E.Leclerc Oletta est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Florent (20217). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (2806)
Avis Google
4,1
2806 avis
5★1192
4★1029
3★398
2★77
1★110
d
delphine Thibot Google
Ce supermarché pratique des marges bien supérieures au supermarché Leclerc de Bastia (Fango), en particulier sur les huiles d’olives corses : j’ai comparé 3 huiles, photos à l’appui, l’écart entre les prix du Fango et ceux d’Oletta oscille entre 9,5 et 13 % soit 1 à 2,5 euros de plus sur des bouteilles de 25 et 50 cl… dont une est produite dans le Nebbiu. C’est sans doute le coût du transport 🥳. Si le phénomène se vérifie pour tous les produits je saurais où ne plus faire mes courses !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thibot,
Merci pour votre message. Vous êtes une cliente fidèle depuis de nombreuses années, et c’est précisément pour cette raison que votre note de 2/5 nous interpelle. Votre avis compte pour nous, et il est tout à fait légitime de comparer les prix avec ceux de la concurrence.
Pour les huiles d’olive corses, il s’agit de fournisseurs directs. Sur ces gammes locales, les tarifs peuvent varier d’un magasin à l’autre en fonction :
- des conditions commerciales proposées par le producteur,
- des volumes disponibles,
- et des accords spécifiques à chaque point de vente.
Certains magasins peuvent obtenir des conditions différentes selon leur organisation ou leurs volumes, mais ce n’est pas systématique. Cela fait partie des éléments non exhaustifs qui peuvent expliquer les écarts que vous avez relevés, y compris sur des références du Nebbiu.
De notre côté, nous faisons le maximum pour nous positionner face aux prix de la concurrence chaque fois que cela est possible, tout en maintenant une offre locale de qualité. Votre retour nous permet d’identifier les produits à surveiller ou à renégocier auprès des producteurs afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients fidèles.
Nous espérons continuer à vous accueillir en magasin et vous remercions pour votre fidélité.
Très belle journée à vous.
Benjamin, Responsable Qualité
E
Eric Cortopassi Google
Bonjour j'écris en français pour justement les continentaux. La majorité des avis satisfait ou non sont écrit par des continentaux. Surtout les avis négatifs . A qui veut ce produit qui est ds la majorité des leclerc mais pas ici ....il n'est pas assez grand enfin bref ....restez chez vous . Puisque tout est mieux . Que venez vs faire chez nous . Il est comme il est vous n'êtes pas content vs ni venez pas .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cortopassi,
Merci pour votre message et pour votre soutien, que nous lisons avec attention. Nous sommes toujours reconnaissants envers celles et ceux qui prennent le temps de partager un retour, positif ou non, dès lors qu’il est factuel et formulé de manière constructive. Chaque avis compte lorsqu’il est exprimé dans le bon esprit, et il nous aide à mieux comprendre les attentes de chacun et à améliorer ce qui doit l’être.
Votre retour est apprécié, et nous continuerons à accueillir tous nos clients avec le même souci de service et de qualité, sans distinction. Nous poursuivrons nos efforts pour accompagner au mieux l’ensemble de nos clients, dans un cadre d’écoute et de respect des attentes de chacun.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines visites.
L’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une très belle journée.
Benjamin, Responsable Qualité
M
Mokhtari Laura Google
Des fruits et légumes pas frais.. pleins de mouches dans les bacs.. ce qui ne donne pas envie d'en acheter.
J'ai acheter des saucisses sous vide, elle étaient périmées d'un jour.. Vraiment déçu !!
Réponse du professionnel : Bonjour Mokhtari Laura,
Merci pour votre message, même si nous regrettons votre retour d’expérience. Nous sommes désolés que nos fruits et légumes ne vous aient pas convenu. Concernant les saucisses, même si cela ne devrait pas arriver, une anomalie peut toujours survenir.
