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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc Express Liancourt

Supermarché · Liancourt (60)

3,4 280 avis Google Fermé
E.Leclerc Express Liancourt — Supermarché

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À propos de E.Leclerc Express Liancourt

E.Leclerc Express Liancourt est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Liancourt (60140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (280)

Avis Google
3,4
280 avis
5★89
4★67
3★46
2★29
1★49
S
Sebastien Willai Google

Un peu dans son jus... Aussi bien le supermarché que les pompes à essence. Une seule caisse donc il faut être patient aux heures de pointe.

R
Red Garde Google

Quesque c'est glauque... Magasin non rénové depuis bien trop longtemps. C'est exigus, mal éclairé. C'est un magasin d'appoint, pas plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience dans notre magasin de Liancourt n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous informons que ce magasin a connu plusieurs rénovations, notamment avec l'arrivée de nouveaux meubles froids en 2021. Néanmoins, nous prenons en compte vos remarques concernant l'espace et l'éclairage. En espérant que cette expérience n'entache pas la confiance que vous nous accordez, Cordialement, Ariane - Service Qualité
b
blanchet Mickael Google

Je viens d'emménager à Liancourt et je trouve ce magasin très pratique pour sa proximité, notamment pour les petits dépannages. En revanche, plusieurs points m'ont vraiment choqué. En pleine canicule, le magasin ne semble pas être climatisé alors que les employés travaillent sous un bâtiment en tôle. Les conditions de travail paraissent très difficiles, et j'espère sincèrement que la direction prendra ce problème au sérieux. Le magasin est également assez sombre et manque d'ambiance, ce qui ne donne pas une impression très accueillante. Enfin, une seule caisse est en service, l'autre étant en panne depuis plusieurs mois. Résultat : de longues files d'attente, même lorsqu'il n'y a pas énormément de monde. J'espère que le responsable prendra ces remarques comme des critiques constructives. Les employés méritent de meilleures conditions de travail, et les clients un service plus fluide. Sans les collaborateurs et les clients, un magasin ne peut pas fonctionner. Merci de m'avoir lu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blanchet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos observations concernant notre magasin de Liancourt. Nous comprenons vos préoccupations au sujet des conditions de travail et de l'ambiance du magasin, ainsi que des files d'attente causées par la caisse en panne. Soyez assuré que vos remarques seront transmises à la direction afin d'améliorer la situation pour nos employés et nos clients. Nous espérons continuer à vous servir au mieux et vous remercions pour votre franchise. Cordialement, Timothé, Service Qualité et relation client – E. Leclerc Liancourt
F
Fafa Google

La caissière a refusé de remettre le colis à ma fille. Elle lui a demandé de refaire la queue une seconde fois le temps qu’il y ait moins de monde. Quand de nouveau ma fille se présente à la caissière, celle ci refuse de lui remettre le colis prétextant qu’elle ne peut toujours pas car trop de monde en caisse et elle n’aurai pas eu « le temps d’ouvrir le gros sac de colis là-bas… ». La caissière appelle un collègue qui n’est jamais venu… puis elle ignore ma fille en continuant d’encaisser les autres clients. J’étais en ligne avec la fille et j’ai tout entendu. Ma fille finit par repartir, après plus de 25 minutes d’attente, sans le colis.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la remise du colis à votre fille n'a pas été gérée comme elle aurait dû l'être, et que cela a entraîné une longue attente sans résultat. Nous comprenons votre frustration et prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer notre service. Votre retour a été communiqué au Directeur du magasin afin que des mesures soient prise et que ce regrettable incident ne surviennent plus à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Timothé - Service relation client et qualité - E.Leclerc Liancourt
C
Caroline Rouze Google

