E.Leclerc DRIVE Wasselonne est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Wasselonne (67310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:30
Mardi
08:00 – 19:30
Mercredi
08:00 – 19:30
Jeudi
08:00 – 19:30
Vendredi
08:00 – 19:30
Samedi
08:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (120)
Avis Google
4,2
120 avis
5★77
4★20
3★7
2★5
1★11
H
Hugo GÉRARD Google
Je suis un client assez régulier du Drive E.Leclerc de Wasselonne depuis longtemps, j'apprécie la praticité et la rapidité du service.
Cependant, je trouve le catalogue de produits disponible au drive assez limité. Il manque régulièrement de la diversité et certaines références pourtant courantes en magasin ne sont pas proposées. De plus, il arrive régulièrement que certains produits soient en rupture de stock.
Un choix plus large et plus varié au niveau de l'offre rendrait l'expérience vraiment optimale. Merci par avance de prendre en compte ce retour pour enrichir vos rayons en ligne.
Réponse du professionnel : Monsieur Gérard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos observations concernant le Drive E.Leclerc de Wasselonne.
Pouvez vous me dire à quel niveau vous avez des attentes sur notre assortiment ?
Nous ne pouvons pas proposer le même assortiment que notre magasin.
Nous n'avons pas la même superficie et nous ne pouvons pas commander tous les produits à notre centrale.
Très Cordialement
L'Equipe Leclerc Drive Wasselonne-Wiwersheim
A
Anaïs Boyon Google
Très mécontente !
J’ai commandé un panier anti gaspi ou était noté date de consommation proche.
Hors en recevant ma commande j’avais 4 fromage dont la date était dépasser.
Pour moi proche n’est pas dépassé.
Ce n’est pas commercial et malhonnête de votre part! C’est noté dans les ingrédients et non pas dans le description !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je prend compte de votre message mais nous avons déjà échangé sur le sujet. Comme déjà évoqué le fromage ne comporte pas de dlc mais une ddm, on ne peut donc pas parler de date de consommation dépassée. Si vous n'étiez pas contente de vote panier pourquoi ne pas l'avoir tout simplement ramené ? Je tiens aussi a préciser que vous pour éviter ce genre de situation nous remplissons nos paniers avec une valeur proche des 30€ alors qu'il est écrit 20 €.
Très cordialement
L'Equipe Leclerc Drive Wasselonne
M
Max Althuser Google
Toujours le même véhicule garé sur les zèbras pendant le service. À croire que c'est la politique du service de donner le mauvais exemple et de réduire le rayon de manœuvre pour passer l'angle.
Véhicule non marqué Leclerc, véhicule ouvert pour des livraisons entre magasins. Bref, même la réponse sarcastique fournie par Damien le directeur du drive est destinée à faire fuir la clientèle vers d'autres horizons
Réponse du professionnel : Bonjour,
Effectivement cet emplacement est réservé, pour le véhicule qui fait les navettes entre l'hypermarché et le drive, notamment pour chercher les produits de boulangerie - patisserie. C'est le meilleur emplacement pour nous pour pouvoir l'utiliser et ainsi éviter à toute les personnes qui la conduise d'éviter de faire le tour. J'aimerai bien savoir comment vous pouvez dire qu'il s'agit de la voiture du chef d'équipe, parce qu' à ce jour il y a différentes voitures qui se stationnent à cet emplacement. Vouliez vous peut être vous garer sur les zébras pour récupérer votre commande ?
Damien
Directeur Drive
Leclerc Wasselonne
J
Juda Brico Google
Je suis très satisfait du Drive Leclerc. Le service est toujours rapide et efficace, les commandes sont préparées avec soin et je n’ai jamais eu la moindre erreur sur les produits. Tout est conforme, bien organisé et le retrait se fait sans attente. Une équipe sérieuse et professionnelle, je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Juda Brico,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage à propos de notre Drive. Il est très gratifiant de constater que la qualité, la rigueur et la rapidité de notre équipe répondent pleinement à vos attentes. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau d'excellence.
Très Cordialement,
L'Equipe Lecelrc Drive Wasselonne
M
MB Elisa Google
Un drive vraiment sympa, rien à voir avec ceux que j’ai l’habitude de fréquenter en ville. Commande prise en charge par Sacha, un jeune homme vraiment sympa et aux petits soins! Un autre jeune homme tout aussi adorable pour la livraison de la borne a coté qui m’a repris mes paniers à son passage. Vraiment, belle équipe, ça donne envie de faire plus de kilomètres pour revenir.
Réponse du professionnel : Madame MB Elisa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant votre expérience dans notre drive. Nous sommes heureux d'apprendre que Sacha a su vous offrir un service attentionné et agréable. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe. Je lui ai transmis votre message
Très Cordialement
L'Equipe Drive Leclerc Wasselonne
O
Odd Shameless Google
Première expérience dans ce Leclerc drive, je reviendrai!
Livrée à la borne par Orion.
Contenu de la commande comme prévu!
