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MAGASIN DE JOUETS

E.Leclerc Jouets

Magasin de jouets · Saint-Pierre-lès-Elbeuf (76)

2,5 13 avis Google Ouvert
E.Leclerc Jouets — Magasin de jouets

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Jouets

E.Leclerc Jouets propose une large sélection de jeux et jouets pour tous les âges, des tout-petits aux adolescents, en passant par les jeux d'extérieur et les jeux créatifs. Retrouvez également des promotions et des jouets d'occasion.

Jeux et jouets par âgeJeux de constructionJeux de sociétéFigurines et poupéesVéhicules jouetsJeux créatifsJeux d'actionJeux d'éveil

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

Avis Google
2,5
13 avis
5★4
4★0
3★1
2★1
1★7
K
Kelly Google

Les prix sont exorbitants (lego, pokemon) pour un magasin qui se dit marque la moins chère, surtout comparer avec un équivalent se trouvant sur la zone de Tourville-la-Rivière. Je vous conseillerais de bien contrôler vos achats sur le site de cet autre enseigne, dans laquelle je n'ai aucune action...mais certains lego sont 30 à 40 euros moins chere là-bas, les coffrets pokemon peuvent aussi avoir 10 à 20 euros d'écart... Après une visite rapide, j'ai pu voir que certains collaborateurs se permettent des achats qui sont limités pour nous simple client, et que nous n'avons pas vu à disposition. Le vendeur (et les vendeuses) sont chaleureux contrairement à ce qui semblait être leur responsable, sa facon de leur parler est devant nous client je trouve plutôt déplacer. Bravo aux vendeurs et vendeuses pour garder leur calme devant les clients, je leur souhaite bien du courage et de la patience.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Vos remarques nous permettent d'identifier les points à améliorer au sein de notre magasin. Concernant notre politique tarifaire, nous regrettons que nos prix sur les gammes Lego et Pokémon n'aient pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons au quotidien de proposer les tarifs les plus compétitifs, et nous transmettons immédiatement vos observations à nos responsables pour vérification. Par ailleurs, nous prenons note de vos remarques sur la disponibilité des produits et le management au sein de nos rayons. Soyez assurée que le respect de nos clients ainsi que l'équité d'accès aux produits sont au cœur de nos priorités. Nous ferons un point en interne avec l'encadrement du magasin afin de clarifier ces situations. Enfin, nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à nos vendeurs et vendeuses, qui seront très touchés par votre démarche. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Excellente journée à vous, Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf
A
Arnaud Google

A fuir, plus cher que le leclerc jouet le neubourg. Jai demandé un responsable pour savoir si ils s'alignent. On m'a repondu que non donc ils assument d'etre plus cher que le leclerc jouet le neubourg. Dommage !! Magasin tres propre pourtant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant notre politique tarifaire. Nos prix sont établis en fonction de différents critères, et il peut arriver qu'ils diffèrent de ceux de certains concurrents. Nous comprenons toutefois que cela puisse être un point de déception. Nous sommes en revanche ravis que vous ayez apprécié la propreté et la tenue du magasin, et nous vous remercions de l'avoir souligné. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Excellente journée à vous, Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf
M
Max Ja Google

MAL AIMABLE ! De passage dans le coin, j’y vais, je vois des boosters Pokémon, pour une fois que j’ai la chance d’en voir j’en demande 4 d’une série que je tente de faire, la jeune qui sert de caissière répond «c’est qu’un seul ici » d’un ton très mal aimable… à peine au revoir en tirant la tronche, franchement on se demande comment se genre de personnes peuvent être embaucher! Grace à elle un très mauvais avis et surtout plus jamais j’y met les pieds !! Je devais y retourner pour acheter un cadeau d’anniversaire et bien même pas je reviens leur donner de l’argent et la mauvaise pub sera faites!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été conforme à nos standards de qualité et de courtoisie. Soyez assuré que votre remarque concernant l'attitude de notre caissière sera examinée avec la plus grande attention afin d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Excellente journée à vous, Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Sully Gainsbar Google

De la petite enfance à l'adolescence "Leclerc jouets" propose tout un choix de jeux d'éveil ou éducatif, de jouet pour s'amuser ou à collectionner et des jeux de société pour se divertir en famille comme entre ami(e)s, répartis dans différents espaces dédiés pour mieux se repérer. Vous pourrez ainsi flâner le temps de trouver ce qui fera le bon cadeaux à offrir ou aller directement au but si vous avez déjà une idée de ce que vous voulez à des prix relativement raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gainsbar, C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que l'organisation de nos espaces dédiés a facilité votre orientation et a rendu votre visite agréable. Nous attachons une importance particulière à proposer une sélection variée, allant des jeux d'éveil aux jeux de société, afin de satisfaire toutes les tranches d'âge et toutes les envies. Votre satisfaction concernant notre rapport qualité-prix est également une priorité pour nous, nous mettons tout en œuvre pour que le plaisir d'offrir reste accessible à tous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos rayons pour vos prochains moments de partage en famille ou entre amis. Excellente journée à vous, Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf
A
Amélie Thibaux Google

