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MAGASIN DE JOUETS

E.Leclerc Jouet

Magasin de jouets · Anet (28)

4,3 300 avis Google Ouvert
E.Leclerc Jouet — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Jouet

Le magasin E.Leclerc Jouet à Anet propose une large sélection de jouets pour tous les âges, des jeux de construction aux jeux d'extérieur, en passant par les jeux de société et les figurines de héros populaires. Vous y trouverez également des promotions sur les jouets et des articles de seconde main.

Jeux de constructionJeux de sociétéFigurinesJouets par âgeJeux d'actionJeux créatifsJeux de plein air Commander en lignePromotions jouetsJeux d'occasion

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (300)

Avis Google
4,3
300 avis
5★156
4★106
3★19
2★7
1★12
M
Mrg Google

J'aime beaucoup ce magasin, je viens surtout pour les figurines et jeux de société. Le magasin est toujours très propre et bien rangé, les employés sont également très sympas et acceuillants !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci ! Toute l’équipe du jouet est ravie de ce retour et vous accueillera à nouveau avec grand plaisir ! À très vite Votre jouet E.leclerc ANET
C
Corentin Google

​De passage au Leclerc Jouet, j’ai pu apprécier l'accueil et le professionnalisme de l’équipe. Ils sont passionnés, à l'écoute et savent parfaitement transmettre leur enthousiasme et leur expérience. Un grand merci pour ce super accueil ! 😄

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin Un immense merci pour ce super commentaire Quel bonheur de voir un retour si positif Notre équipe est ravie ! Au plaisir de vous revoir Votre Jouet E.leclerc ANET
R
Romain Gauthier Google

Magasin très bien tenu, très bien achalandé, personnel compétent, accueillant et très agréable. Pas de raison d'aller ailleurs. Continuer ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain Un immense merci ! Cet avis nous fait chaud au cœur et motive l’ensemble de l’équipe ! Au plaisir de vous revoir Votre jouet E.leclerc ANET
G
Guillaume Care Google

Bonjour, magasin au top, je viens souvent et les personnes qui y travaillent sont toujours aimables, les rayons bien rangés.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Merci beaucoup pour ce super retour sur notre équipe et notre magasin. Nous sommes ravis ! Au plaisir de vous revoir Votre Jouet E.leclerc ANET
A
Aurélie TEREYGEOL Google

Super magasin, Vendeurs au top, notamment Alexis et Noah. Merci à vous pour vos conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie, Un grand merci pour ce retour sur notre équipe ! Au plaisir de vous revoir Votre Jouet E.Leclerc ANET
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asma OTAKU Google

Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à mon passage dans votre magasin Leclerc Jouet. À la sortie du magasin, j’ai été suivie à l’extérieur par un membre du personnel, comme si j’étais suspectée de vol, alors que je venais simplement faire des achats. Je précise que je n’ai eu aucun comportement suspect pouvant justifier une telle attitude. Ce type de comportement est totalement inapproprié et très malaisant. Être suivie en dehors du magasin est particulièrement inquiétant et donne le sentiment d’être injustement accusée. Je comprends que la surveillance fasse partie de vos procédures, mais cela ne doit pas se faire au détriment du respect des clients. Cette expérience a été désagréable et m’a mise très mal à l’aise. J’espère que vous prendrez ce retour en considération afin que ce genre de situation ne se reproduise plus à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas eu une bonne expérience dans notre magasin. Après échange avec l'équipe du magasin, nous tenons à vous apporter quelques précisions sur le contexte de cette intervention. En effet, pour la sécurité de tous et conformément au règlement du magasin, tout sac cabas contenant des articles et introduit dans la surface de vente doit être signalé à l'entrée. Ici, un contrôle de routine a été jugé nécessaire par nos collaborateurs, car aucun sac n'avait été signalé et vérifié à l'entrée ou à la sortie du magasin. Ce contrôle a été effectué dans le but unique de s'assurer de la conformité des encaissements, sans aucune volonté de vous nuire. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement, Votre centre E.Leclerc ANET
S
Sybille Barbier Google

Magasins avec de nombreux choix et varié. Facile d'accès.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre super note ! :) À très vite, Votre centre E.Leclerc ANET
L
Léa CHABAUD Google

