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MAGASIN DE JOUETS

E.Leclerc Jouets

Magasin de jouets · Gouesnou (29)

4,2 566 avis Google Ouvert
E.Leclerc Jouets — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Jouets

E.Leclerc Jouets est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Gouesnou (29850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (566)

Avis Google
4,2
566 avis
5★307
4★168
3★43
2★16
1★32
M
Maelys Dezecache Google

Je viens de sortir du Leclerc joué de gouesnou la caissière une blonde au cheveux très court pas très agréable. Je lui dit que le camion pat patrouille et moins chère sur le site que en magasin donc de pouvoir se relier au site internet elle me répond que non. J'ai travaillé pendant 3 ans dans le commerce à partir du moment ou le client voit un article en magasin et que sur le site internet du magasin c'est moins chère, en magasin ils doivent faire le même tarif. À Noël dernièr la caissière m'avais fait le même tarif que sur le site pour l'article que j'avais pris.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez parfaitement raison sur cette logique qui voudrait que les mêmes prix soient appliqués sur le lieu physique et sur le site internet d'un magasin. Pour information, toutefois, nous n'avons pas au niveau de notre hypermarché aucun site internet marchand. Le site internet que vous avez consulté est géré directement par les services centraux de notre enseigne. C'est un point de vente à part entière, dématérialisé et, comme tous nos points de vente, indépendant et avec sa politique de prix. Des différences de prix peuvent être donc constatées, suivant les conditions d'achat négociées par chacun de nos points de vente. Dans certains cas, nous pouvons nous aligner, dans d'autres cas non. Nous sommes en particulier limités avec le seuil de revente à perte. Très cordialement Le centre E Leclerc de Gouesnou
F
Florence PORHEL Google

Bonjour, je suis allée vers 17h chercher un jeu pour ma nièce, j'attends à côté d'une dame qui rafistollait un présentoir, par respect je la laisse terminer... elle me tourne le dos et s'en va. Je reste bête ! Je croise un couple d'amis qui me dit directement "quelle amabilité le personnel ici". Ils passent en caisse, la même dame la 50aine mâchait un chewing-gum et n'a pas été sur le point de sourire ! C'est dommage de travailler dans le commerce avec un comportement comme ça ! Heureusement que les personnels du phare de l'Europe sont très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PORHEL, Nous vous prions sincèrement d'accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez pu ressentir. Nous avons fait communication de votre publication à notre responsable Jouets. Très cordialement Le centre E Leclerc de Gouesnou
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marina prigent Google

Cliente fidèle +++ à Leclerc jouet Rouen et de passage à Gouesnou nous nous sommes naturellement arrêtés magasin magnifique rien à dire ms le personnel une horreur amabilité 0 pas souriante parle mal pourtant j’avais un gros panier…. Très déçue surtout dans un magasin pour enfant la il faut changer de métier Madame!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PRIGENT Nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir donné totale satisfaction et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments. Nous avons fait communication de votre publication à notre équipe Jouet. Cordialement Le Centre E. Leclerc de Gouesnou
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Gisèle Fitamant Google

Je m’exprime sur ma déception car à chaque fois que je me rends dans ce magasin, l’arrivée en caisse est déplorable. Pas la peine de se targuer d’être le plus beau magasin de l’agglomération brestoise quand aucun prix n’est correctement affiché. Plusieurs articles notifiés d un prix non correct et retour dans le rayon aucunes étiquettes ne correspondent à ce prix annoncé alors que plusieurs même jouets y sont positionnés. Résultat : un enfant qui se réjouissait d’avoir de quoi s’acheter un jouet, et qui rentre très déçu Pour ma part c’est la dernière fois que je me rends dans ce magasin, en fait pas étonnant que la majorité des gens se tournent vers l’achat en ligne

