter une version plus chère de ce jeu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre situation. Comme indiqué, notre politique ne prévoit pas d'échange sur les jeux vidéo afin d'éviter certains abus, notamment liés à la location que certaines personnes peuvent faire. Cependant, nous vous invitons à passer en magasin, où nous pourrons voir pour vous faire un échange, le jeu ayant été mis de côté pour vous. Pouvez-vous me dire si le jeu vous intéresse toujours étant donné que nous l'avons mit de coté. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Grégory
R
Romain Vdghe Google

Arnaqueur et on aucune connaissance des produits qui revende, ils vous reprennent une figurine de 220€ introuvable en dessous de de ce prix là même s'il manque un bras décoratif elle est estimé as encore 120€ et il vous le prennent pour 30€ pour la revendre 180€ en magasins et une pop estimée a 37€ reprise a 3€. Revendez plutôt sur vinted vous gagnerez plus de sous

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous ai déjà répondu a ce même commentaire, donc cela ne sert a rien de republier ! Donc cette figurine serait vendu chez nous 99€ si complète, sur mon ancienne réponse je me suis même trompé de prix de vente, donc la il manque un bras nous l'affichons en magasin a 59.99€ pour un prix de reprise a 30€. Je vous invite même a venir récupérer cette semaine au plus tard votre figurine, et mettre fin a tout débat inutile de votre part !! Je suis également disponible au 0321853276 Cordialement, Grégory
C
Charles Sing Google

Bonjour je suis offusqué de voir que dans votre stand de figurines dite "Officiel" il y a des figurines temu/Aliexpress, que vous vendez 10 euros !!! Si il y a du faux alors bradez tout vos prix pour correspondre a celui de temu autant cliqué sur l'application easy cash pour avoir une switch ou une tablette gratuite ou 6 article pour 0 euros avec 100 € de coupons d'achat !

Réponse du professionnel : Bonjour Charles, Nous sommes désolés pour la confusion occasionnée. Ce n'est pas volontaire de notre part. Nous vous invitons à vous présenter directement auprès d'un responsable en magasin afin de vérifier les articles concernés et d'ajuster le prix si nécessaire. Nous ne cherchons en aucun cas a devenir l'un des magasins cités. Cordialement,
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Gwenn Google

J'ai voulu comparer ce easy cash par rapport à celui de Boulogne sur mer Et je suis très déçu de celui de calais. Les prix sont plus élevés,les bd sont la plupart en mauvaise état Les romans ont un prix élevé par rapport au easy cash de Boulogne sur mer. En bref très déçu....

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenn, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre magasin de Calais. Nous appliquons nos prix via un logiciel de cote, mais chaque magasin peut ajuster ses tarifs en fonction de l'offre et de la demande locale. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Grégory
J
Jean-Baptiste Méquinion Google

Service achat aussi agréable qu’une porte de prison. Aucun signe de politesse. La personne vous details de la tête au pieds, regarde ce que vous avez en mains et… c’est tout. Règles de savoir vivre à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Baptiste, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience décevante. Ce n'est pas du tout l'image que nous souhaitons donner de notre magasin. N'hésitez pas à me contacter au 0321853276 si vous souhaitez échanger à ce sujet. Cordialement, Grégory
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alexis prevost Google

Super accueil chez Easy Cash grâce à Léa une vendeuse ! Elle est souriante, disponible et de très bons conseils. On voit qu’elle connaît ses produits et prend vraiment le temps d’expliquer sans pousser à l’achat. Ça fait plaisir d’avoir une vendeuse aussi professionnelle et sympa, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de Léa ! Nous transmettrons vos compliments à Léa pour l'encourager. Merci beaucoup et à bientôt ! Cordialement, Grégory
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-Lucas- Google

Alors pour commencer j'ai acheté un iphone 12 pro max , il allait assez bien pendant un bon mois et demi puis j'ai eu un soucis mon écran se décoller bon en soit pas grave, je l'envoie en réparation on me dit que cela prend max deux semaines j'ai eu une réponse en un mois ... Pour qu'au final on me dises qu'il ne peut pas être pris en garantie suite a une oxydation alors que le téléphone n'est jamais tomber dans l'eau ou quoi que ce soit même si cela était arrivé le téléphone est normalement étanche 30 min a max 6 mètres donc bon si vous voulez acheter un téléphone ici je vous le déconseille car je me retrouve sans téléphone que j'ai payé 350€ alors que je suis étudiant et j'ai du faire deux stages rémunéré pour me le payer pour et au final j'ai pus l'utiliser un mois et demi . Aussi l'écran c'est sûrement décoller suite à une fausse batterie présente dans le téléphone qui chauffe énormément et qui par conséquent a décoller mon écran...(C'est bien les vendeurs qui m'ont confirmé la présence de cette fausse batterie) Personnellement je vous déconseille ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Nous avons échangé à plusieurs reprises par mail, ainsi qu’en magasin avec votre mère et vous-même. Nous vous avons expliqué la situation : pourquoi le téléphone ne pouvait pas être pris en garantie, car il présente des traces d’oxydation à l’intérieur. Vous et votre mère aviez bien compris la raison, et pourtant je découvre aujourd’hui cet avis sur Google. Pouvez-vous m’expliquer pourquoi ? En magasin, tout semblait clair de votre côté comme de celui de votre mère. Par ailleurs, nous n’avons jamais parlé de « fausse batterie ». Que voulez-vous dire par là ? Nous sommes sur une batterie totalement compatible avec votre téléphone Je reste disponible. Cordialement, Grégory
Y
Yohann CORROYEZ Google

Appareil photo acheté sur le site internet, donc reconditionné. Emballage correct, appareil photo fonctionnelle cependant, il est dans un état déplorable, collant de partout je ne serais dire ce qu'il y avais dessus, alors sauf erreur de ma part un nettoyage visuel est la moindre des choses

Réponse du professionnel : Bonjour Yohann, la colle doit être la colle de notre étiquette. Effectivement chaque produit doit être nettoyer soigneusement avant chaque envoi. Si vous souhaitez faire une demande de retour aucun problème. Je suis sincèrement désolé pour la gêne occasionné. Cordialement, Gregory