E.Leclerc Jouets à Granville propose une large gamme de jouets pour tous les âges, des jeux de construction aux jeux d'action, en passant par les poupées et les jeux éducatifs. Vous y trouverez également des produits dérivés de vos héros préférés et des jeux de société pour toute la famille.
Jeux de constructionJeux de sociétéFigurinesPoupéesJeux éducatifsJeux d'actionProduits dérivés de hérosCommander en ligneOffres d'occasion et reconditionné
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (363)
4,3
363 avis
5★195
4★111
3★33
2★7
1★17
H
Hélène Bailleul
La boutique est immense et aucun personnel pour donner des conseils. Les dames aux caisses sont de simple vendeuse ne peuvent donner aucun conseil supplémentaire sur les jeux. Faire un paquet cadeau est difficile… pourtant, très attendu, lorsqu’on offre des jeux pour enfants
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que ce que vous décrivez n'est absolument pas représentatif de l'accueil et de la qualité de service que nous offrons dans notre magasin.
Bien que chacun de nos collaborateurs soit affecté à un rayon spécifique, tous sont formés pour vous renseigner sur l'ensemble du magasin et sont tout à fait capables de réaliser vos paquets cadeaux.
Soyez assurée que votre retour a été transmis au responsable du magasin afin de faire le point avec l'équipe. Nous mettons tout en œuvre pour que votre prochaine visite se déroule dans les meilleures conditions et que vous puissiez bénéficier des conseils avisés que vous êtes en droit d'attendre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus chaleureuse.
Cordialement,
J
Julie Lesouef
Beaucoup de choix. Magasin propre et bien rangé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de notre offre ainsi que la propreté et l'organisation de notre magasin.
Vous souhaitant une agréable fin de journée.
Cordialement
Le Service Qualité
O
Ophélie Guesnon
Accueil inadmissible par un soit disant responsable du jouet !! Nous recherchions le jeu opération noisettes et le vendeur dit et affirme qu'il ne l'a pas, mon conjoint l'avait bien entendu vu en disponibilité sur internet, on lui demande d'attendre 2h sur place en ayant payé !!! Il faut revoir la politique de recrutement car le responsable de jouets n'y connaissait rien et n'avais de réponse à rien. Et au final on nous dit que c'est un produit "culturel" alors que c'est un jeu de société ! Enseigne et personnel à fuir ! Les seules bonnes personnes se trouvent à l'espace culturel, les femmes sont adorables et elles connaissent leur métier et ont la valeur du respect
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous présentons nos excuses pour ce moment désagréable.
Cependant, votre commande a bien été effectuée en Click & Collect sur le site internet (national), et il est bien précisé au moment de l’achat que le produit est disponible (et donc à retirer) à l’Espace Culturel, et non dans le magasin de jouets.
En effet, le jouet “Opération Noisettes” fait partie des produits culturels proposés exclusivement à l’Espace Culturel. Le magasin de jouets, de son côté, ne propose pas de Click & Collect et ne commercialise pas cet article.
Nous comprenons que cette situation ait pu entraîner une mauvaise compréhension sur place, et nous allons faire le point avec nos équipes.
Cordialement,
F
Franck Prevost
Belle boutique mais il faut comparer les prix.
Des fois ça va mais des fois c’est plus chère qu’ailleurs voir même par rapport au site internet Leclerc.
Le 15/11 par exemple le lego stitch a 44€90 sur le site et 49€90 en magasin.
Il y en a encore d autres et cela varie jusqu’à 10 voir 15€ dommage quand on ce dit le moins chère pour lutter contre le pouvoir d achat , au moins faites un effort alignez vous par rapport au site Leclerc .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Être parmi les moins chers fait partie de notre ADN, et nous y travaillons chaque jour. Toutefois, nous ne sommes pas parfaits : il peut arriver ponctuellement que certains produits soient plus chers chez nous que chez un confrère, notamment parce que nous ne modifions pas nos prix en continu.
Le site Leclerc est national et applique ses propres tarifs. Bien sûr, nous nous alignons sur les prix du site, mais cela ne se fait pas automatiquement, ce qui peut parfois créer des écarts comme celui que vous mentionnez.
N’hésitez surtout pas à le signaler aux collègues en magasin : ils peuvent réajuster le tarif immédiatement. Votre vigilance nous aide à rester le plus compétitifs possible, donc merci encore pour votre remarque.
m
monique damour
Magasin propre, personnel, sympathique et attentif aux demandes du client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif, sachez que celui-ci a bien été transmis à la direction.
L’accueil et le service client sont nos priorités et recevoir des compliments de nos clients est toujours un réel plaisir.
Vous souhaitant une agréable journée
Cordialement
Le Service Qualité
S
Sylvain L
N'y aller pas avec vos enfants vous allez mourir 😁
Vaste choix de jouets et jeux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre vaste choix de jouets et jeux. Merci pour votre retour !
Cordialement,
Le Service Qualité
B
Bernard Chatelain
Super magasin ! Choix énorme pour les jouets que se soit pour les petits ou les grands ! Prix tout à fait correct !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de jouets pour tous les âges. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement
M
Manu-ej I
Je fais toujours mes courses chez vous et j’adore faire mes courses chez vous, il y a de tout les prix et des milliers de produit a choix, et surtout mon magasin préférer d’entre tous vos leclerc c’est bien leclerc jouet j’adore, vous satisfaisait beaucoup ma fille avec vos milliers de jouet et pour finir sur mon avis, vos caissières et caissiers sont juste adorable, ma fille leurs lâche toujours un petit sourire 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et heureux de savoir que vous appréciez notre concept et notre large choix de produits dans notre E. Leclerc Jouet.
Nous transmettrons vos compliments à l'ensemble de l'équipe.
Merci de votre fidélité et à bientôt ! 😊
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