E.Leclerc Jouet

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire concernant notre concept Jouet. Nous sommes heureux que notre espace, notre sélection variée et nos tarifs aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement Le Service Relations Clients du centre E.Leclerc Saint Médard

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cluzet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience à l'occasion de notre samedi d'ouverture. Concernant la présence en rayon, 14 vendeurs étaient bien mobilisés ce samedi pour vous accueillir et vous conseiller. En raison de la forte affluence liée à cette journée d'inauguration, nos équipes ont été particulièrement sollicitées et nous sommes désolés si vous avez eu des difficultés à trouver un conseiller disponible lors de votre passage. Pour la piste de voitures radiocommandées, nous avons rencontré un problème technique indépendant de notre volonté qui nous a empêchés de proposer des modèles en démonstration. Nos équipes sont mobilisées afin de résoudre ce point au plus vite. Enfin, au sujet des figurines Tonies, nous subissons actuellement un retard de livraison de la part de notre fournisseur. Sachez toutefois que la gamme est d'ores et déjà disponible au sein de notre Espace Culturel tout proche. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous apporter entière satisfaction lors de vos prochains passages. Excellente journée à vous, L'équipe Jouet E.Leclerc Saint-Médard