Un magasin sans climatisation l'été, plusieurs client(es) ont faillit faire des malaises c'est insoutenable et du jamais vu pour une enseigne comme Leclerc, cela va t'il continuer tout l'été ? Il serait également judicieux de faire un grand tri/nettoyage dans ce Leclerc beaucoup d'articles manquant sans compter la viande périmé qu'on vend encore et je me suis fais souvent avoir et pour le personnel n'en parlons même pas , tout est à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rouze, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assurée que des contrôles sont réalisés afin d'éviter toute présence de périmé en rayon. Si vous constatez une anomalie nous vous invitons à le signaler à un membre de notre équipe. D'autre part de grand changement sont actuellement en cours dans les rayons du magasin et nous sommes convaincus que vous noterez une amélioration. Cordialement, Timothé - Service qualité et relation client - E.Leclerc Liancourt
J
Jeremy SC Google

Caissière irrespectueuse, manque de respect total envers une pauvre dame avec son enfant juste devant moi. Un client est un client, il faut savoir le respecter. Une 50aine d'année. 2 étoiles car les restes est tout de même correct. Et le reste du personnel très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été témoin d'un comportement irrespectueux de la part d'une hôtesse de caisse. Le respect est l'une de nos plus importante priorité, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié la qualité des restes et le reste de notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Timothé - Service qualité et relation client - E.Leclerc Liancourt
N
Nini Y Google

5 personnes rigolent entre elles pendant que les clients attendent dans la file d’attente. Aucun bonsoir, aucun au revoir, aucune réponse quand on leur parle. L’un d’eux quitte même la caisse pendant l’encaissement… Bref, c’est le Club Med. Honnêtement, faites ce que vous voulez, mais ignorer les clients à plusieurs reprises, c’est limite. La politesse, ce n’est pourtant pas compliqué.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le manque de politesse et d'attention de notre équipe est prise très au sérieux et sera partagée avec le personnel concerné afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Timothé - service qualité et relation client - E.Leclerc Liancourt
O
Oceane Sannier Google

Une honte cela ne mérite même pas 1 étoile. Je commande et je reçois des moules en barquette ouverte je trouve cela honteux j’appelle le service qui me dit il faut appeler le drive de senlis ce que je fais et malgré les photos des moules ouverte il y avait toute la barquette aucun remboursement ne veux être effectué je vous assure ne commander rien la bas la chaîne du froid est rompu car après les crustacés j’avais de la salade moisi et un concombre. Un mail a été fait à la ddpp pour dénoncer

M
Mag Vdr Google

Caissier pas aimable, aussi bien avec le client que son collègue. Ne pas se faire livrer les colis gls, aucune vérification colis disparu aucun recours.

Réponse du professionnel : Bonjour Mag Mca, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison GLS. Votre retour est important et un point sur la situation sera effectué avec le responsable du magasin afin que cette nuisance ne se reproduise pas. Cordialement, Timothé - Service qualité et relation client - E.Leclerc Liancourt
S
STEPHANE PADOVANI Google

Après un gros soucis à la pompe à essence fin Août qui n’est toujours pas résolu !!! Ca fait deux fois que je dois retirer un coli et que je dois faire la queue comme si je faisais mes courses... 1 seule caisse ouverte, une caissière pas vraiment agréable et 11 personnes !! Lorsque je lis les avis je n’en revient toujours pas qu’un commerce comme celui ci n’en tienne pas compte. Donc, je ne ferai plus jamais livrer de colis à cette endroit, n'utiliserai plus jamais la station et ne dépenserai plus jamais un centime dans ce commerce. Messieurs, après vos beaux discours concernant notre affaire essence / moto, J’aimerais que vous arrêtiez, soit de me balader, soit que vous appeliez votre assurance pour enfin clôturer notre affaire. Croyez moi, je ne baisserai pas les bras !