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fitamant. Nous faisons des relevés mensuels dans tous les rayons pour éviter ce genre d'erreur. Malgré cela, des loupés sont possibles et nous faisons bénéficier au client le prix le plus avantageux en cas d'erreur manifeste de notre part, dans le respect de la législation. Bonne journée
D
Deborah Bilcot Google

Je n’y retournerai pas! Un accueil miteux pas un bonjour, aucune aide pas de renseignements. j’attend en évidence devant la caisse, les vendeuses évitent le regard comme si je dérangeais !! Bref rien à voir avec jouéclub là-bas au moins ils prennent le temps ils sont polis et AIMABLES !! je ne m’attendais à rien je suis quand même déçu.. à croire qu’ils ont pris les vendeurs au rayon poissonnerie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bilcot Nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir donné satisfaction et nous vous prions d’accepter nos excuses. Nous en avons fait communication à notre équipe Cordialement Le Centre E. Leclerc de Gouesnou
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COPPEAUX Pauline Google

Je suis venu le 19 décembre, acheter un nerf à mon filleul ouvert défectueux nous l’avons payé en espèces et malheureusement pas retrouvé le ticket de caisse. Je reviens le 26 décembre je tombe sur le responsable désagréable qui me dit ne pas trouver de solution et d’en racheter un autre. Je vais ensuite à l’accueil du Leclerc pour expliquer mon cas une dame prend mes coordonnées et l’heure où le nerf avait été acheté. On me rappelle quelques jours plus tard pour me dire qu’il on bien trouvé le ticket à l’heure où on l’a acheté mais ne le sortiront pas je trouve que c’est une honte d’acheter un jouet défectueux et que personne face l’effort de trouvé une solution!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame COPPEAUX, Il y a beaucoup d'omissions dans votre publication, dont des menaces à l'encontre de notre équipe. Nous vous confirmons que nous maintenons notre position. Cordialement Le centre E Leclerc de Gouesnou
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kbt Jeannie Google

Achat d'un landeau corolle début décembre. À l'ouverture des cadeaux, il manque une pièce pour faire tenir une des roues. Leclerc jouet refuse de faire un echange, il faut passer par le site corolle alors qu'ils en ont en stock. De plus, le personnel est désagréable et ne cherche absolument pas à trouver une solution pour les clients. L'hotesse de caisse que j'ai vu hier m'a pris de haut. Désormais, j'irai chez jouéClub juste à côté, le personnel est bien plus sympa!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction. Nous n'avons toutefois aucune liberté pour déroger à la procédure SAV de la marque Corolle. Nous vous souhaitons une heureuse année 2026. Cordialement Le centre E Leclerc de Gouesnou
N
Nathan Boczkowski Google

C'est comme la concurrence spécialisé dans les jeux mais Leclerc, et les prix qui vont avec. Pleinement satisfait et le bonheur du Noël de mon fils sera réalisé essentiellement là bas.

Réponse du professionnel : Nous vous souhaitons sincérement d'heureuses fêtes de fin d'année.
M
Marie-Hélène Donval Google

Je cherchais un jeu pour le Noël de mon filleul, donc, directement Leclerc jouets. Il y a du choix, j'ai trouvé ce que je voulais. De plus, il n'y avait pas trop de monde, donc j'ai pu prendre mon temps pour regarder ce qui était proposé. Le magasin en lui-même est propre et bien rangé. Le contenu des rayons ( jeux 1er âges, jeux de société), c'est différencié, donc c'est pratique.

