E.Leclerc Express Roeschwoog

Je pense que le gérant est au top alors toute l équipe est de même

Un super magasin, je dirais même une superbe équipe. Les charcutieres préparent des plateaux pour la raclette exceptionnels, et toujours là pour vous servir, autant les hôtesses de caisse que le reste du personnels.

Magasin très bien tenu, rayon fruits et légumes bien garni malgré la forte affluence du jour, rayon charcuterie et boucherie traditionnel avec de belles propositions, personnel agréable et disponible. Caissières très sympathiques! Bravo à l'ensemble de l'équipe.

Bonjour Je me rends régulièrement dans votre magasin car il est mon magasin de proximité. Je n’ai rien à dire sur la propreté du magasin si ce n’est que les caddies sont souvent difficiles d’accès car plusieurs d’entre eux sont cassés. Pour ce qui est de l’accueil clientèle; j’en suis satisfaite, mention ++ pour une caissière qui a toujours le sourire aux lèvres (lunettes cheveux frisés grisonnants). Bravo madame, vous égayez la journées de vos clients ! Cependant, j’ai vécu une mauvaise expérience que je souhaiterais faire remonter: un samedi je me rends assez tardivement je l’avoue (18h47) dans votre magasin car j’avais besoin d’un article de première nécessité. Malheureusement plus de 10min avant la fermeture du magasin, les portes vitrées étaient déjà fermées, ne laissant ainsi pas accès au magasin aux clients entrants. J’ai alors profité de la sortie d’un client pour entrer dans le magasin et c’est alors que caissière s’est mise à hurler (euphémisme )NON NON NON SI CEST FERMÉ CE NEST PAS POUR RIEN. CEST FINI VOUS SORTEZ! En pointant la sortie du doigt . Je lui ai gentiment expliqué que le magasin était ouvert jusque 19h que je devrais pouvoir y accéder et que j’avais seulement un article à acheter. Elle n’a rien voulu entendre je suis donc repartie. Je pense que vos employés ne travaillent pas gratuitement de 18h46 à 19h ?! Donc je trouve cela moyen de ne pas jouer le jeu et ne pas honorer ses tâches jusqu’à la fin de la journée. Une vente est elle de trop pour vous? Je peux tout à fait comprendre que cette dame soit fatiguée et veuille rentrer rapidement chez elle un samedi, mais tout de même, vous travaillez pour une enseigne; j’avais l’impression d’être entrée dans notre salon à la manière dont vous m’avez parlé. Je trouve cela regrettable . Enfin cela n’enlève en rien le bon comportement des autres employés et la propreté des rayons . Mais personnellement, j’irai à présent à Soufflenheim.

Bonjour à vous la Direction Mon objectif quand je rentre dans un magasin c'est de pouvoir mettre le maximum d'étoiles pour féliciter le personnel 😊. POINT POSITIF : En ce qui me concerne, j'ai trouvé l'accueil sympathique, le personnel agréable 👍le magasin est propre, bien rangé, et nous trouvons aisément nos produits. Les rayons sont bien espacés pour pouvoir passer tranquillement et de ne pas déranger la clientèle et le personnel. Les prix sont abordables, mais c'est comme partout, il faut avoir l'oeil et surtout faire jouer la concurrence à produit identique. Le personnel en caisse est très agréable, et toujours le sourire, ce qui est rare et c'est pour cela qui faut le signaler 👏. POINT NÉGATIF : Le parking est sale, il y a vraiment un manque d'entretien pour ramasser les détritus ce qui est négligeable pour une enseigne comme la vôtre 🫣. Conclusion : Vous méritez les ⭐⭐⭐⭐⭐ mais faites un effort sur l'extérieur cela pourrait faire venir plus de clients donc un meilleur chiffre d'affaires 😃. Bonne continuation à vous tous....

Bonjour, Je suis cliente régulière car vous êtes mon magasin de proximité. Je tiens à vous signaler que l’image extérieure que donne votre enseigne à Roeschwoog est désolante voire incite le client à faire demi tour! En êtes vous conscient ? Savez vous ce que le client voit en premier? Des déchets de partout, des bennes débordantes, des chariots sales! Allons- nous à la déchèterie ou au supermarché ? À l’intérieur l’état de propreté de vos petits chariots bleus à roulettes est également déplorable et n’invite pas à y déposer ses courses. Heureusement que votre personnel est tjs sympathique et souriant, cela compense en partie cette avis négatif ! J’ai également pris l’habitude de ne surtout jamais aller à la caisse à gauche car le flux est sans cesse interrompu car l’hôtesse de caisse doit constamment se lever pour aider les usagers à la caisse automatique… Quel dommage! SVP, redonnez nous l’envie de venir au Leclerc de Roeschwoog par choix et non par défaut. Merci

Les prix de la maison de marque sont plus élevés que ceux des rayons. Tant sur les offres que sur les produits normaux, le prix est une aubaine ! Après discussions et photos, j'ai reçu le prix correct.

Petit commerce de proximité avec un personnel très très agréable. 3 places de parking accessibles aux personnes handicapées devant l'entrée du magasin 👍