E.Leclerc LE KREMLIN BICETRE CEDEX

Je me rendais dans ce magasin tous les mercredis matin et cela n’arrivera plus. Les rayons sont vides, sales ,des cartons dans tous les coins du magasin , des fromages dans des cartons dont personne ne s’occupe avec la chaîne de froid rompu… bref état pitoyable pour un magasin. Cerise sur le gâteau j’ai osé regarder et toucher un sachet de pain de mie dans des cartons ( rayons vide) pour voir s’il s’agissait de celui que je prends habituellement et je me suis faite engueulée par une employée… trop c’est trop ! Il y avait egalement de pauvres clients qui etaient obligés d’ouvrir les cartons d’huiles entreposés sur une allée les rayons étant désespérément vides! Bref , je suis allé faire mes courses à Auchan, les rayons sont propres et le personnel aimables ce qui est également un critère de choix….

À : Direction du centre Leclerc. J’ai acheté hier du café dans ce Leclerc. - Promotion café Carte noire. Le produit n’était pas donné. Il est tout simplement imbuvable. Comment se faire rembourser ? Par ailleurs, j’apprécie cette enseigne et le magasin est propre et clair. Merci pour votre retour, Cordialement

Livraison à domicile rapide. Les produits arrivent encore frais. La chaîne du froid n'est pas rompu. Prix intéressant. Ils sont plus compétitif que intermarché. Les dates de consommation sont au moins d'une semaine. Chez intermarché c'est souvent 2 ou 3 jours. 1 bémol : ce serait bien qu'on reçoive un appel quand il manque des produits pour pouvoir les remplacer. C'est ce que fait intermarché. Plutôt que d'avoir un avoir. Je ne peux pas croire qu'ils n'ont pas une autre marque de steak haché par exemple. Ou un lien pour choisir nous même les produits de remplacement. Et là ce serait parfait !

l’un de mes endroits pour faire mes courses préférés. pas trop grand ni trop petit. j’y trouve toujours ce dont j’ai besoin et comme j’ai l’habitude d’y aller je connais les rayons par cœur. assez propre ! le personnel est sympathique dans l’ensemble.

Magasin vieillissant, absolument pas chaleureux, mal agencé, on se croirait parfois dans un entrepôt. La politesse de l'entrée à la caisse c'est robotique. Par ailleurs, le magasin est très souvent exclu des promotions, ce qui fait que c'est un des magasins Leclerc que j'ai fréquenté qui est le moins intéressant à ce niveau. J'ajoute qu'il est interdit depuis peu de se promener avec son petit caddie personnel dans les allées, on imagine pour lutter contre le vol, ce qui fait qu'on est obligé de faire ses courses dans un caddie du magasin et de transvaser à l'entrée devant tout le monde toutes ses courses. Ce qui rend l'expérience client particulièrement désagréable et pénible. Je ne reviendrai pas.

On y trouve le nécessaire mais pas envie d'y rester longtemps, petit, mal organisé, rayon fruits et légumes catastrophique, me fait penser à un discount bas de gamme. Prix pas plus bas qu'ailleurs sauf quelques produits donc personnellement aucun intérêt d'y aller. Dommage pour un Leclerc sur une grande avenue, sûrement pratique pour les habitants du coin...

L’enseigne est attrayante mais la visite du magasin est décevante. Pour les promotions, il faut être le premier jour, sinon le rayon correspondant reste vide jusqu’à la semaine d’après. On pourrait espérer une gestion efficace qui compenserait la rupture de stock: rien à attendre; la seule réponse est: on est un petit magasin… oui mais quelques rayons vides! Ma question: Leclerc dépense beaucoup d’argent avec des prospectus colorés pour nous attirer dans le magasin: … pour trouver des rayons vides? C’est tout perdant pour l’enseigne.

Acheté aujourd’hui, l’entièreté du fils d’ail bio pourri et moisie. Un citron sur les 4 pourri lui aussi. Et cela n’est pas la première fois. Depuis 4 ans maintenant que je vais faire mes courses là bas et très souvent je reviens avec des légumes bio mais surtout l’ail impropres à la consommation, pourri. Alors il est bien beau de changer ces caisses automatiques, c’est sincèrement une bonne chose, mais il serait aussi bon de vérifier les produits mis à la vente, non ? D’autan plus que la proposition de fruits et de légumes bio ce fait de plus en plus restreinte, si ceux ci sont non comestibles…. Grandement déçue