E.Leclerc DRIVE Vermelles

Un drive de plus en plus déplorable! Entre l'attente extrêmement longue et l'état des produits! Je ne parle pas des fruits et légumes qui doivent être contrôlé, mais des sachets troués, bêtes (moucherons dans certain produit) ou dates de péremptions dépassée! C'est arrivé a la maison que l'on découvre les dégâts! Pénible de devoir y retourné, faire aller/retour a chaque fois! Oui, "nous sommes désolé" mais a chaque fois la même chose!

Bonjour je suis spectateur des "loupés" des livraisons mais je voudrais féliciter Clémentine et Justine pour leur professionnalisme et leur sourire, elles ont toujours gardé le sourire même devant certains clients en manque d'éducation, j'espère que la direction du drive leur transmettra mon message.

Je n'ai eu que des soucis avec ce drive entre les produits manquants régulièrement le personnel désagréable l'une d'entre elles a fait tomber un de mes articles à terre elle a rigolé elle m'a dit ah bah c'est tombé sans même le ramasser ils nous laisse les commandes à charger nous-même et partent alors que leur travail est de le mettre dans le coffre ma dernière commande il me manquait un sac entier de course ils ne savent pas m'expliquer ce qu'il s'est passé m'ont proposé un remboursement résultat je me retrouve avec un avoir qui ne correspond même pas au prix de mes articles j'ai essayé de les recontacter sans grands résultats la personne que j'ai eu au téléphone me dit qu'elle n'est pas habilité pour faire des remboursements je devais être contacté par sa supérieure j'attends toujours.... Drive à éviter

Très peu de place , beaucoup d’attente … à peine un bonjour du personnel et cela à plusieurs reprises personnel peu aimable Nous regrettons notre ancien Leclerc drive de Carvin mais pas le choix quand on déménage Ou le personnel était très agréable et aider à charger les courses dans le coffre

Toujours trop d'attente, beaucoup de produits manquants et une zone drive trop petite et régulièrement difficile d'accès.

Usant les produits manquants sans êtes averti auparavant ! Pour les menus à la semaine, allez voir ailleurs : sur quil manquera tjrs 1 article ! J'abandonne leclerc

Livreur très rapide et a ramener mes courses devant ma porte

Pour ma part, je finis souvent par abandonner mon panier et quitter le drive, car beaucoup d’articles sont en rupture de stock. Le site n’est pas très clair et on tourne en rond pour trouver ce qu’on cherche. Franchement, difficile de faire ses courses ici quand la moitié des produits manquent… Aucun intérêt d’utiliser ce drive, c’est frustrant et chronophage.

Alors là franchement c’est abusé ! J’ai récupérer mes courses incomplètes alors que la commande affiche « complète » J’ai du les recontacter arrivé à la maison pour des pompotes manquantes et là ayant fini le pot de Nutella chez moi, je m’aperçois qu’au final il manque aussi le pot de nutella que j’avais mis dans mon drive ! C’est aberrant ! Note à moi même ; toujours vérifier lors du chargement dans le coffre et tant pis si ça prendra du temps pour la personne qui amène les courses jusqu’à la voiture et arrêter de faire confiance trop facilement et de se laisser avoir par des voleurs !!!

Cliente depuis des années, déjà du temps de super U. Un peu déçue du drive ces derniers temps. Beaucoup de produits épuisés, un manque de choix et surtout des produits abîmés. La dernière fois c'était des compotes sans emballage,sans carton, éventrées, j'avais plein de compote sur mes courses et dans le sac. Je suis retournée, les compotes étaient en rupture mais du coup remboursées. Cette fois ci, c'est un parmesan éventré... Je ne devrais pas à avoir à retourner au drive après chaque course pour me faire rembourser un article... Ne pouvant bouger aujourd'hui, il est parti à la poubelle, quelle perte de temps pour tout le monde ! Pour les ruptures ces jours ci, ok il neige, c'est la fin du monde ! Mais cela dure depuis plusieurs semaines déjà où je dois cumuler parfois, le magasin et le drive, des fois ...un concurrent... dommage.