E.Leclerc Jouet est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Carvin (62220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (469)
4,5
469 avis
5★327
4★98
3★21
2★7
1★16
s
sebastien crolet
Soirée MTG au top !!
Le responsable est passionné et hyper accessible et agréable !! 🔥
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Nous sommes ravis d'apprendre que la soirée MTG vous a plu et que notre responsable a su rendre l'expérience agréable et accessible. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
D
David Vandenbussche
Choquée j'appelle pour un renseignement la personne très mal polie ma dégager étant bon client je suis plus prêt de mettre les pieds
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vandenbussche,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience lors de votre appel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité est importante pour nous et nous prenons votre retour très au sérieux. Pourriez vous me transmettre vos coordonnées afin de vous contacter.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir un meilleur service à l'avenir.
Cordialement,
P
Pauline Masiero
Très satisfaite du service relation client de ce magasin.
J’ai été prise en charge avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et de réactivité. Un grand merci à Paul pour son accueil et la qualité de son accompagnement.
Une équipe attentive au client, ce qui est très appréciable. Je recommande ce magasin sans hésitation.
Réponse du professionnel : Madame Masiero,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre service relation client. Il est très gratifiant de savoir que Paul et notre équipe ont su vous accueillir avec professionnalisme, écoute et réactivité. Votre recommandation est une grande source de motivation pour nous.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
g
guillaume devos
Il faudrait éviter la crème pâtissière a froid ... C est farineux et indigeste , surtout a 5.90 euros le gâteau. Une honte.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Devos,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la crème pâtissière n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits.
Cordialement,
N
Nancy Nowakowski
Magasin très bien fourni on trouve toujours ce que l on cherche, agréable et propre.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nowakowski,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin réponde à vos attentes en termes de choix, d'ambiance agréable et de propreté.
Cordialement,
P
Peach Mn
Magasin très bien, large choix de jouets…
En revanche, personnel pas accueillant du tout.
À la limite de ne pas dire bonjour, aucun sourire (surtout les vendeuses), elles tirent une tête vraiment…
2 visites dans ce magasin cette semaine, une fois mon conjoint et l’autre fois moi, et nous avons eu exactement le même constat…
Et visiblement, ce n’est pas le premier commentaire de ce genre…
Réponse du professionnel : Bonjour Peach Mn,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que notre large choix de jouets vous ait plu. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise très au sérieux et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
N
Nicolas Roger
Très beau magasin equipe sympa beaucoup de choix et intéressant
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et notre équipe ! Nous faisons de notre mieux pour offrir un large choix à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt.
Bien cordialement,
e
eloudiemoi
Passage en caisse d'une mallette médecin à 50 euros. Affichée à 26 euros. La caissière me dit que c'est une erreur ils ont échangé 2 étiquettes sauf que non elle se rend compte qu'il n'y a pas d'autre étiquette à 50. Et tout correspondait. Donc elle enlève l'étiquette et me dit que c'est 50 euros. Ce qui est dommage c'est de ne pas avoir d'excuse, forcément à ce prix je ne le prenais pas. Et quand vous n'êtes pas du genre à faire des scandales on ne vous propose rien. Il me semble pourtant que le magasin doit vous faire le prix affiché. Pour information sur cette étiquette tout correspondait "mallette avec portable Klein. Pas très commercial.
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci pour votre message et pour avoir partagé votre expérience. Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir la transmettre à la personne responsable, pourriez-vous s'il vous plaît nous communiquer votre numéro de téléphone ? Cela permettra à notre équipe de vous contacter directement. Nous vous remercions par avance pour votre collaboration et restons à votre disposition pour toute autre question.
Bonne journée,
Votre Concept Jouet E.Leclerc Carvin.
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E.Leclerc Jouet
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