E.Leclerc Gometz-la-Ville

Magasin peu agréable pour plusieurs raisons, mais je lui donnais encore sa chance de par sa proximité de mon domicile, mais aujourd'hui c'est décidé je n'y reviendrai plus. Le magasin est assez petit, les allées sont étroites, ce qui en soit ne pose pas de problème SAUF QUE faire les courses à heure d'affluence avec les caddies de tout à chacun devient impossible puisque les palettes et autres portes palettes des équipes d'approvisionnement des rayons encombrent les allées. C'est un problème récurrent. Le comble c'est que les équipes approvisionnent les rayons en pleine affluence des clients (on a parfois l'impression de déranger par notre présence mais pas de problème nous irons faire nos courses dans d'autres enseignes où ce problème n'apparaît pas, comme quoi cela doit être possible) et il se trouve que de nombreux produits manquent, comme déjà signalé par d'autres personnes. L'absence reguliere de produits en rayons, combinée à l'encombrement systématique du magasin par les équipes de maintenance est déjà assez agaçant. La goutte d'eau du jour n'est pas des moindres : achat au rayon BIO (nombreux fruits et légumes absents et ce jour de très mauvaise apparence donc je n'en ai pas acheté) dans le rayon "vrac" d'un "mélange de noix". Déjà il a fallu prendre deux ou trois sacs craft avant d'en trouver un qui ne soit pas percé au fond, celui que jai trouvé a fini par craquer et s'ouvrir à l'arrivée dans mon armoire, mais surtout, heureusement au final que ce sac s'est ouvert : cela m'a permis de constater avec dégoût qu'il était rempli de mites alimentaires, de fils de cocons et de petits vers de mites grouillant dans tout le sachet... ce rayon bio n'est pas bien tenu du tout, si vous proposez du vrac il faudrait vérifier la propreté des bacs avant de les remplir à nouveau. Pour ma part je n'ai jamais eu aucun souci avec le personnel de caisse toujours sympathique. Certains commentaires parlent de personnel désagréable je ne lai jamais constaté personnellement. Le magasin a surement des qualités mais en ce qui me concerne elles ne surpassent plus les inconvénients rencontrés fréquemment. Je n'espère plus de changement apres 5 années de fréquentation et irai désormais voir ailleurs.

J’habite à Gometz Le Chatel et je pourrais dire que suis une habituée du magasin que je fréquente au moins une fois par semaine. L’enseigne a fait des progrès avec quelques rénovations récentes. De manière générale, le magasin est bien entretenu. On s’y retrouve vite car il est à taille humaine ce qui est appréciable pour ne pas passer des heures à faire ses achats. Les personnes à l’accueil sont réactives et serviables. Les 2 seuls points noirs selon moi sont : Le rayon fruits et légumes. La qualité est vraiment très moyenne. Il y manque souvent des choses et ça reste cher (surtout les fruits rouges). Par exemple hier à 17h30, il n’y avait plus de haricots verts ni d’échalotes. Il a fallu que je demande au monsieur qui s’occupe des fruits et légumes si il avait des pommes de terre grenaille car inexistantes en rayon. Le réapprovisionnement laisse parfois à désirer, surtout aux heures de pointe. Souvent, les fruits sont à consommer vraiment longtemps après l’achat car pas murs du tout. L’autre problème est l’ouverture des caisses libre-service en heure de pointe. J’ai l’impression que ça tend à s’améliorer cependant.

J’ai eu l’occasion de faire mes courses la semaine dernière dans cet hypermarché E.Leclerc de Gometz-la-Ville et je tenais à partager mon expérience très positive. J’y ai trouvé une équipe accueillante, souriante et professionnelle. Un merci particulier à l’équipe de l’accueil qui a pris le temps de répondre avec gentillesse et précision aux quelques questions que j’avais. Le magasin est également très agréable : la circulation dans les rayons est fluide, les produits sont bien présentés et la mise en avant des différentes offres est claire et cohérente. Cela rend l’expérience de courses simple et agréable. C’est un Leclerc où l’on se sent bien, et dans lequel je reviendrai volontiers faire mes courses régulièrement. Bravo à l’ensemble des équipes du magasin : c’est grâce à votre travail, à votre professionnalisme et à votre sens de l’accueil que les clients peuvent vivre une expérience aussi positive.

Totalement bluffer! !! Super bien achalandé, très bien ranger et le personnel super gentil et disponible. Caissière très souriante et hyper polie Un vrai plaisir de faire ses courses dans ses conditions