J’ai enfin trouvé le jouet que je cherchais depuis quelques semaines et en plus le prix étais bien en dessous des revendeurs sur internet. Le personnel étais agréable et a su me renseigner rapidement. J’y retournerais pour mes prochains achats

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thibaux, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé le jouet recherché à un prix avantageux et que notre personnel a su vous assister avec professionnalisme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Excellente journée à vous, Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf
n
nycolas petit Google

E.Leclerc se vante d’être “le moins cher”, mais en rayon Pokémon c’est tout l’inverse : les prix sont tout simplement hallucinants, plus chers que sur Vinted ou même que le prix conseillé par ASMODEE. On parle quand même d’un hypermarché, pas d’une boutique spécialisée haut de gamme… Résultat : on se retrouve avec des tarifs gonflés, aucune cohérence et surtout aucun respect pour les clients. À ce niveau-là, c’est clairement de l’abus. Une réclamation sera faite, car ce genre de pratique ne devrait même pas exister. Je mets une étoile et c’est largement mérité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petit, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre mécontentement concernant les tarifs appliqués sur les produits Pokémon dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que notre politique tarifaire n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration. Soyez assuré que votre remarque sera prise en considération afin d'améliorer la cohérence et la compétitivité de nos prix. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients lors de vos prochaines visites. Excellente journée à vous.
M
Maxyme Petit Google

Que fut ma surprise etb pokémon vendu 80€ doit t'on rappeler que chez vos concurrents nous les trouvons à 60 € c'est inadmissible pour une grande surface de proposer de telle prix les responsables n'ont pas honte la hype pokémon ne vous donne pas le droit de voler les gens !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petit, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque concernant le prix des produits Pokémon. Nous comprenons votre étonnement face à la différence de prix observée chez nos concurrents. Nos tarifs sont établis en fonction de divers critères, et nous nous efforçons de proposer des offres compétitives tout en garantissant la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous satisfaire pleinement. Excellente journée à vous.
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boulou apple Google

Très belle surprise en rentrant de ce Leclerc et en découvrant un stock conséquent d’ETB et d’UPC, le lendemain de la sortie officielle de ME2. Comme il s’agissait d’un petit Leclerc, j’ai d’abord pensé que ce stock était dû au faible passage (alors que le magasin était noir de monde). J’ai donc demandé à la vendeuse – très gentille au demeurant – le prix des produits Pokémon. Aucun prix n’étant affiché… ça aurait déjà dû me mettre la puce à l’oreille… Une fois le prix annoncé, je suis resté sans voix ! Finalement, les scalpers n’ont pas de souci à se faire : les prix pratiqués par ce Leclerc sont tellement élevés que même les scalpers n’oseraient pas vendre à ce tarif-là !!! Fan Pokémon, passez votre chemin !!!!!! PS : 1 étoile parce que le magasin est quand même joli et que les vendeuses sont très gentilles. mais surtout parce que 0 étoile, ce n’est pas possible…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis concernant votre visite dans notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que l'agencement de notre établissement. Toutefois, nous regrettons que les tarifs appliqués sur les produits Pokémon n'aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que votre remarque a été prise en considération afin d'améliorer notre service. Excellente journée à vous,
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dimitri ricque Google

C’est franchement scandaleux. Comment peut-on proposer un ETB Pokémon à 90 € et des Labubu à 60 € tout en prétendant être un magasin “moins cher” ? Le slogan de Leclerc n’est plus qu’une façade. Je suis outré de voir une telle dérive dans une enseigne censée défendre le pouvoir d’achat. Inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ricque, Nous vous remercions d’avoir exprimé votre mécontentement concernant les prix de certains produits dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation et regrettons que notre offre n’ait pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour maintenir un bon rapport qualité-prix et défendre le pouvoir d’achat de nos clients. Excellente journée à vous,
J
Julian Elie Google

Le magasin est très bien agencé mais deux vendeurs (1homme et 1 femme) n’ont fais que de regarder mes déplacements il m’ont suivis du regard de nombreuse fois je me suis senti oppressé (il était 17h)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Elie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et d’avoir souligné la qualité de l’agencement de notre magasin. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait pu être entachée par un sentiment d’inconfort lié à l’attitude de certains membres de notre équipe. Soyez assuré que le respect, la discrétion et la qualité de l’accueil font partie des valeurs que nous nous efforçons de faire respecter au quotidien. Votre remarque a été prise avec la plus grande attention et sera transmise aux personnes concernées afin que des ajustements appropriés soient apportés. Notre objectif est que chaque visiteur se sente pleinement accueilli et respecté. Nous vous présentons nos excuses si votre passage n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Excellente journée à vous,