Pour que nous puissions vérifier le produit concerné, nous vous invitons à nous le ramener accompagné de votre ticket de caisse. Nous pourrons ainsi procéder à votre remboursement et vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines courses et nous montrer à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Benjamin, Responsable Qualité
P
Paul Jurado Google
Toujours un plaisir de faire mes courses dans ce supermarché ! On est toujours accueilli avec le sourire dès le dépôt du casque à l'accueil, puis aux petits soins tout au long du parcours et jusqu'à la caisse. Merci à toute l'équipe d'E.Leclerc Oletta !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jurado,
Merci beaucoup pour votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis que la gentillesse de l’équipe et la qualité de votre expérience en magasin ressortent aussi clairement dans votre retour. Le service client est au cœur de notre métier, et lire un avis comme le vôtre est vraiment motivant.
Au plaisir de vous accueillir très bientôt dans notre magasin.
Très belle journée à vous.
Benjamin, Responsable Qualité
C
Caroline Pascal Malivet Google
Ce Leclerc est bien suffisant en taille surtout pour des vacances ! Le seul bémol est vraiment le parking qui est minuscule … absolument pas adapté en haute saison !
Mais sinon nous avons trouvé absolument tout ce dont nous avons eu besoin, le personnel est adorable et les prix absolument pas exorbitant.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Malivet,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que l’accueil, l’amabilité de l’équipe et l’offre en magasin vous aient apporté entière satisfaction.
Concernant le parking, nous avons pleinement conscience de sa taille limitée, en particulier durant la haute saison. Sa configuration actuelle ne nous permet malheureusement pas d’y apporter les améliorations que nous souhaiterions. Nous faisons toutefois le maximum pour fluidifier les accès et accompagner au mieux nos clients lors des périodes de forte affluence.
Votre retour nous est précieux et nous vous remercions encore pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.
Très belle journée à vous.
Benjamin, Responsable Qualité
J
Jean-Pierre Loyer Google
Magasin très propre le rayon fruits et légumes très bien présenté les produits très frais, il manque quelque produit comme le skyr biologique en pot de 400 ou 800 grs, la sauce tomate marque repaire bio au basilic.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Loyer,
Merci beaucoup pour cette belle note et pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la propreté du magasin, ainsi que la présentation et la fraîcheur de notre rayon fruits et légumes.
Concernant le Skyr biologique en pot de 400/800 g et la sauce tomate bio au basilic marque Repère, nous prenons bien note de votre remarque. Notre assortiment évolue régulièrement et vos suggestions nourrissent nos réflexions sur l'implantation à venir.
Merci encore pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir en magasin, bonne journée.
Benjamin, Responsable Qualité
R
RG Google
Le fait d’être agréable serait un plus certain. En commerce on est jamais responsable de la tête qu’on a mais toujours de la tête qu’on fait !
Réponse du professionnel : Bonjour RG,
Merci pour votre retour d'expérience, nous aurions aimé en savoir plus concernant la situation que vous avez rencontrée afin de mieux comprendre la situation. Mais vous avez raison : la tête qu’on fait compte beaucoup… et parfois, elle dépend aussi de l’énergie que chacun apporte dans un échange.
Nous veillons à offrir à chacun de nos clients le meilleur accueil possible et votre remarque sera partagée avec l’équipe.
En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une agréable journée.
Benjamin, Responsable Qualité
P
Patrick Viard Google
Magasin pas très grand mais on y trouve tout ce qu'il faut. Magasin très propre. Il manque juste quelques lecteurs de prix pour faciliter les courses.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Viard,
Un grand merci pour votre excellente note et votre retour très positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre magasin propre et bien organisé.
