E.Leclerc DRIVE Val-de-Reuil / Louviers

Première expérience au drive d'ici, en livraison par service Leclerc . Livreur très gentil qui m'a aidé pour apporter les courses à mon autre porte. Je pense refaire l'expérience par la suite 😁 Un grand merci au service drive qui dépanne énormément de gens et aux employés qui méritent plus de reconnaissance!

1er point Quelle mauvaise relation client de la part de la personne gérant l’accueil drive, pas aimable et dois apprendre a communiquer avec les clients, un manque de professionnalisme certain. 2eme point attendre 20 min pour récupérer une commande du jamais vu. Le drive leclerc val de reuil a bien changé.

Je n ai jamais mis d avis sur le Drive mais j ai récemment été servi par une nouvelle recrue qui, si mes souvenirs sont bons s'appelle Elise ??? (Petite brune) Enfin polie serviable et le sourire qui vous fait oublier votre sale journée ! Merci à vous jeune demoiselle

Merci à Élisée pour sa gentillesse et son aide lors de mon passage cet après-midi ! On ne remercie que trop peu les livreurs aux drives et lorsque l’échange est aussi agréable comment ne pas être satisfait :)

Depuis quelques temps j utilise le drive de louviers. Je tiens a remercier tout ces jeunes pour leur accueil, leur sourire, a chaque fois ils m'aident a ranger mes courses dans les sacs. Bravo a vous pour votre travail, tout ces aller retour que vous faites avec le sourire félicitations et Merci

Ils ne prennent plus la carte resto en moyen de paiement depuis quelques semaines, lorsque l’on signale ils répondent que c’est normal le paiement passe à titre exceptionnel hors nous sommes plusieurs à avoir réglé ainsi… Je suis quelque peu surprise de la réponse la réclamation n’est pas dû à la faille mais au fait du mode de paiement qui n’est pas accepté. Par ailleurs, l’argument ne tient pas non plus la route, les hypermarchés vendent également du non alimentaire et prennent ce type de carte. Charge à vous d’avoir la même distinction des produits, au pire d’autres drive acceptent et je les privilégierai à défaut d’avoir une réponse pertinente et transparente 👍 Enfin vos conditions générales de vente ne mentionnent que ce paiement n’est pas accepté il serait important de revoir le code de la consommation 😉

Qu'une étoile qui n'est pas pour le professionnalisme et la politesse de clémence brune cheveux long qui parle mal et jete les courses. Aucune politesse , aucun sourire . Revoir son parcours professionnel, le contact client n'est pas pour elle .

J'en ai était très satisfait durant longtemps, mais depuis la mi 2025 le drive à changer : oublie régulièrement de produit principalement. Obligé de rappeler, d'expliquer et de rester disponible jusqu'au retour des articles oubliés. Tu fais un drive pour gagner du temps, au final ça te prends toute l'après-midi 😞