E.Leclerc Express Reichstett

Bonjour Aujourd'hui je me suis rendue au leclerc de reichstett pour récupérer un colis. Je me rends chez l'employé qui s'en occupe et me dis de patienter car elle doit servir aussi le pain et patisserie. Je patiente 2 min l'employé vient et dois ouvrir un grand sac chronopost car il n'était pas encore trié. Et d'un coup il y a une responsable du magasin qui arrive et qui dit à son employé quelle doit d'abord servir le client qui achète dans le magasin et que je dois repasser. Je lui ai répondu que je ne repasserai pas que je suis aussi cliente du magasin et que au vu du prix de l'essence il est hors de question. Je n'ai jamais vu ça pour une responsable ce n'est pas du tout commercial. Au final la gentille employée a trouvée mon paquet cela à mis 3 min donc je ne vois pas ou cela à pénalisé les clients du magasin. Cela est honteux les pauvres employés avec une responsable comme ça. Quelle belle image elle revoit du magasin leclerc. Je n'y mettrai plus les pieds. Et il faudrait également enlever le service colis puisque les gens doivent revenir une honte.

Personnel très rapide et réactif... mais un ou 2postes devraient alléger le travail des personnes déjà embauchés Payez vos agents à leur véritable valeur !!!

Supermarché bien fourni. Bon emplacement et parking pratique. Et tout cela aux prix Leclerc

30 minute au caisse pour payer cest pas possible engager du personnel déjà vos tarif sont exagéré mais si en plus on doit attendre 30 minute en caisse pour ce faire allumé sur les prix cest une honte

Je suis surpris(e) de constater que les caisses libre-service sont souvent fermées. Lorsqu’un client demande l’ouverture d’une autre caisse, il serait souhaitable que le personnel présent prenne la demande en considération. Je vous invite à revoir l’organisation afin d’améliorer l’accueil et la réactivité en caisse. Un peu plus d’écoute et de bienveillance envers la clientèle serait également apprécié, y compris de la part de la direction.

Comme toujours, pas de caissières , les responsables se baladent sans tenir compte de la queue en caisse et les clients patientent en silence. La pauvre fille en caisse fait sont maximum !! Deplorable l'état d'esprit dans ce magasin.

Ils ont ENFIN un vigile! Mais visiblement il n’est là que pour remplir des quotas ou donner l’image d’un magasin « sécurisé ».. Énorme déception aujourd’hui vis à vis de la chef de caisse (Hatem) que je pensais être transparente et juste! Or, visiblement je me trompée (je n’en dirais pas plus par respect pour elle tout de même). Je venais par soutien au commerce local et pour certaines membres du personnel de caisse, rayon et boulangerie qui malgré des conditions de travail difficiles donnent le meilleure d’elle même.. dommage, ce magasin est en perte! Je n’y mettrais plus les pieds! Merci quand même pour celles qui ont partagés des sourires, de la disponibilité et qui ont tentés de faire au mieux, et bon courage pour celles qui restent!

Rayons souvent vides Quand vous avez un colis chrono posté, il faut toujours courir d'après quelqu'un pour les prendre Une fois elles étaient 3 dans le bureau à discuter, et elles m'ont dit d'aller voir à la boulangerie pour prendre mes colis, j'ai été très mal reçue par la vendeuse bien sûr La pire de toutes est Atem, parle très mal aux clients, les prend de haut et j'en passe. S'il n'y a pas de clients, elle n'a pas de travail, à méditer......