Nous prenons en compte votre remarque concernant les lecteurs de prix, elle sera bien prise en compte dans nos projets d’amélioration afin de faciliter encore davantage vos courses. À ce jour, deux bornes sont déjà disponibles : l’une située au niveau des viandes et l’autre près du rayon farines.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Benjamin, Responsable Qualité
S
SYLVIE MENARD Google
Erreur de prix sur une grosse boîte de conserve d'anchois, affiché à 15 euros, passé en caisse à 17 euros. Je réclame, une dame va voir, elle revient et dit que c'est 17 euros. Grrrrrr.... C'est faux par rapport à l'étiquetage. Rien voulu savoir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Menard,
Merci d’avoir partagé votre retour, même si nous regrettons la note attribuée.
Après vérification en rayon, et comme notre hôtesse a pu le constater avec vous, il s’agissait d’une confusion entre deux produits : le prix affiché à 15 € correspondait aux anchois à l’huile végétale, tandis que la boîte que vous aviez choisie (à l’huile d’olive) possède un code‑barres et un tarif différents.
Nous avons également pu constater que l’étiquette à 17 € était tombée de sa position. L’étiquetage manquant a donc été remis immédiatement à son emplacement afin d’éviter toute nouvelle confusion.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.
Benjamin, Responsable Qualité
A
Annick Zygmunt (“Ninick1858”) Google
Très bien et prix très raisonnable pour la saison
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zygmunt,
Merci beaucoup pour votre message et votre excellente note. Nous sommes vraiment ravis que votre visite vous ait donné une bonne impression, notamment sur nos prix.
Nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs justes et cohérents tout au long de l’année, et c’est toujours encourageant de voir que cela se ressent.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin, nous vous souhaitons une très belle journée.
F
Florence Thonon Google
Beau supermarché, propre avec des produits frais . Un beau rayon de produits Corse également .
Le personnel à chaque passage fut très également.
Bref notre grande épicerie journalière pour réaliser de bons petits plats lors de notre passage à Saint Florent .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thonon,
Un grand merci pour votre superbe note et pour votre commentaire. Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous appréciez chacun de vos passages en magasin, autant pour la fraîcheur et la diversité de nos produits que pour l’accueil que vous recevez. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nos équipes sont toujours mobilisées pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous espérons continuer à être à la hauteur de vos attentes lors de vos prochaines visites dans notre magasin.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines courses et d’avoir la chance de contribuer à la réussite de vos bons petits plats.
Benjamin, Responsable Qualité
L
Lionel L Google
Magasin agréable et bien tenu, avec un beau rayon de produits Corses. Le personnel est dans l'ensemble très accueillant. Autre point positif, la présence de bornes pour voiture électrique.
Malheureusement, quelques étoiles en moins pour le refus des cartes titre restaurant sur des produits pourtant éligibles: pain, conserves/bocaux, compotes... C'est vraiment dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur L,
Merci pour votre retour d'expérience ainsi que pour vos remarques positives concernant notre magasin, la tenue des rayons, l’accueil de l’équipe et la présence des bornes de recharge. Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de nous signaler la problématique liée à l’acceptation des titres‑restaurant.
Nous nous sommes remis en conformité sur ce point et la situation est désormais régularisée : vous ne devriez plus rencontrer ce type de difficulté lors de vos prochaines visites.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une très bonne journée.
Benjamin, Responsable Qualité
A
Achille Ozenne Google
Supermarché excentre mais pas trop le choix vu la ville qu’est saint Florent mais sinon supermarché nickel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que notre supermarché vous ait plu et que votre visite se soit bien déroulée.
Nous faisons de notre mieux pour proposer un choix varié répondant aux besoins de chacun, et votre commentaire positif est une belle satisfaction pour toute notre équipe.
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin et vous souhaitons une excellente journée.
Benjamin, Responsable Qualité
V
Valerie Giboz Google
Malgre les recents intemperies, ce matin le magasin etait propre, bien range, bien rempli et le personnel tres professionnel et agreable. Felicitations.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Giboz,
Un grand merci pour votre commentaire. Les intempéries ont effectivement rendu les derniers jours un peu complexes, mais nos équipes se sont pleinement mobilisées pour garantir un magasin propre, bien approvisionné et accueillant. Votre message est très apprécié et motive fortement nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement en magasin pour une visite, nous l’espérons, toujours aussi agréable.
