E.Leclerc LE VERDON SUR MER

Des cowboy agressif, j ai sonne au portique, je suis repasse 2 fois sans sonner, la patronne et venue avec un détecteur genre FBI j'ai refusé de me faire détecter a la suite de quoi ils m'ont traite comme un voleur, ils ferais mieux de faire vérifier le matériel avant d accusé les clients. Pour qui se prennent ils.

Je sais bien que c'est un magasin de ville, ça aide à dépanner mais entre les allées non signalées, les étiquettes de prix version papier qui ne correspondent pas aux produits posés sur les étagères et le manque d'approvisionnement (même le dimanche), ce n'est pas une bonne expérience

Difficile de se stationner car le parking n'est pas très grand. Taille du magasin un peu petite par rapport aux autres E. Leclerc.

Monsieur Le Directeur, J'ai fréquenté régulièrement ce magasin durant 15 jours et j'ai constaté plusieurs points qui mériteraient une sérieuse amélioration. Tout d’abord, les rayons sont souvent vides, quel que soit le jour de la semaine. C’est particulièrement flagrant sur des produits très demandés en période estivale, comme les sardines, le thon, quasiment introuvables alors qu’ils sont très plébiscités. Quid de l'anticipation des commandes de produits pour satisfaire la clientèle de l'été qui amène un chiffre d'affaire non négligeable et qui fait le choix de l'enseigne Leclerc. Le rayon fruits et légumes est souvent en désordre, avec une présentation peu réfléchie. Le coin bio est réduit, mais on retrouve du bio dispersé ailleurs dans le magasin, ce qui rend le repérage difficile. Concernant l'accueil, le personnel en poste (hors jeunes saisonniers) manque d’amabilité. J’ai remarqué des regards insistants, voire intrusifs, surtout envers certains clients, comme les touristes. Cela donne un sentiment de surveillance ciblée, peu agréable. Une employée en particulier, souvent présente derrière la première caisse, avec des cheveux longs , semble plus occupée à surveiller qu’à accueillir. Je l’ai même entendue interroger par téléphone une jeune caissière sur la vérification des sacs clients, chose qui avait été faite. Ce qui est surprenant dans un cadre censé rester professionnel et respectueux. S’il s’agit de consignes, il serait préférable de former un agent de sécurité dédié, plus qualifié, et d’afficher clairement une politique de contrôle des sacs à l’entrée, afin que les clients sachent à quoi s’attendre. Des formations professionnelles pour accueillir avec sourire et bienveillance existent pour vos agents en poste ou alors la reconversion devrait être envisagée. Ce magasin a du potentiel, mais une meilleure gestion des stocks, de la présentation et un cadre plus professionnel en matière de relation client seraient vraiment bienvenus. Conseil aux touristes de passage: prenez votre voiture pour aller à Lidl de Soulac , moins de déception en terme de choix et d'amabilité.Ou privilégiez les petits commerçants toujours très aimables .

Produits plus chers que la normale, très peu de choix et un manque de propreté qui laisse à désirer. La personne en caisse qui vous dit les prix exorbitants sont les prix pour les touristes en bord de mer…

Magasin victime de l afflux de touristes je pense en période estivale... Rayons vides et / ou produits éparpillés partout, palettes de produits surgelés laissées en plan dans les allées, rayon fruits et légumes qui ne donne vraiment pas envie... Je ne comprends pas comment on ne peut pas anticiper justement cette période cruciale qu'est l'été dans des régions touristiques comme ça sans prévoir les équipes en conséquence pour permettre d'avoir un magasin digne de ce nom où on peut faire ses courses correctement en repartant avec l'intégralité de notre liste de courses ! (Et je vous rassure, je n avais pas besoin de grand chose, mais il m'en manquait la moitié....)

Très mauvaise expérience : un article affiché à 0,79 € est passé en caisse à 8 €. Malgré l’erreur d’étiquetage évidente, on m’a refusé le prix affiché. Pourtant, l’article L442-4 du Code de la consommation impose d’appliquer le prix le plus bas entre celui affiché en rayon et celui en caisse. Les employés devraient veiller à une meilleure mise en rayon et à un étiquetage correct, afin d’éviter ce type de situation. Un magasin comme Leclerc devrait être irréprochable sur la clarté et la fiabilité des prix. Cette situation est décevante et ne donne pas confiance aux clients.