Sa politesse, sa gentillesse et son dynamisme sont a féliciter! Bravo Leclerc Wasselonne.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Odd Shameless,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant votre première expérience au Leclerc Drive de Wasselonne. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison effectuée par Orion ainsi que le contenu de votre commande ont pleinement répondu à vos attentes. Vos compliments sur la politesse, la gentillesse et le dynamisme de notre équipe nous vont droit au cœur.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Très Cordialement
L'Equipe Leclerc Drive Wasselonne
B
Bertrand H Google
Le concept est vraiment très bien, l'équipe est toujours sympathique, mais il y a une chose qui est insupportable, c'est la rupture de stock systématique des produits. Pas une seule semaine sans qu'un produit ne soit indisponible et c'est comme çà depuis le début. Je ne sais pas ils gèrent leur stock, mais on se croirait vraiment dans un modèle "selon arrivage". Incompréhensible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de prendre de votre temps afin de nous faire part de votre remarque.
Effectivement chaque jour, nous pouvons avoir des ruptures dans le magasin. C'est indéniable.
Nous n'avons aucune problématique générale. Pourriez vous nous donner davantage de précisions sur les produits que vous recherchez?
En espérant retrouver votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée et de joyeuses fêtes de fin d'année.
Jérôme MAJORKIEWIEZ, Directeur Centre E. LECLERC de Wasselonne
M
Mathieu ALTHUSER (Mattew F. Duskink) Google
Stationnement de plus en plus chaotique. À ce rythme je m'attends à voir des camionnettes garées dans l'allée de passage d'ici Noël
Update : toujours pas de camionnette, juste le même SUV noir immatriculé 40, hayon ouvert mais bon, le directeur dit que c'est pour livrer du pain depuis l'hypermarché jusqu'au drive donc vive les jours de pluie ou qu'il explique ce qu'il fait sur des zèbras en plein milieu d'un virage de circulation à ses supérieurs régionaux.
Réponse du professionnel : Monsieur Althuser.
Je ne comprends pas très bien votre réclamation, pouvez-vous m’expliquer davantage votre commentaire car au drive nous n’avons pas de place se stationnement, nous n’avons uniquement nos bornes de retrait. Est ce que vous parlez des place de stationnement à l’hypermarché ?
Très Cordialement
L’Equipe Drive Leclerc Wasselonne
D
Dory Dory Google
Incontestablement le meilleur drive Leclerc du coin. Obernai n’a jamais rien et geispo met trois heures à vous préparer la commande. Ici, ils ont un large choix de produits, on arrive, on bip la carte, dans la foulée on reçoit la commande. Gain de temps et d’énergie !!!! Au top, je recommande vivement !!!!
Réponse du professionnel : Madame Olia Lia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre drive. Notre équipe met tout en oeuvre pour satisfaire au maximum ses clients et elle est d’autant plus motivée quand nous recevons ce genre de retour plus que positif.
Très cordialement
L’Equipe Leclerc Drive Wasselonne
S
Stephane Google
Une expérience fort désagréable, je commande du jambon en drive entre le prix payé et le prix affiché sur le paquet une différence de presque 29%…. Alors trouver du jambon chez des producteurs locaux à 19€ le kg et payer 27 € chez Leclerc…. Je doute que ce soit pour aider le consommateur… et faire payer 29% de plus que le prix indiqué sur le paquet… juste une honte. Bravo !
Réponse du professionnel : Nous sommes désolé de cet incident. Les prix du drive sont générés par l'hypermarché. Ce produit n'aurai pas du changé de prix mais il y a une un soucis informatique. Merci de nous avoir remonté ce problème. Je viens de régulariser votre situation.
Très cordialement
L'Equipe Drive Leclerc Wasselonne
A
Audrey Knab Google
Étant dans l'incapacité de faire mes courses (maladie), c'est appréciable un drive par ici. Cela dit, le tour est souvent vite fait de la diversité des produits. En pleine saison de fruits ne pas pouvoir acheter des nectarines, abricots, cela est quand même frustrant (lol). Les dates des yaourts sont pour l'instant tjrs très très bonnes. Les jambons, croque-monsieur, pâté, eux moins malheureusement.
Je déplore les produits mis sans dessus dessous dans les sacs papiers. Sacs déchirés et/ou confiture mal fermés qui coule dans le sac papier et sur les produits qui partagent votre confiture mal fermé... Ça colle, ça fâche, essayez de mieux poser nos courses dans ces sacs SVP. Sinon, le service est là. S'il y a des oublis, tjrs recredité de suite sur votre carte. On a tjrs aidé maman qui me cherche mes drives à mettre packs d'eau et cabas dans sa voiture. Merci
Réponse du professionnel : Madame Knab,
Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires détaillés. Nous sommes heureux de savoir que notre service de drive a pu vous être utile. Vos remarques concernant la diversité des produits et l'emballage des courses ont été prises en compte et nous ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Nous vous remercions encore pour votre retour.
Très cordialement,
L'Equipe Drive Leclerc Wasselonne
S
Sébastien Distel Google
En globalité depuis l'ouverture je n'ai jamais rencontré de problèmes lors de la récupération de mes courses. Je trouve que ce moyen reste le plus économique , il permet de ne jamais acheter de choses non nécessaire ou de se laisser tenter par du marketing de masse.
Les employés sont serviables et réactifs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez jamais rencontré de problèmes lors de la récupération de vos courses et que vous trouvez ce service économique. C'est vrai que cela permet de mieux contrôler ses achats et d'éviter les tentations inutiles.
Nous sommes également heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec serviabilité et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
À très bientôt dans notre drive
Cordialement,
L’équipe du Drive de E. Leclerc de Wasselonne
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E.Leclerc DRIVE Wasselonne
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