Cliente depuis des années, cadeaux d’anniversaires, Noël achetés dans ce magasin. J’ai voulu aller échanger un cadeau que mon fils avait reçu pour Noël. Soit en effet 21 jours après la date du ticket, aucun geste n’a été fait. Fortement déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience dans notre magasin. En effet, nous ne reprenons plus les articles après 15 jours. De plus, après échange avec notre équipe, vous avez acheté un déguisement et nous ne reprenons plus le textile depuis la crise de la COVID. En espérant avoir pu répondre à vos interrogations. Cordialement, Votre centre E.Leclerc ANET
E
Eve Perraud Google

Personnels qualifiés,aimables et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce retour si positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Votre centre E.Leclerc ANET
R
Ricardo Alves Google

Magasin au top, je cherchée un article et je suis tombé sur une vendeuse très très gentil de son nom Patricia qui m'a trouvé ce que je cherchais, un grand merci a elle pour prendre sont temps, je recommande et je passerai

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Alves, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Patricia ait pu vous aider efficacement et que vous ayez trouvé l'article que vous cherchiez. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Votre Jouet E.leclerc ANET
T
Tony LEBON Google

Super espace surtout à l'approche de Noël. Les prix sont intéressants

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de prendre le temps de nous laisser votre avis, c'est un plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis que notre espace jouet vous plaise ! À très vite, Votre centre E.Leclerc ANET
C
Cynthia Rochette Google

Je recommande ce leclerc jouet car niveau comparaison de prix il y a pas photos Des différences de 30 euros pour 1 jouet par rapport aux autres magasins de jouets Le rapport prix est juste IMBATTABLE Allez y foncez

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rochette Merci à vous pour votre soutien ! En effet, les moins chers et fiers de l'être ! N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit Au plaisir de vous revoir Votre Jouet E.leclerc ANET
A
Anais Lechevalier Google

Très beau magasin très bien achalandé et personnel très agréable.De plus il y a beaucoup de choix et à des prix très attractifs ! Petits et grands trouveront leur bonheur dans ce magasin 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est ravie. Au plaisir de vous revoir Votre Jouet E.leclerc ANET
F
F Frizou (Frizou) Google

Très beau magasin Personnel aimable Beaucoup de choix mais que 3 étoiles car boîte de lego 11 europlus chère que magasin de jouet a Vernouillet Ça fait quand meme une grosse différence si j' avais su Merci de votre réponse un geste commercial aurai été apprécié Et sur le clic and collect il y a 20 euros de différence ça fait beaucoup Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce compliment sur notre magasin ! Nous sommes navrés pour la différence de prix qui nous étonne grandement étant donné notre politique prix très compétitive. Sachez que nous allons reverifier nos prix et nos produits. Le prix est le même en magasin et en click and collect. N'hésitez pas à vous rendre en magasin et en discuter avec Aurélien, notre responsable. Au plaisir de vous revoir Votre Jouet E.Leclerc ANET
D
D D C Google

Lieu recommandé pour vos achats de jouets. Beaucoup de choix tout au long de l année. Dommage que dans le département, il ne soit pas plus présent 🎁. Merci a Leclerc.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de prendre le temps de nous laisser votre avis. Un grand merci pour votre super note et sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de jouets. Nous prenons note de votre remarque concernant notre présence dans le département. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À très vite, Votre magasin Jouet E.Leclerc ANET
E
Estelle Guenego Google

Bonjour, j ai acheté un kidicom max a ma fille pour Noël 2023. L appareil photo et vidéo ne fonctionne plus. Le jouet est garanti 2 ans. Je vais donc au sav leclerc, qui me dit que je l ai acheté chez leclerc jouet et qu il faut que je retourne là-bas, qu ils ont leur propre sav. Je vais donc chez leclerc jouet qui me dit qu'ils n'ont pas de sav ,qu ils ne font pas les garantis et que c est a moi de contacter vtech pour la garantie. Je repars et contact vtech. Ils me répondent très rapidement en me disant que ce n est pas à eux d assurer la garantie mais au revendeur. Je retourne chez leclerc jouet avec ma réponse de vtech imprimé. Malgré celle-ci ils ne veulent rien entendre. Ils tentent de me revendre le même jouet en me disant que ce n est pas tout à fait le même et qu'il est plus coûteux. Amoi de mettre la différence. Je refuse, je viens pour faire marcher une garantie et en aucun cas pour payer. Ils finissent par me rembourser ( enfin c est ce que je pensais).Il me recredite la somme que j ai payé (119euros)sur ma carte leclerc et par la même occasion me la vide de tout ce que j avais dessus : 72 euros ( sans m en avertir, sans mon code secret).Je m en aperçois que le lendemain, en vérifiant qu il m avait bien remboursé. J appelle ça du vol! Recontacté par téléphone, il m'explique que ça correspond aux avantages que j avais gagné en achetant le jouet il y a un an et donc il les a repris. Je n'ai donc plus de jouet, pas eu de reparation, pas eu d échange et un semi remboursement qui ne peut pas couvrir un nouveau jouet. Une grosse arnaque, service client inexistant, du vol!

