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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

E.Leclerc Sport

Magasin de vêtements de sport · Le Neubourg (27)

3,4 169 avis Ouvert
E.Leclerc Sport — Magasin de vêtements de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Sport

E.Leclerc Sport est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Le Neubourg (27110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (169)

3,4
169 avis
5★51
4★46
3★29
2★12
1★31
c
christophe Verger

Une machine a laver qui bug avant l'essorage, une enceinte audio qui a du mal a s'associer au bluethooth, et la dernièrement une chambre a air de vélo de mauvaise qualité tel que votre vélo se retrouve crevé le lendemain. Pour le reste des articles (fringues) des prix mais des prix 😱. Vous gagnerez votre temps et surtout votre argent chez electro dépot ou amazon

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Verger, Nous regrettons votre mécontentement face à ces différents articles. Nous aimerions voir si une solution peut être trouvée avec le SAV de notre Espace Technologique et Sport, pour cela nous avons besoin d'un numéro de facture pour la machine à laver. En effet, après vérification, nous n'avons pas de facture à votre nom. Pouvez-vous contacter notre service Communication & Relation Client au 02 32 35 09 53 s'il vous plait ? Cela nous permettra d'échanger directement avec vous et de prendre connaissance de vos suggestions pour améliorer nos services. Votre Espace Technologique et Sport E.Leclerc Le Neubourg
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william folliot

Magasin très accueillant j ai acheté dernièrement un PC portable plus imprimante très bien conseillé par un vendeur est à notre écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Folliot, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été bien conseillé lors de votre achat et que les produits correspondent à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance ! Très bon week-end, Votre Espace Technologique Sport et Loisirs E.Leclerc Le Neubourg
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petit jeremy

Ma fille qui est en 3eme comptais faire son stage dans cette établissement je me suis présenté pour voir la responsable on a dit qu il fallait que je fasse une courrier par email malheureusement l adresse qu on me donne est fausse comprenait ma déception et ma colère je ne souhaite plus être en contact avec cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petit, Suite à vos divers messages, nous avons constaté que vous n'aviez pas noté la bonne adresse mail. Nous vous avons renvoyé l'adresse exacte afin que votre fille puisse postuler. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à privilégier un moyen de communication plus directe, nous sommes à votre disposition par téléphone au 02.32.35.09.53 ou au 02 32 35 04 32. Nous restons à votre entière disposition, Votre Centre E.Leclerc Le Neubourg
C
Cerioge

Rayon jeu vidéo décevant.A chaque fois que je rentre dans cette annexe du E.Leclerc je suis déçu. Déjà il y 'a quelques années avec l'achat d'un vélo, qui ne faisait que de casser et où le service après vente n'était pas mieux. Mais c'est dû passer. Voilà qu'aujourd'hui je décide d'aller voir ce fameux rayon jeu vidéo, dont la pub est faite en grande pompe a l'entrée. Cela tombe bien ces bientôt pâques et mon neveu veut Minecraft sur PC, je me dit qu'il doit bien y avoir une petite carte cadeau, dans ce rayon jeu vidéo que j'imagine aussi grand que le rayon livre du E.Leclerc principal juste en face. Et bien non je me suis retrouvée face à un rayon ridicule de même pas 4 mètre sur 4, loin de mon imagination,ou ils vendent principalement des PlayStation 5 et des Switch ,deux trois goodies qui ce battent en duel et pour trouver les carte cadeau, il faut chercher un moment car pas du tout dans le rayon. Mais un peu à l'écart sous un présentoir de Switch ou il n'y avait quasiment que des trucs fortnite. Quant au jeu le plus vendu de tout les temps il n'est représenté que par trois goodies c'est tout et le jeu n'est pas vendu . Au dire décevant pour rester poli.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous fournir des détails supplémentaires concernant votre expérience dans notre annexe du E.Leclerc. Nous tenons à clarifier que notre rayon jeu vidéo s'étend sur une surface de 13 mètres, ce qui est proportionnel à la surface totale du magasin. La diversité et l'accessibilité de nos produits sont des aspects auxquels nous accordons une grande importance. Concernant la localisation des cartes de jeux, nous tenons à vous informer que celles-ci sont effectivement situées sous notre pôle vendeur central, conçu pour offrir une assistance rapide et efficace à nos clients. Nous comprenons que cela puisse ne pas avoir été immédiatement évident lors de votre visite, et nous prenons note de votre suggestion pour une meilleure signalisation ou disposition des articles. Votre satisfaction demeure notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à prendre toutes les mesures nécessaires pour améliorer votre expérience d'achat chez nous. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour constructif, qui nous aide à progresser dans cette démarche. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Votre Sport E.Leclerc Le Neubourg
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bruno ridel