Benjamin, Responsable Qualité
A
Ambre Rufin Google
La direction est dépourvue de sens commercial, le personnel a la consigne de ne pas donner de papier cadeau sous prétexte qu'ils payent le papier et qu'il y en a en vente. Un bon commerçant doit savoir dépenser pour assurer un service et satisfaire sa clientèle.
Par contre le supermarché est bien achalandé nous trouvons ce que nous voulons c'est bien rangé également.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rufin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, mais nous regrettons ce malentendu.
Notre politique est la suivante :
- Le service gratuit concerne l’emballage de vos achats sur place, directement en magasin, afin que vous repartiez avec des cadeaux prêts à offrir.
- Le papier cadeau à emporter n’est pas inclus dans cette prestation, mais reste disponible à la vente pour ceux qui souhaitent emballer chez eux.
Nous invitons nos clients à profiter de ce service d’emballage gratuit lors de leurs achats, une attention que nous sommes ravis de proposer pour faciliter la préparation de leurs cadeaux.
Nous sommes malgré tout heureux que vous ayez apprécié l’assortiment et le rangement de notre magasin, et nous continuerons à veiller à ce que vos visites soient agréables.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous faire profiter de nos services.
M
Martine Massimi Google
Nul livraison pas respecter plus de 2 h de retard aucun respect pour le rangement des courses tout est mélanger une catastrophe article manquant congeler mélanger avec du pain chips etc. À décommander sans hésiter service payant en plus à 9.90€ !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Massimi,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard et les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris contact avec vous afin de proposer des solutions et espérons qu’elles ont pu vous convenir.
Même si des imprévus liés à la circulation ou à d’autres aléas peuvent parfois impacter nos délais, nous savons que cela ne justifie pas un rangement non conforme ni des articles manquants. Soyez assurée que des mesures correctives ont été mises en place pour renforcer la qualité de notre service et éviter que cela ne se reproduise.
Votre avis est précieux et nous motive à améliorer encore notre organisation afin que chaque client bénéficie de l’expérience qu’il mérite. Nous restons bien entendu disponibles si besoin et mettons tout en œuvre pour que vos prochaines expériences soient pleinement satisfaisantes.
Nous vous souhaitons une agréable journée
F
Fifi Millavoise Google
En vacances en Corse j ai été régulièrement faire mes courses personnel aimable souriant merci a vous
Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur Millavoise,
Un grand merci pour votre excellente note et pour avoir choisi notre magasin durant vos vacances en Corse. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que l’accueil souriant et aimable de notre équipe a contribué à rendre vos courses agréables pendant votre séjour. Vos mots sont une belle récompense pour nos collaborateurs qui ont à cœur de transmettre cette convivialité insulaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit lors d’un prochain passage en Corse ou dans votre quotidien.
A
Alexandre Inocencio Google
C'est un Leclerc simple il est pas mal.
On y trouve de la charcuterie corse à un prix tout à fait raisonnable et très bonne.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Inocencio,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre magasin Leclerc vous ait apporté satisfaction, notamment avec notre sélection de charcuterie corse. Votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous proposer des produits savoureux à des prix accessibles.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin,
Benjamin, Responsable Qualité
F
Freddy Chanseau Google
Ça change la vie pour les habitants de saint Florent que de disposer de cette grande surface. Auparavant il fallait se rendre a Bastia pour faire les courses.aux heures de pointe il peut être difficile de trouver une place de parking.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chanseau,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre magasin contribue à améliorer votre quotidien à Saint-Florent. Concernant le stationnement, nous comprenons parfaitement les difficultés rencontrées aux heures de forte affluence et nous vous prions de nous en excuser. Malheureusement, les contraintes d’espace ne nous permettent pas d’envisager une extension pour le moment.
