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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc Express Charvieu

Supermarché · Charvieu-Chavagneux (38)

4,3 527 avis Google Fermé
E.Leclerc Express Charvieu — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Express Charvieu

E.Leclerc Express Charvieu est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Charvieu-Chavagneux (38230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi Fermé
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (527)

Avis Google
4,3
527 avis
5★301
4★144
3★48
2★9
1★25
H
Hélène Issermann Google

Petit Leclerc parfait pour les courses de tous les jours Meilleur rapport qualité prix à 10km à la ronde Magasin très bien tenu

Réponse du professionnel : Madame Issermann, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre magasin répond à vos besoins quotidiens et que vous appréciez la qualité de nos services ainsi que le rapport qualité-prix proposé. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Sonia B Google

Je ne sais pas comment vous recruter les caissière mais la dame au cheveux court une catastrophe. Pas aimable a l’air débordé alors qu’il y a très peu de client . Elle a l’air blasé il ne faut pas faire ce métier allez à l’usine ou vous n’aurez pas de contact client . On paie on attend un minimum de savoir vivre .

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le sens de l'accueil et la politesse sont au cœur de nos priorités. Nous faisons le point avec l'équipe concernée afin que cela ne se reproduise plus. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti, cela nous aide à nous améliorer au quotidien.
M
Mathis SALQUE Google

Petit magasin de proximité où tout y est : des légumes aux articles de piscine en passant par la papeterie et ustensiles de cuisine. Bon rapport qualité prix. Propre et personnel sympathique. Grand parking avec station essence à côté. C'est juste un peu cher en boucherie et le rayon manque de choix (+ de 10 euros le poulet rôti au lieu des 8 ailleurs et + de 7 euros le carpaccio qu'on trouve à 5 euros ailleurs). Sinon bien pratique.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux que la variété des produits, la propreté et l’accueil de notre personnel aient répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos observations concernant les tarifs et le choix en boucherie, et les transmettrons aux services concernés afin d’envisager des améliorations. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Andrea Chagniard Google

Accueil très agréable on trouve de tout idéal pour faire ses courses

Réponse du professionnel : Bonjour Andrea Chagniard, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin. Cordialement,
J
Jean Belutel Google

Recommande pas .. peu de produits. Caissière pas agréable. Première et dernière fois

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, car les retours de nos clients sont habituellement très positifs, tant sur notre accueil que sur le choix de nos produits. Sachez toutefois que nous prenons note de votre remarque. Nous avons à cœur d'offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients. En espérant que vous nous accorderez une seconde chance pour vous faire changer d'avis. Cordialement,
S
Sébastien GUICHARD Google

Nul Samedi, 16h30, personne dans le magasin. J’arrive avec quelques achats. Le caissier au lieu de encaisser me dit de me débrouiller avec les bornes en libre-service, il était trop occupé à nettoyer avec son aspirateur..!! Une collègue à lui vient avec des achats, il encaisse tranquillement à sa caisse pendant que je me débrouille avec mes achats par moi-même. On vient de ce genre d’enseigne pour avoir un minimum de service. C’est raté !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guichard, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour votre mauvaise expérience rencontrée lors de votre passage en caisse. Ce manque de service ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous allons faire un point avec nos équipes afin que cette situation se reproduise plus. Cordialement L'équipe Leclerc Tignieu-Charvieu
b
bronson 07 Google

Magasin très propre manque quelques articles non essentiel mais reste très pratique

Réponse du professionnel : Bonjour Bronson 07, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous prenons note de votre remarque et nous aimerions savoir quels produits vous souhaiteriez trouver ? Cordialement,
E
Emmanuel Pereira Google

Tout est fonctionnel dans ce Leclerc STATION SERVICE CARBURANT STATION DE LAVAGE AUTO DISTRIBUTEUR DE BILLET GRANDE SURFACES OUVERT 6.5/7 ET J’EN PASSE …/….

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pereira, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant les différents services proposés par notre établissement Leclerc. Nous sommes heureux d'apprendre que tout est fonctionnel et que nos installations répondent à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Déborah LOUVIGNE Google

Une équipe toujours très agréable, le sourire est de mise même les personnes de la sécurité sont très polies. Pour ce qui est de la marchandise on retrouve peu de sous marque c'est plutôt pour faire de l'appoint sinon faire de vraies courses deviendraient très cher.

Réponse du professionnel : Madame Potiron, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant la qualité de l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre observation relative à la gamme de produits proposée a également retenu toute notre attention. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
F
Ferlay Nicolas Google

Je suis choqué par la propreté du magasin, c’est extrêmement agréable de faire ses courses. Moi qui viens de Lyon ou les rayons sont tous dégueulasses. Un grand bravo aux employés

Réponse du professionnel : Monsieur Ferlay, Nous vous remercions vivement pour votre aimable commentaire au sujet de la propreté de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à l’ensemble de nos collaborateurs. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Cindel Lolipop Google

Je suis venue faire mes courses hier avec des béquilles, donc clairement en difficulté pour rester debout. Il y a une caisse prioritaire, mais malgré cela, aucune des caissières présentes ne s’est donné la peine de me faire passer en priorité. Pire encore, lors d’un changement de caisse, une nouvelle file a été ouverte pour faire passer une cliente derrière moi, sans même me proposer de passer alors que j’étais juste devant avec mes béquilles. Je trouve cela vraiment inadmissible. Une caisse prioritaire n’a de sens que si le personnel y est attentif. Un minimum d’humanité et de bon sens serait apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour la situation vécue lors de votre passage en caisse. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas bénéficié de l’attention et de la priorité auxquelles vous aviez droit, malgré vos difficultés physiques. Ce manque de considération ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Soyez assurée que votre retour a été partagé avec nos équipes afin de renforcer notre vigilance sur ce point essentiel. Nous regrettons vivement ce désagrément et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
M
MARTIN JEAN CLAUDE Google

Satisfait de la propreté du magasin, rayons très bien rangés. De plus toute l’équipe est très accueillante.

Réponse du professionnel : Monsieur Martin, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que la propreté du magasin ainsi que l'accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
E
Eric Mercier Google

Personnel sympa, joli magasin et prix comme l'hypermarché.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Mercier, Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! Cordialement,
F
FJ Google

Le magasin ferme à 19h30, 19h18 les grilles sont déjà baissées. Photos à l'appuies, cela est Inadmissible, Surtout quand on a une bricole à acheter.! Effectivement 2 portes ! Mais un vigile bien chargé de refuser !!! Et d'accompagner les personnes sortantes ! Inutile de répondre avec des raisons malheureusement qui sont injustes.

Réponse du professionnel : Monsieur, Sachez que vous avez deux portes d'entrée. La première est fermée à 19h15 ( celle que vous avez prise en photo ) et la seconde, le rideau est ouvert jusqu'à 19h25. Bonne journée
c
coach TURLUTUTU Google

A l'entrée de Pont de Cheruy , au niveau du rond point du petit Prince ! Tout nouvo Leclerc "express" mais pas que ! On peut y faire ses courses et on y trouve l'essentiel ! Station lavage et gonflage + essence ⛽ 24/24. Top pour ce secteur !

Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions de cette excellente note et de cet avis. Pour information le drive n’est pas encore ouvert mais c’est un projet en cours. Bonne journée à vous

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