« Le temple de la consommation du 91, où la quête d'un pack de lait se transforme en expédition polaire et où la station-service est le lieu de pèlerinage préféré des automobilistes en quête de centimes d'euro. » ​L'avis tranchant : ​Le Leclerc de Gometz, c’est le "boss final" du shopping en Essonne. Idéalement situé pour intercepter tous ceux qui transitent entre les Ulis, Limours et le plateau, c’est un hypermarché qui a compris que la taille, ça compte. On n'y vient pas juste pour faire des courses, on y vient pour faire ses 10 000 pas quotidiens. Entre le rayon "Espace Culturel" qui vous fait oublier pourquoi vous étiez venu et les allées si larges qu'on pourrait y faire un créneau en SUV, c’est une machine de guerre bien huilée. ​Le style de la maison ? C’est de la « Logistique Massive ». La presse locale et les habitués s'accordent : c'est l'un des plus performants du secteur. L’ambiance ? Un mélange de familles en expédition du samedi, de chercheurs du CEA en quête de caféine et d'une armée de gilets bleus qui manient le "scan-achat" avec la précision d'un horloger suisse. L'accueil ? Efficace, mais préparez-vous à la jungle des parkings aux heures de pointe. ​Les points forts (pour l'amour des bonnes affaires) : ​La Station-Service : C’est le phare dans la nuit. Parfois, la queue remonte si loin qu'on se demande si les gens ne font pas la queue pour un concert de rock, alors que non, c'est juste le Sans Plomb 95 le moins cher du canton. ​Le Rayon Frais et Boulangerie : Mention spéciale pour les produits préparés sur place. C'est frais, c'est bon, et ça évite de devoir cuisiner en rentrant après avoir passé deux heures dans les rayons. ​Le Scan-Achat : Pour ceux qui ont développé une phobie sociale des files d'attente traditionnelles, c'est la libération. On bipe, on range, on paie, on part. Un braquage légal en toute discrétion. ​Les points faibles (pour taquiner le caddie) : ​Le Labyrinthe du Parking : Trouver une place près de l'entrée un samedi après-midi relève de la stratégie militaire. On finit souvent garé à trois kilomètres, ce qui permet de tester la suspension de son caddie sur le trajet du retour. ​La Tentation de "l'Espace Culturel" : Vous étiez venu pour des éponges ? Vous repartez avec le dernier prix Goncourt, une BD et un jeu de société. C’est le triangle des Bermudes de votre budget. ​Le Syndrome de la "Caisse Prioritaire" : Celle où l'on finit toujours par attendre plus longtemps que sur une caisse normale car quelqu'un essaie de payer ses courses avec des bons de réduction périmés de 2012. ​💡 Conseil d'expert : Privilégiez les créneaux entre 12h et 14h en semaine si vous voulez éviter la foule. Et surtout, vérifiez bien que vous avez votre jeton pour le caddie avant de quitter la voiture, car le chemin de la justice est long si on doit faire demi-tour. ​Verdict : Une valeur sûre de l'Essonne. On y va pour les prix de Michel-Édouard, on y revient pour l'efficacité globale. C'est propre, c'est grand, et c'est le poumon commercial de Gometz.

1 boîte de colin d’Alaska dans tout ce rayon… Rupture de seitan, uniquement disponible 2x en 6 mois. L’étoile supplémentaire pour la station essence, le grand parking et le magasin toujours propre.

Depuis 6 mois , les prix ont explosé dans ce magasin(étrange quand on se prétend le moins cher) .Pas d' évolution dans les gammes de produits (choix ,nouveauté) et rupture fréquente . Le poissonnier ...... Cependant , aussi du positif (boucherie, magasin taille humaine , caissière agréable ) réagissez carrefour est plus intéressant !!

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement suite à ma dernière visite dans votre magasin. Cliente régulière, j’ai toujours été satisfaite de la propreté du magasin ainsi que de l’amabilité de la majorité de votre personnel. Cependant, je suis déçue par l’attitude d’un des poissonniers. Il y a deux personnes à ce rayon : l’un, très professionnel et accueillant (de type européen), et l’autre, malheureusement, donne l’impression de ne pas vouloir être là. À plusieurs reprises, lorsque je me suis adressée à lui, il m’a répondu de manière peu engageante, comme si je le dérangeais. Il est souvent occupé à autre chose (par exemple, ranger des légumes) plutôt qu’à son poste, ce qui est incompréhensible. Cette attitude m’a poussée à ne plus acheter de poisson chez vous et à me rendre désormais à Auchan pour ce type d’achat. Je ne suis pas la seule cliente à avoir remarqué cela, plusieurs personnes partagent le même ressenti. Je vous invite à prendre en compte ce retour et à envisager de lui affecter un autre rayon, plus adapté. Ce serait dommage qu’un seul employé nuise à la bonne image de votre magasin. Cordialement, Ange

Accueil déplorable et sécurité inexistante Je me suis présenté le 30 juillet vers 12h pour un retrait de colis avec ma pièce d’identité. L’hôtesse, occupée au téléphone, vient me voir sans bonjour et me demande « c’est pour quoi ? ». Je lui précise que je n’ai pas le QR code mais que j’ai ma pièce d’identité, ce qui est indiqué comme suffisant dans le mail. Réponse sèche : « il faut le QR code ». Et en plus, ça fait des semaines que dans le rayon plats préparés, il y a une fuite d’eau dangereuse. Vous attendez quoi ? Qu’une personne se casse le coccyx avant d’agir ? Franchement, si vous n’avez pas le sens du client ni celui de la sécurité, changez de métier.

La qualité des produits vendus n’est plus à démontrer, quelques observations peuvent être faites sur l’établissement. Les places de parking sont d’une dimension convenable (250 cm x 500 cm). On regrette néanmoins qu’il n’y ait quasiment pas d’ombre ni de places familles. A l’entrée du magasin, la porte vitrée du sas est cassée et le mode de rupture du verre indique qu’il ne s’agit pas de verre securit. J’espère pour la sécurité des usagers que le vitrage est au moins pourvu d’un film de sécurité. A l’intérieur, un poteau et un panneau publicitaire gênent largement la circulation de personnes devant les portiques d’entrée à la zone marchande. Il serait pertinent de décaler ce panneau publicitaire. Je ne félicite pas le maître d’œuvre pour le positionnement de l’entrée par rapport au poteau. Le magasin fait visiblement l’effort de s’équiper progressivement de gondoles réfrigérées munies de portes. Je regrette néanmoins que les portes et couvercles cassés ne soient pas remplacés. Le circuit de chauffage est muni de manchons isolants. Il est néanmoins dommage que l’installateur n’ait pas pris le soin de recouvrir toute la longueur de la canalisation. Il ne faut pas croire que les pertes sont négligeables sur de petites longueurs… Les allées sont d'une largeur très satisfaisante pour circuler sans contrainte avec un chariot. Les rayons sont bien ordonnés. L’établissement est propre et le personnel est agréable, comme dans la plupart des établissements Leclerc.