E.Leclerc Seconde Vie St Amand est un magasin proposant des produits d'occasion et reconditionnés dans diverses catégories. Vous y trouverez des articles de high-tech, électroménager, jeux et jouets, ainsi que des produits culturels. Le magasin met l'accent sur la seconde vie des objets pour un achat plus responsable.
Je suis venue ce jour (03/06/2026) à 13h30, dans l’optique d’acheter un IMac. Nous demandons au jeune vendeur si les IMac sont fournis avec les claviers et souri, il nous demande du quel nous parlons, lorsque on lui montre il nous répond « ceux là ils sont obsolètes » on lui montre un autre plus récent où il nous répond « lui aussi » et c’est tout. Nous sommes donc repartis sans rien, alors que notre but premier était de repartir avec un IMac. Il n’y a eu aucun conseil. Dommage, cela fait perdre du chiffre à l’enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Jade Mainz,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux.
Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Jenny,
Chargée de Relations Clients
E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
F
France DUVAL Google
1 ère visite. Reçue par Kevin .
Tout d’abord l’accueil est au top 👌
Quant à la reprise de mes articles, j’ai vraiment été agréablement surprise. J’ai pu me débarrasser de mes articles dont je n’avais aucune utilité à bon prix !
Encore merci Kevin pour votre accueil et la reprise de mes articles
Réponse du professionnel : Bonjour France Duval,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre Concept Occasion.
Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Camille,
Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
R
Richard M. Google
Visiteur et acheteur régulier de l'endroit, on se demande vraiment si une partie du personnel a réellement envie de travailler, ou juste d'être là... Dommage car le magasin en lui-même est beau, propre et plutôt accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour Richard M.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux.
Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 afin que nous puissions échanger ensemble ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Camille,
Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
P
Pierre-Louis Dedise Google
Étant acheteur mais aussi vendeur, j’ai été agréablement surpris par l’enseigne Leclerc-occasion. En effet, l’ensemble du personnel est ultra compétent, à l’écoute du client qu’il soit là pour acheter ou vendre. Ce sont de vrais professionnels et je recommande à 100% ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dedise,
Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux à l'égard de notre enseigne Leclerc-occasion. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel compétent et à l'écoute a su vous satisfaire pleinement, tant dans votre rôle d'acheteur que de vendeur. Votre recommandation est une véritable reconnaissance de notre engagement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Jenny,
Chargée de Relation Clients
E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
G
Ginette Gostiaux Google
Une super découverte chez Leclerc Occasion ! Le choix est impressionnant, on trouve de tout à des prix très attractifs. Les conseillers sont de vrais pros, à l’écoute et de bon conseil. Mais le plus bluffant reste l’état des articles : tout est soigneusement vérifié, on a presque l'impression d'acheter du neuf. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gostiaux
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l'égard de notre enseigne Leclerc Occasion. Nous sommes heureux que notre offre diversifiée, nos tarifs compétitifs ainsi que la qualité rigoureuse de nos articles aient su vous satisfaire pleinement. Votre recommandation est une véritable source de motivation pour nos équipes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Jenny,
Chargée de Relation Clients
E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
S
Sylvie Facque Google
Très bonne expérience dans ce magasin. Les vendeurs sont compétents, le manager très professionnel. Il est rare d’être accueillie aussi bien, ce qui change face à d’autres adresses concurrentes. Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe, ainsi que notre manager, ont su vous offrir un accueil et un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous honore.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Jenny,
Chargée de Relation Clients
E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
c
christine delezenne Google
Bon accueil ! J'ai été conseillée par des vendeurs très sympathiques et compétents. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delezenne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et sympathie. Votre recommandation est grandement appréciée.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Jenny,
Chargée de Relation Clients
E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
G
Guillaume Dubois Google
1 étoile À FUIR !
Accueil catastrophique et sensation d'arnaque pure et simple !!
Je suis allé pour vendre quelques objets l'accueil était glacial dès l'entrée : regard méprisant, réponses monosyllabiques, pas la moindre politesse.
Ensuite, les estimations sont ridicules (divisées par 3 ou 4 par rapport à d'autres enseignes d'occasion ou sites en ligne), et quand on pose des questions sur les prix pratiqués pour la revente, on nous répond que « c'est comme ça, point ».
J'ai eu l'impression très nette d'être pris pour un pigeon..
Franchement, pour le même service, allez plutôt ailleurs (Cash Express, Easy Cash, ou même Leboncoin direct).
Mauvais accueil + prix dévalorisants = grosse déception.
Ne perdez pas votre temps et votre énergie.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Dubois,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux.
Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Jenny,
Chargée de Relations Clients
E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
A
Adeline Google
Belle surprise. Habitué des magasins d’occasion, je suis trés surpris par la propreté et l’agencement du magasin. On dirait du "neuf" Le vendeur m’a trés bien renseigner et les prix proposés pour la reprise de mes produits ont été a la hauteur de ce que j’attendais. RAS
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Adeline,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux d’apprendre que la propreté, l’agencement de notre magasin ainsi que l’accueil de notre vendeur ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Jenny,
Chargée de Relation Clients
E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
a
alex groscail Google
le 16.02,je suis surpris que lorsque je suis en pleine transaction bijoux avec le vendeur 036 Thomas, la femme de ménage se met à ces côtés au comptoir isolé et lui dit "waouh il y a beaucoup de bijoux , tu y arrives ?" stupéfait par ce manque de professionnalisme je lui fait remarquer que c'est confidentiel et me répond "je travaille ici monsieur !" et le vendeur Thomas idem "elle travaille ici !" et donc ? quelle sont les prérogatives exacts de la femme de ménage on peux savoir ? quel manque de professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Alex Groscail,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux.
Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Jenny,
Chargée de Relations Clients
E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Z
Zera Google
Franchement décevant on dirait micromania... vous allez acheter un jeu 80 euros ils le reprennent 5 euros... bah ce magasin c'est pareil et pour toutes ventes bien sûr. À éviter allez plutôt sur le bon coin
Réponse du professionnel : Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux.
Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Jenny,
Chargée de Relations Clients
E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
S
Sylvie Sc Google
Bonjour, c'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin pour y déposer des petites choses. L'accueil est très sympathique et le magasin super bien organisé, bravo à toute votre équipe et à bientôt. Sylvie 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable message.
Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et l'organisation du magasin répondent à vos attentes.
Nous transmettrons vos compliments a toute notre équipe.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Jenny,
Chargée de Relations Clients
E. Leclerc Saint Amand-les-Eaux
O
Océane Garcia Google
Excellente expérience au point relais ! Le personnel est très à l'écoute, d'une grande gentillesse et m'a aidé à transporter mon colis lourd. 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Océane Garcia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour.
Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accompagner avec attention et gentillesse lors de votre passage.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Jenny,
Chargée de Relation Clients
E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
S
Sylvie Henno Google
Une mention spéciale à Rudy pour son professionnalisme, son savoir être et savoir faire ! Bravo pour votre excellent travail. Le sourire n’est pas laissé aux vestiaires. Je recommande vivement. Énormément de compétences. Bien à vous
Réponse du professionnel : Madame Henno,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage concernant Rudy. Votre reconnaissance de son professionnalisme, de son savoir-être et de son savoir-faire est très appréciée. Nous sommes honorés de votre recommandation et espérons continuer à vous satisfaire.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Jenny,
Chargée de Relations Clients
E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
M
Mikael Delfosse Google
Drôle de recrutement, on peu pas dire que ce soit des Gens très
pressés , sa rigole , un autre qui fait des allez retours , alors qu'il peut s'occupé de moi pour faire une estimation de mes objets
et au moment ou c'est mon tour on me fait une estimation dérisoire. C'etait bizarrement plus sérieux quand c'était directement au centre Leclerc maintenant on a l'impression que c'est les vacances , il y a même une fois ou j'attendais mon tour pendant que l'Employer buvait son petit café , elle es pas belle la vie
Réponse du professionnel : Bonjour Mikael Delfosse,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux.
Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Jenny,
Chargée de Relations Clients
E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
C
Christopher Werquin Google
Aucun service client , arriver a 18h15 pour le service vente , ce dernier étant fermé a 18h20 la procédure étant certainement trop longue au goût du vendeur nous nous sommes gentiment fait envoyer pétre par Le vendeur .
Merci pour rien
Réponse du professionnel : Bonjour Christopher Werquin,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux.
Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ?
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Cordialement,
Jenny,
Chargée de Relations Clients
E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
A
Audrey L. Google
Point relais Colissimo inutile !!!
Je suis passée déposer un colis hier soir, le code barre du colis le fonctionne pas (probable problème d'impression même si cela ne se voit pas vraiment
... Soit, cela peut toujours arriver...) je repasse donc le lendemain et l'on me dit qu'on ne prend plus de colis car le quota est atteint (à 15h) !!!
Quel est donc l'intérêt d'avoir un point relais Colissimo en vos locaux si vous n'arrivez pas à assurer un service ? Quelle déception ! Se déplacer à 2 reprise pour rien, une belle perte de temps !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey L.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux.
Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Jenny,
Chargée de Relations Clients
E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
D
Dimitri T. Google
Emplacement tout récent à la place de Casa. Superbement rangé et attrayant. Beaucoup plus de choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes enchantés de constater que notre nouvel emplacement et notre assortiment élargi vous ont plu.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !
Respectueusement,
Jenny,
Chargée de Relations Clients
E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
R
Rom G Google
L'hôte d'accueil chargé des estimations ferai mieux de redescendre d'un étage et d'arrêter de peter plus haut que son ...
Qu'il retourne faire ses estimations et soit un peu plus attentionné avec ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Grisez Romain,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux.
Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Jenny,
Chargée de Relations Clients
E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Magasin de produits d'occasion dans les quartiers voisins
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E.Leclerc Seconde Vie St Amand
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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