C
Clementine QUINTARD Google

Inadmissible. Un ticket de paiement déchiré sur le côté (qui ne touche aucun code rien), refuse car en mauvais état. Cliente habituelle, vous pourrez désormais vous gratter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Pouvez-vous nous envoyer une photo du ticket par mail ([email protected]) ? Nous verrons avec le responsable du magasin si nous pouvons l'accepter. Malheureusement, nous sommes soumis à des normes concernant les tickets… Cordialement, Votre magasin Jouet E.Leclerc ANET
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anais clement Google

Je me suis rendu en magasin Leclerc Jouet hier, j’ai acheté une Barbie où le prix n’était pas indiqué en rayon. Je me rends donc sur l’application Leclerc pour scanner le prix où c’était affiché à 21,90€. Arrivé en caisse, la caissière m’indique 31,90€. Elle appelle son responsable qui m’explique que les prix sont différents, etc. Je trouve cela dommage que travaillant également dans le commerce il n’y a eu aucun geste commercial venant de leur part généralement ils sont « obligés » de nous le faire au prix indiquée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous aimerions avoir plus d'information pour mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Est-ce que votre application est bien rattachée au magasin d'Anet ? Pouvez-vous nous dire exactement sur quel produit avez-vous rencontré ce problème ? Vous pouvez nous par contacter par e-mail sur [email protected] Cordialement, Votre magasin Jouet E.Leclerc ANET
G
Gilles MALHAPPE Google

Magasin très propre rangée Acceuil super et renseignements obtenus Pas d’attente en caisse Top rien à dire Merci au personnel présent 👍😎😍 Vraiment un grand merci au personnel de cet établissement Un petit mot pour le jeune que j’ai vu démarrer au drive de mémoire avec madame AVRIL (quelle école 👍😎) Comme moi il a pris quelques années mais quelle relation avec ses clients comme ses collègues Un grand merci à lui à eux

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre message encourageant ! Nous sommes ravis que vous appréciiez votre expérience en magasin. Aurelien est très touché par votre message ! Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin. Très bonne journée Votre Jouet E.Leclerc ANET
S
Selena Garrix Google

J'étais juste a côté Leclerc animaliers,ou je me rendis régulièrement ..rayons gâteries (dessert)est souvent vide depuis le mois d'août....Pas toujours avenante les caissières ! dommage...

Réponse du professionnel : Bon jour Nous remontons l'information à notre équipe animalerie. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée Votre JOUET E.Leclerc ANET
J
Jluc Mauger Google

Ce jour, super promo Personnel très sympathique Bravo pour avoir tout fait pour que l'attente soit la plus courte possible. Seul bémol, ne pas avoir signalé sur les réseaux d'une ouverture anticipée . Arrivé à 9h30 et déjà beaucoup moins de choix. On va s'en remettre 🤣

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de prendre le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin Nous prenons en compte votre suggestion pour nous améliorer à l'avenir Cordialement, Votre magasin JOUET E.Leclerc ANET
S
Sevy Sev Google

Magasin accueillant et bien rangé. Le personnel est disponible pour conseiller au mieux la clientèle. Les prix varient mais restent plus abordables que la concurrence. J'aurai aimé qu'il y ai un peu plus de choix pour certains rayons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce super avis sur notre magasin de Jouets ! Je transmets votre suggestion concernant le manque de choix sur certains rayons :) A très vite, Bonne journée, Votre Jouet E.Leclerc ANET