E.Leclerc Jouet

Bonjour je viens ici exposer mon expérience désagréable dans votre magasin. C’est un beau magasin et les produits proposés sont très bien d’ailleurs j’avais les mains pleines de jeux avec mes enfants de 6 et 4 ans lorsque ma fille a eu envie d’aller au wc. Sauf erreur de ma part nous sommes essentiellement dans un magasin de JOUETS ENFANTS alors que les toilettes ne soient pas accessibles aux adultes je peux comprendre mais pour les enfants c’est INADMISSIBLE surtout quand c’est une jeune femme qui n’a sans doute aucune expérience dans la vie active ni d’enfant qui se permet de vous prendre de haut et de ne même pas s’excuser. Résultat nous avons reposé pour environ 90€ de jeux et sommes allés acheter les jouets à Quimper. Veuillez à briefer vos jeunes équipes qui n’ont d’ailleurs que faire du service clientèle ou de la fidélisation car il faudrait leurs arracher le «bonjour» ou encore «merci bonne journée » de la bouche. PS : je suis venu 3 fois dans votre magasin en 3 mois et a chaque fois un goût amer, la dernière étant la pire. Je ne reviendrai pas sauf si vous me répondez ici que cela va changer, l’accès au wc pour des enfants est logique et je ne devrais pas à avoir à courir jusqu’à l’autre bout avec mes deux enfants pour aller au wc et revenir ensuite dans votre magasin.

Faute de réponse de la direction à mon message « lu »sur Messenger , je poste mon message en avis Google !!! Bonjour, Je suis passée ce matin dans votre magasin . Je suis cliente et j’aime venir dans ce magasin . Je suis extrêmement déçue et choquée de ce que j’ai pu voir ce matin ! J’ai pris des jouets en soldes et là je vois pleins de boites lego en soldes … Je demande aux vendeurs si je peux les voir et on me répond non ils sont tous vendus ! Ils ont été réservés! Je vois le monsieur qui les prend et ce monsieur je le connais car je le vois dans les vide greniers !!! Je suis une chineuse et non une revendeuse mais là je trouve vraiment scandaleux de vendre toutes les boites lego !( au moins 30 je pense !) à un monsieur qui je sais vas les revendre sur les vide greniers car il ne fait que ça ! Alors vous allez me dire oui mais il a le droit d’acheter certes c’est sur mais peut être limité le nombre de boites , non ???? J’étais à 2 doigts de tout reposer et de ne repartir sans rien … Pour des clients fidèles c’est nul de voir ça !!!! Cécile CANIHAC

Très bon magasin de jouets beaucoup de choix, néanmoins la caissière du jour n'a pas apprit à dire bonjour !

Un superbe magasin de jouet ! Un personnel super sympa ! Allez retrouver votre âme d’enfant là bas :)

Excellent accueil ! Mention spéciale à Mathieu qui a été exceptionnel. Il m’a super bien conseillé, a pris le temps de tout expliquer et a vraiment fait la différence dans mon achat. Un vrai pro, agréable et efficace. Franchement, je recommande les yeux fermés. Merci Mathieu !

Une super expérience au Leclerc jouet de Pleuven ! Mathieu a été tout simplement incroyable du début à la fin. Très professionnel, de super conseils, toujours souriant et vraiment passionné par ce qu’il fait. Grâce à lui, l’achat s’est fait facilement et en toute confiance. Je recommande à 100 %, merci encore Mathieu !

Nous sommes passés par hasard un jour de tempête où il y avait énormément de monde et d’offres promotionnelles et pourtant nous avons pu trouver un conseiller qui a su nous renseigner très rapidement ! Nous sommes repartis avec des montagnes de cadeaux 🎁

Magasin très bien agencé et propre. Le personnel sympathique et qui n’hésite pas a prouver leur motivation à aider quand on cherche un jouet. J’adore

Magasin Leclerc de Pleuven Fouesnant est une bonne adresse. Accueil est parfait les hôtesses de caisse sont très agréable et souriante. Magasin très bien tenu en général Je recommande J. C. À.

Expérience désastreuse. On achète un jouet hier (Blokus de Mattel) , à l'ouverture le jeu est non conforme et injouable (nous avons deux sachets de pièces bleues et pas de pièces vertes). Nous prenons le temps de nous déplacer au magasin ce jour et là le vendeur nous explique qu'il ne peut rien faire et qu'il faut appeler Allo Matel et se débrouiller avec eux ! Donc Leclerc décide de s'exonérer de la garantie légale de conformité ! Je vous vend un produit non conforme mais débrouillez vous avec le fabriquant ! Aucun esprit commercial pour un jeu à 24 €... A fuir, acheter sur Amazon !