E.N.V.I.E 2E Poitou-Charentes

La commande est marquee livree ! Mais je n ai rien reçu ! J informe spareka aussi Merci de regarder.

Livraison ultra rapide en 48h, le colis était parfaitement emballé et protégé. Les conseils disponibles sur le site sont clairs et très utiles pour choisir la bonne pièce. Celle reçue correspond exactement au produit à réparer, ma machine à laver fonctionne à nouveau comme neuve ! En plus, le prix était vraiment attractif. Très satisfait de mon achat, je recommande sans hésiter !

Commande passée le 2 janvier toujours aucun colis reçu, visiblement perdu.. A quel moment c'est mon problème ? L'expéditeur est pas censé êtres responsable de sa marchandise jusqu'à la livraison ? Demande de remboursement de ma part, retour par mail incompréhensible autant par l'écriture que par la syntaxe (pas très professionnel) Le vendeur m'accuse de ne pas m'être manifestée avant ! Le monde à l'envers ! Évidement que je me suis débrouillée autrement et que je n'ai pas attendu après eux pour réparer ma machine à laver. Je suis toujours dans l'attente du remboursement nous somme le 24 février ! C'est un scandal !

Entreprise à éviter. Aucun professionnalisme ni service après vente. Leurs produits sont mals testé donc si ils sont défectueux, ils ne vous l'échange pas et de plus, ils ne vous rembourse pas. J' ai même appelé le siège de l'entreprise, ils ne veulent pas me rembourser donc ne faites rien avec eux. Même le personnel a été désagréable avec moi au téléphone parce que je ne comprenais pas pourquoi en 2024, qu'on avait pas le droit d'être remboursé quand Envie vend un produit défectueux. A ÉVITER.

Congélateur tiroir acheté en février avec une porte de tiroir cassée. Ils étaient censé la commander j'attends toujours des nouvelles... Pour le point mondial relais il est indiqué sur Google qu'ils ne ferment pas le samedi entre 12h et 14h, je fais la route exprès car impossible pour moi d'y aller à un autre moment, le magasin est fermé et rouvre à 14h... Nous y retournons hier soir pour récupérer notre colis, le vendeur cherche pendant 15 minutes pour nous dire qu'il ne le trouve pas et d'appeler demain pour savoir ce qu'il en est... Aujourd'hui j'appelle, le téléphone sonne continuellement occupé. Vraiment très mécontente de leurs services

Achat d'un grand écran en superbe état pour un prix battant toute concurrence.... garantie 1ans....personnel sympa et dispo. Très belle reconversion de notre électroménager et TV HIFI... plutôt que de racheter du neuf hors de prix !

J'ai trouvé ce que je cherchais, un réfrigérateur congélateur, neuf, abîmé, légèrement-35% livré dans les deux heures, avec enlèvement de l'ancien. Très satisfait de l'opération. Idéal pour l'électroménager.

Accueil excellent. Conseils très utiles. Réparation faite sur un robot café sans chercher à en faire plus pour augmenter la facture. Une machine a café que j'aurai peut être remplacer pour 700 a 1000€. La réparation m'a coûté moins de 40 € Je recommande sur 3 points - réparation bonne et à moindre coût, - possibilité d'acheter pour pas trop cher avec une garantie de 1 an, - possibilité d'y amener de l'électro ménager qui pourra avoir une 2eme vie. Merci.