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir exprimé votre satisfaction Cela fait plaisir A très bientôt
M
May-Leen Lê Google

Comme la plupart des avis concernant ce magasin, très mauvaise expérience, je suis passée en caisse pour acheter un jeu de société, servie par une jeune femme brune très désagréable qui n’a pas pu s’empêcher de lever les yeux aux ciels quand j’ai demander à payer une partie en espèce et le reste en carte, me répondant avec un air très hautain et tout sauf professionnel, JouéClub qui se situe juste à côté est bien plus accueillant et aimable. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir donné satisfaction. Nous allons faire communication de votre publication à notre équipe. Très cordialement, Le centre E Leclerc de Gouesnou
O
OLIVIER GRISERI Google

Déçu par l'évolution de l'offre Lego. Il y a quelques années, des sets difficilement trouvables ailleurs, une offre très large et des prix très intéressants. Aujourd'hui des étagères régulièrement vides, certaines boîtes plus chères que sur le site Lego, ce qui normalement n'arrive jamais et des boîtes souvent sans intérêt. Cet univers ne semble vraiment pas être prioritaire pour eux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GRISERI, C’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre publication. Nous sommes sincèrement dans l’incompréhension. Nous proposons toute la gamme proposée par la marque LEGO, sachant qu’il est fort probable que nous soyons les seuls dans la région vu que LEGO a coupé ses approvisionnements depuis septembre. En matière de prix, nous avons l’indice le plus bas du marché. Nous reconnaissons toutefois qu’il est du domaine du possible de trouver certaines références moins chères ailleurs. Si vous avez des exemples précis, nous pouvons vous répondre. Cordialement Le centre E Leclerc de Gouesnou
P
Pierig CREIGNOU Google

Un magasin ou j'aime aller acheter mes cartes Pokémon. Il y a régulièrement des évènements organisés autour des cartes Pokémon, bourses d'échange, tournois d'avant première. Ils limitent les achats ce qui permet à tout le monde d'en profiter et c'est vraiment appréciable quand on sait que c'est parfois difficile de se procurer certains articles. Merci pour ce que vous faites pour les joueurs et les collectionneurs.

Réponse du professionnel : Merci sincérement pour votre appréciation
J
Jules Marziou Google

Je suis allé ce vendredi matin, et lorsque j’ai voulu acheter un coffret Pokémon, la vendeuse présente en caisse me dit : « je vous ai reconnu d’hier, vous ne pouvez plus acheter cela » car je suis venu la veille acheter la même boîte. Or, il est nul part signalé que l’on ne peut acheter qu’une fois un article dans sa vie. Expérience EXTRÊMEMENT décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur. Nous limitons la vente des cartes et coffrets Pokémon afin de combattre le phénomène des "scalpers " et que le maximum d'enfants puissent profiter de ces produits. Votre avis montre que notre action va dans le bon sens pour l'intérêt du plus grand nombre et sera affiché lors de notre prochain tournoi d'avant-première le 8 novembre. Car, effectivement, notre travail sur ce sujet nous a permis de devenir magasin de Ligue officiel et d'avoir la totale confiance de la société Pokémon. Vous êtes libre de venir en discuter auprès de la communauté de joueurs Pokémon ce jour-là.
J
Jacqueline DARE Google

Prix différents entre le site leclerc et le magasin. Je regrette mon achat de proximité. J'aurai dû commander en ligne d'autant plus que la livraison était offerte et j'aurai économisé presque 6€. Je regarderai à 2 fois à l'avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DARE, Au sein de notre enseigne, chaque point de vente est indépendant et des différences de prix peuvent effectivement être constatées. Le site internet est juste un point de vente dématérialisé avec sa propre politique prix. Nous essayons de nous aligner quand leur prix est moindre. Toutefois, avec nos 16 000 références au niveau de notre espace Jouets, il est toujours d’avoir cette situation. Cordialement Le centre E Leclerc de Gouesnou
C
Crntn Rider Google

Grande découverte pour moi de ce type de magasin de la part de leclerc, et vraiment très bien ! De plus le magasin et très bien agencer dans une forme très originale un peu labyrinthique mais pas perturbant mais au contraire on a envie de savoir sur quel rayon on va tomber et dans quel univers par la même occasion ! Franchement bravo, de plus les prix comparé à d'autre magasin de jouet sont vraiment compétitif ! Pour le coup vraiment intéressant !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de nous avoir exprimé votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que le magasin vous plaise et votre compliment fait réellement plaisir. A bientôt !

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