Trop cest trop !! En juillet 2023 Suite a l'achat d'une imprimante qui tombe en panne je demande un remboursement mais la responsable me dit que je doit attendre 1 mois pour avoir le remboursement étant donné que c'est un règlement par chèque, ou alors reprendre une imprimante. J'en reprend une autre qui également est pas fonctionnelle en arrivant. De la j'insiste pour le remboursement mais toujour que 2 solution reprendre une imprimante plus chère ou remboursement dans 1mois. Bref forcer à la consommation via des restrictions de comptabilité! J'y retourne au mois de août en urgence pour un seche cheveux, à ma grande surprise en vérifiant la contenance des eccessoirs à la caisse je constate qu'il a déjà était utilisé rempli de cheveux. Encore une fois une réaction très douteuse de la caissière, c'était presque ma faute j'aurais pas du ouvrir le carton !!! Cette semaine j'y vais pour un achat urgent, j'avais de l'argent sur ma carte fidélité j'ai donc voulu régler avec mais étant donné que mon mari était pas présent pas possible !(une première pour moi ) Je lui propose une carte d'identité de mon mari ainsi que la mienne mais non " si ça vous plaît pas allez vous plaindre à l'accueil ou faire le changement de nom" Des aujourd'hui je préfère faire des kilomètres pour allez chez les concurrents qui sont beaucoup moin chère !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur Ridel, Après vérification, nous relevons l’achat d’une imprimante le 25/09 pour laquelle vous êtes revenus en magasin le lendemain matin car elle était défectueuse. Notre équipe vous l’a échangé et malheureusement, cette dernière était aussi défectueuse. Vous êtes donc repassés dans l’après-midi et nous vous avons proposé un avoir avec lequel vous avez acheté un autre modèle (puisque la série initiale était défectueuse ; nous avons par ailleurs remonté l’information au fournisseur). Ce modèle était moins cher car il n’est pas dans nos valeurs de pousser nos clients à la sur-consommation. Au contraire, nous faisons notre maximum pour respecter leur budget. Concernant le sèche-cheveux, nous ne retrouvons pas cet achat dans notre système informatique. Pouvez-vous nous en dire plus ? Par ailleurs, nous sommes étonnés que vous ayez trouvé des cheveux sur l’appareil puisque les produits d’hygiène/beauté ne sont ni repris ni échangés pour des questions d’hygiène (hors cadre de la garantie légale). Enfin, concernant votre cagnotte, nous nous excusons pour la gêne occasionnée mais il est vrai que nous ne pouvons pas accepter le retrait d’une somme d’argent si la personne n’est pas le/la titulaire de la carte. Cela est dû à de très nombreux cas de fraudes qui ont été recensés, nous obligeant à sécuriser ce procédé. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour échanger avec vous. Dans l’attente, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année et espérons vous revoir au sein de notre magasin. Votre Sport E.Leclerc Le Neubourg
J
Julien

Attention aux vélo de la "marque" Mercier, dérailleur Sunrun de très mauvaise qualité ce qui rend le vélo très dangereux à utiliser. Mon fils de 10 ans est tombé sur la route à cause de ce dérailleur de M****. Il aurait pu ce faire écraser par un véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Suite à l'achat d'un vélo Mercier d'entrée de gamme, vous nous avez fait part de la casse du dérailleur. Suite à cette nouvelle, notre équipe a réalisé le changement de la pièce gratuitement mais il nous a semblé pertinent de vous orienter vers une marque de dérailleur plus robuste, plus en phase avec l’utilisation de votre fils. Vous n’avez pas souhaité suivre cette recommandation. Nous nous permettons de la réitérer. Pour information, nous n’avons pas connu d’autres cas suite à la vente d’une dizaine de vélos de la même marque. Sachez que nos équipes sont à votre disposition pour échanger. Votre satisfaction est notre priorité ! Votre Espace Sport E.Leclerc Le Neubourg
p
pierre le goff

Très mécontent de ce magasin,qui ne s'occupe pas de leurs clients. Après avoir attendu 30 minutes dans le rayons électro ménager, je n'ai jamais vu un vendeur venir vers nous, nous avions besoins de renseignements sur un aspirateur à 200€ . Nous sommes donc repartis et même la personne qui était à côté de sa caisse les mains dans les poches, nous a juste dit au revoir ce magasin et à fuir , but a gagné un client

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Goff, Nous avons bien pris en compte votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un accueil et des produits de qualité, nous sommes donc navrés pour cette expérience. Nos équipes sont pourtant très régulièrement saluées pour leur professionnalisme. Nous avons remonté l'information à la direction afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir et vous souhaitons une belle journée, Votre Espace Technologique Sport et Loisirs E.Leclerc Le Neubourg
J
Jean Mi

Une erreur dans le calcul du ticket en notre défaveur. Nous le constatons de suite et demandons donc le remboursement de l article compté en trop. L hotesse de caisse qui semblait pressée d en terminer s est montrée désagréable et peu habile... Au total presque 15 minutes d attente , aucun sourire, quelques remarques désagréables pour pouvoir payer les articles aux prix affichés. ....Nous sommes repartis avec le sentiment de devoir nous excuser pour l'erreur qu'elle avait commise. Un grand manque de professionnalisme...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour qui nous aide à nous améliorer ! En effet, notre hôtesse a malencontreusement compté un article en trop. Lorsque vous vous en êtes aperçu, celle-ci avait pris en charge la cliente suivante et a donc dû terminer son opération en caisse avant de vous rembourser. Nous sommes navrés pour ce temps d'attente et nous excusons pour la gêne occasionnée. Concernant son attitude, nous prenons bien en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons vous revoir et vous souhaitons un excellent week-end, Votre Espace Sport E.Leclerc Le Neubourg