E.Leclerc Maison Culture Multimédia

Autant le personnel du Leclerc magasin est sympathique, autant sur le culturel faut vraiment avoir besoin de quelque chose pour venir et faire face à un personnel sans sourire ( sinon forcé) , le bonjour , faut pas trop y espérer . Aujourd'hui encore. Et j'ai été choquée, ainsi qu'une autre cliente, qui avons assisté à une scène terrible : une personne âgée venait demander des conseils pour acheter une souris ( informatique) en précisant qu'elle ne connaissait rien. Le vendeur ( ou manager ou je ne sais qui, un mec brun ) a levé les yeux au ciel en soufflant et lui répondant sèchement : " une souris c'est une souris c'est simple !" .. alors pour ce monsieur : va falloir se renseigner ! Il y a des souris scanners, des souris gamers, des souris avec ou sans fils ! Et si il déteste son boulot, qu'il fasse autre chose !! C'est désolant ! Alors je ne sais pas si cela vient du management, mais va falloir peut-être se remettre en question. Pour ma part, je n'y mettrais plus mes pieds

Je souhaite partager une expérience particulièrement choquante vécue hier (19/09/2026 vers 16h30) au Leclerc Multimédia de Saint-Martin-de-Ré. Je suis venue récupérer un colis avec ma fille de 7 ans. Nous étions arrivées à vélo et avions toutes les deux nos casques sur la tête. Je suis enceinte, j’ai garé mon vélo à l’entrée et, ma fille étant partie devant moi dans le magasin, je suis entrée rapidement derrière elle. À peine avais-je eu le temps de dire bonjour à Alexandre( employé) qui se trouvait en caisse, qu’il m’a immédiatement interpellée sur un ton très agressif : « Madame, je vais vous demander de retirer votre casque ! » J’étais entrée depuis à peine une seconde et j’allais évidemment retirer mon casque. Je lui ai simplement demandé pourquoi, par curiosité. Il m’a répondu que cela faisait partie du plan Vigipirate. J’ai répondu « d’accord », sans aucune contestation. Il a alors ajouté : « Et surtout par respect pour moi. » Cette remarque m’a profondément choquée. Je ne lui avais manqué de respect à aucun moment. Je venais simplement d’entrer avec mon casque de vélo et n’avais même pas encore eu le temps de l’enlever. Mais ce qui m’a le plus choquée s’est produit quelques minutes plus tard : j’ai constaté qu’une autre cliente se trouvait dans le magasin avec son casque toujours sur la tête. Elle circulait donc bien à l’intérieur du magasin avec son casque, sans qu’aucune remarque ne lui soit faite et sans qu’on lui demande de le retirer. Cette cliente était blanche. Je suis une femme noire. Dans ces circonstances, oui, j’ai ressenti cette différence de traitement comme raciste et discriminatoire. Je ne comprends pas pourquoi une règle prétendument liée au plan Vigipirate m’est imposée immédiatement, sur un ton agressif, accompagnée en plus d’une remarque sur le « respect », alors qu’une autre cliente présente dans le même magasin peut conserver son casque sur la tête sans être interpellée. Si cette règle existe réellement pour des raisons de sécurité, elle doit être appliquée de la même manière à tout le monde. Je suis parfaitement capable de respecter une consigne lorsqu’elle m’est expliquée normalement. En revanche, je n’accepte pas d’être traitée avec agressivité ni de constater qu’une même règle semble ne pas être appliquée de la même façon selon les clients. Je précise que je suis moi-même commerçante à Saint-Martin-de-Ré. Je sais donc parfaitement ce que représentent l’accueil, le respect et la façon de s’adresser à un client, même lorsqu’une consigne doit être rappelée. Cette expérience m’a profondément mise mal à l’aise, et je ne compte pas en rester là. Je souhaite que cette situation soit prise au sérieux et qu’une explication me soit apportée sur cette différence de traitement.

Je cherche un livre en particulier que je ne trouve pas dans le rayon, on me demande de chercher moi même dans les rayons… pas possible de regarder dans leur base de données… accueil déplorable

Large choix de vaisselle . Beau magasin En revanche la superviseur Sandrine devrait revoir son attitude avec le client et la réception de la vaisselle.

Les vendeuses sont au top de très bons conseils. Par contre j’ai été choqué du comportement du, je suppose « manager » (homme d’une quarantaine d’année, grand et chauve) qui parle très mal à ses employés. Franchement ça m’a dégoûté, je ne reviendrai pas pour ça, je l’ai plein de travailler dans de telles conditions Mesdames. Bon courage.

Excellent choix de livres. Equipe tres agreable et disponible pour vous aider. Offre de jeux egalement et equipements/ustensiles pour la maison

C'est impossible ! J'ai acheté des AirPods reconditionnés pour mon mari et ils ne fonctionnent plus. Il est allé à l'Apple Store et ils lui ont dit que c'étaient des contrefaçons ! J'ai payé environ 170 €.

Très beau magasin, large choix en vaisselle, en petit électroménager, et avec Noël qui approche grand choix de cadeaux...

En tant que femme concernée par le bien-être animal, je suis choquée que participer à Hip Hop Talents E.Leclerc revienne à cautionner l’élevage intensif des cochons : mutilations des porcelets, truies enfermées en cage, entassement sur caillebotis, toutes ces pratiques ont été constatées dans 10 enquêtes menées sur E.Leclerc. Il est temps d’agir et de cesser d’encourager de telles souffrances.

J ai acheté hier un EarPods hier, je me suis trompé de modèle , ils n’ont pas voulu me l échanger puisque j avais ouvert la boîte( délicatement ) !! Pas du tout commerçant !!