E.Leclerc Occasion Plougastel est un établissement de la catégorie « Magasin de produits d'occasion » situé à Plougastel-Daoulas (29470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (34)
3,1
34 avis
5★16
4★1
3★0
2★3
1★14
K
Karine Le Bot
Lunettes VR achetée: câble manquant et produit défectueux.
Jeu vidéo pour PS4 acheté : en fait c'était pour une PS5...
PS4 achetée et ramenée: produit non repris dans le délai d'un mois après l'achat. La moitié de sa valeur offerte pour rachat de leur part.
Une honte! Personnel de mauvaise fois qui parle d une reprise d article 48h après, puis d un mois....puis renie...A bon entendeur salut....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à apporter quelques précisions importantes suite à votre avis.
Concernant le PSVR, vous êtes passée en magasin après votre achat. Nous vous avons fourni un autre câble en vous assurant qu'en cas de problème, le produit serait remboursé sans discussion. C'est précisément ce qui a été fait lorsque vous l'avez rapporté quelques jours plus tard.
Pour le jeu PS5, une erreur d'étiquetage a effectivement été détectée lors de votre passage en caisse, et nous vous avons remboursé immédiatement.
Enfin, concernant la PS4, nous vous rappelons que, conformément à nos Conditions Générales de Vente, toute vente est ferme et définitive. Nous n'avons aucune obligation d'accepter le retour d'un produit un mois après son achat. Le délai de 48 heures que nous vous avions mentionné est une tolérance commerciale (pour une erreur de cadeau, par exemple). Procéder à un remboursement 30 jours après l'achat reviendrait à de la location gratuite.
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Z
Zika VAROK
Mieux !
Bien trié. Horaires adéquates...
Belle evolution depuis l'arrivée du nouveau chef.
Vendeurs A l'écoute des demandes clients
(ex : espace "dernier arrivage")
Musique diffusée agréable, du coup on s'y sent bien.
bref : un endroit où il fait bon de prendre le temps
le temps de trainer
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez les améliorations apportées, notamment le tri, les horaires, ainsi que l'accueil et l'écoute de nos vendeurs. Votre satisfaction concernant l'ambiance et la musique diffusée nous encourage à continuer dans cette voie.
Belle journée.
R
Romain Parmantier
Très bonne expérience j’ai vendu pas mal de DVD , et j’ai obtenu un prix certe dérisoire mais c’est mieux que de ne rien récupéré , il faut bien que le magasin fasse sa marge.
Ne vous fiez pas au commentaire négatif , ils rachètent à bas pris, dans le but de revendre à un prix raisonnable au client pour de l’occasion.
Il est impossible de récupérer plus de 50 % du prix que l’on a payé initialement sachant qu’il y’a la marge du magasin en jeu (la garantie ,…).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour d'expérience et pour vos précisions,
Belle journée.
P
Pascal Legrand
J ai pris ma ps5 a bon Prix. Personnel sympa. Meme eu un jeu offert. Souvent de belle trouvaille a bon prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif,
Belle journée.
M
Mashabidibou
Très bon magasin, personnel au top et reprises plus intéressantes qu'à d'autres endroits. Reprises plus diversifiées également.
Je n'ai pas eu de problème lors de mes achats non plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre personnel et nos offres de reprises aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée.
A
Anne
Sidérée et quel manque de professionnalisme. J'achète un téléphone j'insiste qu'il soit 5g auprès du vendeur, je m'aperçois qu'il ne l'est pas du tout. D'après eux c'est au client de bien regarder ce qu'il achète car même s'ils le mettent sur l'étiquette de vente le téléphone n'est pas 5G. C'est très embêtant pour un usage professionnel personnellement je suis plutôt en colère. Donc on me propose soit de réparer mon ancien téléphone chez eux pour 69 euros ou de forcer à la vente en achetant un autre téléphone.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Notre équipe Occasion est renouvelée depuis quelques mois, les personnes actuelles ne vous ont pas conseillé lors de votre achat de ce téléphone, nous sommes désolés si les informations données n'ont pas été les bonnes lors de votre achat. L'indication 4g ou 5g est mise sur l'étiquette de vente et sur le produit, en accord avec les capacités techniques du produit. Nous avons faits des tests techniques sur votre téléphone qui n'ont révélés aucunes défaillances. La solution de réparer l'écran de votre ancien téléphone a été effectivement évoquée car vous le trouviez plus performant que votre actuel, nous ne forçons en aucun cas à la vente d'un autre téléphone. De notre coté, la procédure a été réalisée dans les règles.
N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin,
Belle journée.
S
S. Hr
Personnels désagréables en constante surveillance du client, musique forte et dérangeante.
Pas beaucoup de nouveautés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre message,
Nous allons le faire remonter au service concerné,
Belle journée.
R
Roudaut Benjamin
A ne pas ALLER emplus de certains membre du personnel irritable des prix à l'achat dérisoire digne d'une arnaque pour une dizaine de manga dans un état cassiment impeccable je n'est récupéré même pas 10€ en sachant que je les acheter neufs 6€ chacun je veux bien qu'il doivent se faire une marge mais à ce prix là c'est un vol !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions en discuter davantage pour trouver une solution. Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ? Vous pouvez demander la Responsable qualité ou le nouveau Responsable Occasion.
Bonne journée,
Magasin de produits d'occasion dans les quartiers voisins
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E.Leclerc Occasion Plougastel
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