E.Leclerc DRIVE Yffiniac

25 minutes pour récupérer un drive, la personne au drive, a demandé de l'aide à ses collègues car il n'y avait aucun sac de frais pour aucun client...elle courait partout! Personne ne lui ai venu en aide alors qu'elle en avait besoin Franchement merci à elle pour son professionnalisme malgré les difficultés quelle a subit SEULE! HONTEUX de l'avoir laissé en galère avec une file de voiture qui allait jusqu'à la route !!

Les commandes ne sont JAMAIS complètes, et les manquants ne sont jamais remplacés, même pour des choses très basiques !! C'est quand même dingue de ne pas proposer de substitution. A chacun ensuite de voir si il accepte le produit proposé en remplacement, mais au moins quelque chose ! Le principe du drive est de faire gagner du temps, de ne pas etre obligé d'aller dans un magasin... au final, je suis quand même obligée d'aller dans un magasin pour acheter ce qu'il manque ! Très déçue !! (Il y a tout de même une personne qui y travaille qui est très agréable!)

Sur 8 commandes passées auprès de ce drive depuis 2023, 6 étaient incomplètes. Le montant correspondant aux articles non livrés est crédité sur une cagnotte qui n'est utilisable que dans ce drive, pour une future commande qui sera, elle aussi, incomplète, donnant lieu à un nouveau crédit... En attendant, notre argent dort chez eux... Passez votre chemin !

Malgré les nombreuses commandes depuis longtemps sans souci, 6 août 17h20 : conversation avec la distributrice, attitude mal aimable, désinvolte, hautaine qui devrait penser à changer de travail pour un emploi sans contact humain !!!!! Dommage d'être obligé de mettre une étoile pour valider le commentaire !

A fuire, toutes mes courses alimentaires remplies de lessive, (produits alimentaires et droguerie non séparés, dans les mêmes sacs). Chips écrasées par les lessives car mises sur le dessus a l'envers ce qui est très logique. Il a fallut que je reste sur place essuyer ce qui pouvait être récupérable. J'ai demandé un geste commercial on m'a seulement remboursé les articles que je n'ai pas pu prendre, super 👍 Je n'y vais plus. Pas la première fois que je suis déçu.

Premièrement je n'ai reçu aucune confirmation de commande par mail,donc aucun justificatif. J'arrive à 16h pour retirer ma commande comme prévu et là on m'annonce qu'il y aura plus de 30 minutes de retard car le camion n'est pas arrivé . Je décide donc de revenir pour 19h et là on me dit qu'il manque apparemment un sac de frais mais "c'est pas sûr" sauf que n'ayant pas le détail de ma commande j'ai eu beaucoup de mal à retrouver les articles manquants. Il manquait au minimum 3 , articles et je n'en ai même pas été averti.

J'ai toujours été satisfaite de ce drive. Hélas, à 2 reprises maintenant, je retrouve mes achats mal conditionnés, les articles fragiles rangés sous des articles bien plus lourds.... Résultats, des sachets de chips explosés, des gâteaux cassés ! Mettre les conserves et les yaourts dans le fond des sacs serait plus judicieux ! Ainsi les denrées resteront en bon état. Merci a vous.

je suis déçu , aprés déjà avoir appelé pour un paquet de tomate cerise dont certaines sont touchées (moisissures) , je continue de déballer et surprise ma barquette de concombre ouverte , bien en vrac dans le sac avec d'autre aliment , mettre un paquet de 16 yaourts sur une barquette avec un simple film pour fermeture voilà le résultat