Nous restons attentifs à cette problématique et espérons continuer à vous offrir une expérience agréable en magasin.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Benjamin, Responsable Qualité
V
Vincent Borghi Google
Parking trop petit, cohue. Pas ou très peu de produits bios. Pas de cartouche camping gaz en stock (rayon vide). Je ne recommande pas, perte de temps
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Borghi,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La forte affluence que vous avez rencontrée est typique de la saison, et nous faisons de notre mieux pour que chacun puisse faire ses achats dans les meilleures conditions. Concernant le rayon gaz, il arrive qu’un produit soit momentanément indisponible, mais nous veillons à réapprovisionner régulièrement. Enfin, pour les produits bios, votre remarque est bien notée et pourra être prise en compte dans le cadre d’une éventuelle étude sur l’évolution de notre offre.
Nous espérons avoir l’occasion de vous convaincre lors d’une future visite.
Benjamin, Responsable Qualité
J
Jules_ldt Google
Très bien il y a de tout, le parking il faut pas plus petit par contre.
Le personnel pourrait être un peu plus aimable mais bon c’est pas grave
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jules,
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur notre assortiment.
Nous sommes conscients que le parking peut être difficile en période estivale, mais nous sommes malheureusement limités par l’espace disponible. Nous vous présentons également nos excuses si le personnel n’a pas toujours paru très aimable, et nous vous remercions malgré tout pour votre compréhension.
Nous espérons continuer à rendre vos visites agréables et vous remercions pour votre confiance.
Avec nos salutations respectueuses,
Benjamin Responsable Qualité
a
alain boon Google
Pas trop mal dans l'ensemble, personnel très aimable. Rayon boucherie, charcuterie et fromages très bien. Par contre le rayon poissonnerie est pas top. Petit assortiment frais, mais vraiment pas donné. Pour la même date il y a une différence de 5€ sur un kilo de maquereaux et 11€ plus cher sur le thon frais par rapport aux supermarché de Calvi.
Dommage pour une grande enseigne comme E.Leclerc.
Très bon magasin local
Réponse du professionnel : Monsieur Boon,
Nous vous remercions pour votre précieux commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre magasin plutôt agréable. Votre remarque concernant le rayon poissonnerie a retenu toute notre attention et sera transmise au responsable concerné. Soucieux de toujours mieux vous satisfaire, nous nous engageons à poursuivre nos efforts d’amélioration au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre magasin.
Benjamin
Responsable Qualité
L
Laurent Cristofini Google
Très bon magasin personnels agréables et bon produits.
Par contre 1 étoile pour l'incivilité des gens qui sous prétexte qu'il y a pas de place prennent les places de recharge électrique pour se garer. Je suis venu trois fois et trois fois les places étaient squatter par des voitures thermiques !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CRISOFINI, Je vous remercie pour vos compliments sur notre magasin, notre personnel et nos produits.
Je suis désolé de l'inconvénient que vous avez rencontré avec le stationnement sur nos places de recharge. Nous savons qu'en période estivale, notre parking est souvent très fréquenté, ce qui peut rendre l'accès difficile. Afin de vous aider à accéder à nos bornes, nous vous invitons à venir à l'accueil si une place est occupée. Nous pourrons alors lancer un appel micro pour que le véhicule gênant soit déplacé rapidement. Je transmets votre commentaire à la Direction du magasin E. Leclerc Oletta. Au plaisir de vous y retrouver prochainement. Je vous souhaite une bonne journée.
Flora MARFISI Chargée de communication
C
Carla Campoy Google
Assez spacieux, le personnel est très aimable, et le magasin est tout de même propre. Les rayons ne sont cependant pas très intuitifs, et il y avait pas mal de mouches et d'insectes sur les viandes/poissons/légumes ...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CAMPOY, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je prends en compte votre commentaire que je transmets à la Direction du magasin E. Leclerc Oletta.
