Easy Cash Brignoles

horaires d'ouvertures à 10 h (ce qui est déjà tard pour un magasin). arrivé a 10h15 magasin toujours fermé, grille à moitié ouverte par laquelle on aperçoit les employés et/ou patron discuter. il me voit a travers la vitre sans pour autant ouvrir le magasin. Reparti, marre d'attendre

Achat d’un téléphone batterie iPhone 13. défaillante après 6 semaines prêt d’un autre téléphone (127€ car oui le prêt est payant) iPhone défaillant de nouveau non remboursé non tombé aucun choc reprise 15 € de ce nouveau téléphone avec l’écran qui flashes problème connus sur iPhone 10 par le fabricant de la pomme magasin à éviter cette fois c’est moi la pomme 🍎

Hallucinant. Je souhaitais acheter une PS5 Pro d’occasion à 750 €. Avant de dépenser une telle somme, j’ai demandé à vérifier son fonctionnement et à connaître sa version logicielle. Demande pourtant basique pour un produit d’occasion vendu quasiment au prix du neuf. Refus catégorique du personnel, visiblement parce qu’il aurait fallu prendre quelques minutes pour réinitialiser la console. En résumé : payer 750 € oui, vérifier ce qu’on achète non. J’ai rarement vu un tel manque de professionnalisme et de considération pour un client prêt à effectuer un achat important. Quand on vend du matériel d’occasion, la moindre des choses est d’être capable de démontrer son état de fonctionnement. Sinon, à quoi sert la boutique ? Le plus inquiétant n’est même pas le refus, mais le fait que cela semble parfaitement normal aux yeux du personnel. Aucune volonté de trouver une solution, aucun effort, aucun sens du service. À 750 €, on est en droit d’attendre autre chose qu’un “faites-nous confiance”. Personnellement, je ne confie pas 750 € à un magasin qui refuse de me montrer ce qu’il vend. Je suis reparti sans acheter et j’irai dépenser mon argent ailleurs. Cette expérience ne donne absolument pas confiance dans leur façon de traiter le matériel d’occasion. Easy Cash : facile d’encaisser 750 €, apparemment beaucoup plus compliqué d’allumer une PS5 Pro pour rassurer un client.

Note pas mérité un ou deux serait plutôt plus logique. Part 2 fois je viens un samedi matin et pas d à côté en plus. En profitant d aller faire mes courses je pensais aller faire un tour dans ce magasin. Faut que la première fois il ouvre à 10h23 au lieu de 10h et la seconde fois je suis parti à 10h15. Ont attend dehors sous la chaleur. Bref aucun respect du client.

C’est la première fois que je vais chez Easy Cash et très belle expérience. Accueil chaleureux et prix de reprise raisonnable. Je n’y manquerai pas d’y retourner pour y vendre ou acheter quelque chose.

Magasin propres et très bien ranger ...tous est claire... Et les revendeur super pro et très accueillant.

Accueil chaleureux et ambiance conviviale. Négociation transparente. Kévin et le Manager font preuve de professionnalisme. Ce sera un plaisir d'y retourner à l'occasion.

ATTENTION N'achetez pas sans preuve d'achat et sans essayer si vous pouvez ! Téléphone reconditionné acheté, déjà ils ne fournissent aucun document facture etc le téléphone est remis comme ça sans boîte, sans preuve d'achat et sans batterie on arrive à la maison il ne fonctionne pas, il ne charge pas a plus de 4% et une barre au milieu qui charge et ne permet pas l'utilisation. Un samedi soir, obligé d'attendre lundi et de passer le week-end sans téléphone, sans savoir a quoi s'attendre car pas de preuve d'achat ...

Accueil très désagréable. Je suis venue faire estimer une pochette Dior vintage des années 2000 (époque John Galliano). J’ai travaillé 5 ans chez Dior et connais parfaitement la marque. Sans réelle analyse approfondie, on m’a simplement répondu que “les étiquettes sont faciles à reproduire” et qu’ils ne feraient pas d’offre. Aucune expertise visible, seulement une attitude méfiante, méprisante et peu professionnelle. Je comprends la prudence face au luxe d’occasion, mais un minimum d’analyse et de respect client serait apprécié. Expérience très décevante.

J'ai eu une petite mésaventure suite à un achat, mais le problème a été réglé avec beaucoup d'efficacité. L'équipe s'est montrée très arrangeante. Un très bon service.