Réponse du professionnel : Monsieur Padovani, Nous accusons réception de votre message et regrettons autant que vous que ce désagrément dure depuis la fin d'année dernière. Nous vous rappelons qu'une fois les constats remplis, ceux-ci ont été transmis aux assurances afin qu'elle puisse prendre le relai sur le dossier de sinistre. Le magasin n'a plus d'élément à vous fournir et nous vous invitons, étant le demandeur, à questionner votre assurance. Cordialement Timothé - Service qualité et relation client - E.Leclerc Liancourt
C
COSKODRAW Google

Magasin qui fais très crade, ça met qu'il y a du SP 95 E10 mais quand vous arrivez a la pompe il y a que du 98 ou diesel changer vos panneaux si vous en faites pas

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Camcos Kodraw, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos observations. Nous vous confirmons que le carburant sans plomb 95E10 est bien disponible sur la seconde pompe de notre station. Par ailleurs, nous prenons bonne note de votre remarque concernant la propreté du magasin et mettrons tout en œuvre pour y remédier. Cordialement, Timothé - Service qualité et relation client - E.Leclerc Liancourt
j
j r Google

Magasin vétuste. Pas pratique pour récupérer les colis car il faut faire la queue aux caisses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que l’état actuel du magasin et l’organisation de la récupération des colis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre remarque est prise en considération pour améliorer nos services. Cordialement, Timothé - Service qualité et relation client - E.Leclerc Liancourt
M
Martial GRZYBOWSKI Google

Edit du 05.01.2026 : Bah maintenant on ne livre qu'une partie de ma commande car l'employé a oublié le reste ! Obligé de repasser dans l'après midi !!!!! Leclerc est 3 fois moins cher que les autres mais le service est 3 moins bien aussi. Ah on m'a rembourser une partie de mes sacs !! Cela fais plusieurs commande où on me livre des articles qui se périme sous 2 jours, forcément ça part à la poubelle, faute de temps pour tout manger dans les temps !!!! Cela fais plusieurs fois aussi, que je dois payer des consignes de sacs alors que je demande à être livré sans sac. D'accord certains produits sont livrés en sac comme les surgelés mais les sacs sont rendus de suite. J'ai déjà signalé plusieurs fois ce soucis via l'application. La dernière en date, Leclerc m'a répondu que tout m'a été remboursé or, je refais commande et je dois encore payé des sacs consignés !!!!!! J'avais déjà eu une conversation avec Timothée concernant des produits pourris notamment, qui m'ont jamais été remboursée au passage, dois-je taper à la porte plus haut pour que je sois entendu, notamment à la DGCCRF ?

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karine Charlet Google

Déconseillé pour recevoir un colis 😡😡 visite 2 fois dans la journée pour récupérer un colis on me dit bah non la personne n'est pas encore là !.....2eme fois plusieurs heures après....on me dit bah non la personne qui s'occupe des colis est occupée.... du coup reparti sans colis ...et très en colère....obligé d'y retourner le lendemain 😡😡...arrêtez les colis si vous n'assumez pas derrière!... pas que ça a faire de venir plusieurs fois

Réponse du professionnel : Madame Charlet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par les délai et process de livraison, cependant nous vous informons que tant qu'une livraison est en cours, nous ne pouvons remettre de colis. Nous vous invitons à attendre le message de bonne réception de votre colis avant de venir le récupérer. Cordialement, Timothé, Service Qualité et relation client – E. Leclerc Liancourt
J
Jérôme Maillard Google

Très pratique mais en mauvais état général. Je ne l'utiliserais plus jamais pour livraison mondial relais. Les colis sont abandonnés au milieu des rayons avec des gens qui posent leurs articles dessus ou fouille discretement les colis (cf. photo)

Réponse du professionnel : Monsieur Maillard, Nous regrettons d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement en mauvais état. Nous vous confirmons néanmoins, que des travaux de rénovation ainsi qu'un remaniement du magasin ont déjà été menés afin d'améliorer l'accueil des clients. Concernant les colis, une recherche va être menée afin de comprendre pourquoi les colis sont restés en attente en magasin. Un retour pour actions correctives sera également effectué auprès du responsable du magasin afin que cela ne se reproduise pas. Merci de votre compréhension. Respectueusement, Timothé, Service Qualité et relation client – E. Leclerc de Liancourt