En période estivale, il est fréquent que les magasins situés dans les régions chaudes rencontrent des difficultés avec la présence d'insectes. Nous avions effectivement remarqué une augmentation des mouches dans le secteur de la poissonnerie il y a quelques semaines. Pour y remédier, nous avons installé deux désinsectiseurs supplémentaires dans cette zone.
L'avis de nos clients est très important pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Je vous souhaite une bonne journée.
Flora MARFISI Chargée de communication
F
Ff PZ Google
Magasin classique. Pour ce qui est de la poissonnerie, malgré un panneau indiquant un arrivage d'espadon et de thon, le thon est très cher et à l'air bien défraîchi. Quand à l'espadon, il y a bien un espadon sur l'étal mais le "poissonnier?" très désagréable me dit qu'il ne peut pas m'en servir car il n'est pas découpé. J'ai failli lui dire Y'a qu'à.....mais je suis partie sans poisson, pas la peine de discuter avec ce genre d'employé.
Réponse du professionnel : Bonjour Ff Pz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, même si nous regrettons que votre expérience au rayon poissonnerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes surpris par votre description de la fraîcheur du thon et par l'indisponibilité de l'espadon en découpe, ainsi que par le comportement de notre poissonnier. Nous allons vérifier immédiatement les informations affichées et le stock disponible. Concernant le service, il est essentiel que nos équipes soient courtoises et efficaces, et nous allons adresser ce point avec l'employé concerné.
Nous travaillons quotidiennement pour offrir des produits frais et un service de qualité, et votre commentaire nous aide à identifier les points d'amélioration. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe de la poissonnerie du E. Leclerc Oletta
T
T (“Marraine”) Google
Pratiques illégales et irrespectueuses
Ce supermarché demande systématiquement aux clients de montrer l’intérieur de leurs sacs (cabas, sacs de courses, etc.) à la caisse, ce qui est totalement illégal.
Ni les caissiers, ni les employés, ni le gérant n’ont le droit d’exiger cela.
Seul un agent de sécurité (vigile) peut, en cas de flagrance ou de soupçon réel, demander à vérifier visuellement l’intérieur d’un sac. Et même dans ce cas, le client est libre de refuser : aucune fouille ne peut être imposée sans intervention des forces de l’ordre.
Les affiches demandant d’ouvrir son sac n’ont aucune valeur légale.
Et surtout : si le magasin refuse de vendre les articles au motif que vous ne montrez pas votre sac, c’est également illégal. Dès lors que les produits sont en caisse et que le client est prêt à payer, le commerce est tenu de procéder à la vente.
Ce genre de pratiques, en plus d’être illégales, installe un climat de suspicion généralisée et montre un profond mépris du droit.
Un rappel simple : un commerce n’est pas au-dessus des lois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et comprenons votre remarque, mais nous tenons à préciser que nos pratiques sont légales et respectueuses du droit.
Nos employés peuvent demander poliment l’ouverture des sacs à des fins de prévention des vols. Il ne s’agit pas d’une fouille, et le client peut refuser. En cas de refus, surtout si un élément justifie un soupçon réel (comme le déclenchement d’un portique antivol), nous sommes légalement en droit de refuser la vente. Ce droit est fondé sur l’article L121-11 du Code de la consommation, qui autorise le refus de vente en cas de motif légitime.
Nous appliquons ces mesures pour garantir la sécurité de tous, tout en respectant les droits de chacun.
Merci de votre compréhension
S
Smooth Traveller Google
Pratique cette ouverture ce dimanche matin ! J’y suis allée depuis le port en passant dans les collines. Le retour a été à pied le long de la route (il n’y a pas de trottoir, sachez le)
J
Jean-Luc VILEMOT Google
Magasin assez grand et bien achalandé.
Un bon au rayon boisson, avec un rayon spécial pour le vin Corse.
Dommage qu'il n'y ait pas une station essence.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc Vilemot,
Merci beaucoup pour ce bon retour sur notre établissement.
Nous vous souhaitons une agréable journée et nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe du Leclerc Oletta
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E.Leclerc Oletta
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