Rayon vide prix très élevé côté viande avec peut de choix... plus chère qu'en boucherie traditionnelle pour de l'industriel... pas de lait infantile... vraiment le terme hypermarché et pas du tous adapté au mieux on concurrence un petit super avec des prix élevé et peut de produits ....aucun intérêt de faire le déplacement autant privilégier les petits commerçants !

1 ère expérience dans ce magasin ! Le magasin en lui même n est pas trop mal ! Meme si tout les prix ne sont pas toujours affichés ! Par contre pour l amabilité de la caissière !!A peine un bonjour ! Et on expédi les articles pour ne pas dire" jetté" et empilé les uns sur les autres ! S il y avait quelqu un derrière moi j aurais pu a demi comprendre ! Mais ce n était pas le cas ! Alors Désolé Madame si travailler un dimanche ou si les estivales ne vous conviennent pas ! Changez de travail !

Que dire, équipe sympathique, ils font leur possible ! Merci à eux. J'ai cette impression d'une mise à l'abandon ... Quelque part, le magasin devient l'épicier de quartier. Je préfère prendre la voiture et aller au Lidl de Soulac. Désolé pour l'équipe, elle mérite mieux.

J'ai découvert ce magasin pendant mes vacances fin juin et début juillet. Les rayons sont mal achalandés, les fruits et légumes sont de mauvaise qualité, les prix mal affichés voire pas du tout, des périmés en épicerie. Peut-être suis-je venu les 2 mauvaises semaines de l'année ?

Jamais vu un magasin comme celui-là !!! A quel moment de l'année faut-il venir pour espérer trouver de quoi manger ? Ouverture à 8h30, début de mise en rayon à 9h00. Je suis venu 3 jours de suite à 3 moments différents de la journée mais le résultat est toujours aussi désolant...rayons vides. Votre compétence est égale à votre achalandage, le jour où un concurrent s'installera (je l'espère), vous aurez du temps pour aller à la pêche.

Quel dommage qu'il manque régulièrement des produits dans les rayons... Jeudi matin à 10 h il n'y avait plus d'ail, plus d'oignons , pas de framboises... L'autre jour, c'était les oeufs. Et j'en passe.... Dommage car j'aime beaucoup ce magasin, le personnel est très agréable Et très compétent. On leur demande de tenir la caisse, répondre au téléphone, réceptionner et distribuer les colis... Et tout çà à la même caisse.

Je suis choqué quand les gens osent mettre moins de 3 étoiles (!!!) ou c’est la concurrence ou ils habitent dans les grandes villes. Nous, On adore ce Leclerc ! C’est impressionnant qu’une petite commune ait un si grand magasin. Les horaires d’ouverture sont très appréciables, et il y a tout ce qu’il faut. Bien sûr, on peut toujours vouloir plus, mais je pense qu’il y a des raisons à cela : soit les produits manquants sont très appréciés et partent vite, soit ils ont moins de succès, ou c’est une question financière, car je pense qu’il faut avancer les fonds pour remplir les rayons. En tout cas, on apprécie les produits locaux, et ça, c’est un vrai plus.

Très utile, facile d'accès, une équipe aimable et serviable. Un magasin propre à l'ambiance générale tranquille. Dommage qu'il y ait souvent des produits absents, des ruptures longues sur certains produits courants ? Des prix mal affichés ou inexistant, avec une seule et unique borne de contrôle cachée dans un petit rayon ou l'on ne la cherche pas forcément. Un rayon fruits et légumes qui c'est beaucoup amélioré, bien achalandé, et un vendeur sympa, comme le reste de l'équipe d'ailleurs.

- Faut croire qu'en basse saison c'est demi service. - Souvent une seule caisse ouverte, qui fait aussi accueil= long temps d'attente. - Des produits trop en pénurie, particulièrement au rayon boulangerie. - J'espère que c'est mieux l'été avec l'explosion des visiteurs, car sinon c'est chaud. - Néanmoins caissière sympa et c'est le seul supermarché du coin....