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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Touques / Deauville

Supermarché · Touques (14)

3,9 2807 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Touques / Deauville — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Touques / Deauville

E.Leclerc DRIVE Touques / Deauville est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Touques (14800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2807)

Avis Google
3,9
2807 avis
5★1024
4★967
3★541
2★122
1★153
T
Titax Google

Conforme aux attentes pour un Leclerc

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que notre magasin réponde à vos attentes. Défendre le pouvoir d'achat de nos clients au quotidien est au cœur de nos engagements, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos rayons ! L'équipe E.Leclerc Touques Deauville
S
Soiyma Alidi Google

La caissière Sandra est incroyable, elle m’a littéralement sauvé la vie merci a elle

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de souligner le professionnalisme de Sandra ! Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous constatons cependant que vous nous avez attribué 2 étoiles. Si votre expérience globale en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, n'hésitez pas à nous en dire plus en passant à l'accueil du magasin afin que nous puissions nous améliorer. À bientôt, L'équipe de votre E.Leclerc Touques Deauville
L
Loa P Google

Avant on avait accès à des dates courtes à moins 50.... ces dates courtes sont passées à moins 34... et depuis maintenant près d'un an elles ont disparu.... cela permettait au client de faire de belles economies et au supermarché de vendre au lieu de jeter .. On veut nos dates courtes!!!!! Rendez les nous!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Rassurez-vous, nos produits anti-gaspi à dates courtes n'ont pas disparu ! Nous avons bien maintenu cette démarche, et pour vous permettre de les retrouver facilement, des zones dédiées et balisées sont mises en place dans le magasin. De plus, nous proposons depuis début octobre des paniers anti-gaspi de fruits et légumes, une nouvelle façon de vous proposer des économies tout en luttant contre le gaspillage. Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous indiquer ces zones anti-gaspi lors de votre prochaine visite. À très bientôt, L'équipe de votre E.Leclerc Touques Deauville
A
Aurel V Google

Étant en vacances dans la région je fais un drive. J avais commandé de la bière sans alcool. Arrivée au camping je m aperçois qu elle est périmée de mai 2024. . Je retourne le lendemain pour ramener l article pour un remboursement ou échange. La personne me dit que le remboursement sera fait avec un geste commercial. Et ben je suis rentrée ds ma région et j attend toujours. C'est vraiment pas commerçant. C vrai je ne suis qu une touriste .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes désolés pour cet incident. Le remboursement de votre bière sans alcool a bien été effectué sur votre compte Drive le 27 août dernier. Notre responsable Drive vous a contacté ce jour par téléphone pour vous en informer personnellement et s'excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons que, malgré ce contretemps, vous conserverez un bon souvenir de votre séjour. Bonne journée, L'équipe de votre E.Leclerc Touques Deauville
A
Anne-Sophie Douard Google

Leclerc drive fait relais colis chronopost mais laisse poireauter les clients chrono tant que des clients du drive arrivent… sachant qu’ ils arrivent en continu. La personne du drive a jugé bon me prévenir que je ne passerai pas avant un long moment au bout de 30 minutes d’attente… et de manière désagréable tant qu’à faire. Scandaleux Pourquoi proposer le relais chrono si les clients chrono vous gênent et que vous n’assurez pas le service ? Je suis tombée auparavant sur des employés beaucoup plus malins qui nous laissent attendre, mais dans un délai acceptable. Ca prend 10 secondes de scanner un colis. Qu’est ce qui justifie de faire attendre les clients chrono une heure? Je suis repartie sans mes colis car je savais que ça allait durer encore 1h J’en profite pour signaler également le manque d’hygiène des bacs contenant les produits lors des commandes drive. Ils sont dégouttants et mériteraient d’être nettoyés régulièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Comme indiqué à l'entrée du Drive, les clients du Drive E.Leclerc sont prioritaires en cas de forte affluence. Cette mesure est mise en place pour garantir la fluidité et la rapidité du service principal du Drive qui est la récupération des commandes. Concernant les bacs de livraison, ils font l'objet d'un nettoyage régulier afin de garantir la propreté de vos produits lors des commandes drive. Merci de votre compréhension. L'équipe de votre E.Leclerc Drive Touques Deauville
E
Edouard Destienne Google

Les emplacements sont peu nombreux, c'est étonnamment tout petit. Nous sommes arrivés un peu en avance, nous avons néanmoins été reçus tout de suite. Normalement nous apportons une grande partie de notre nourriture en vacances, au moins pour les premiers jours. Mais là, j'ai préparé la liste en amont, avec nos produits habituels que nous sommes allés chercher à ce drive. C'est très pratique et ça coûte le même prix que chez nous. La personne qui nous a servis était rapide, courtoise et très pro. Je recommande cet endroit, ça vous évite de perdre vos précieux jours de vacances en courses fastidieuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre service drive ait répondu à vos attentes vous permettant ainsi de gagner du temps sur vos courses et de profiter pleinement de vos vacances. Nous transmettrons vos compliments à la personne qui vous a servi pour son efficacité, sa courtoisie et son professionnalisme. Nous espérons que vous avez passé d'excellentes vacances dans notre belle région ! A bientôt, L'équipe de votre E.Leclerc Drive Touques Deauville
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Perrine Dupuis Google

De passage dans la région j'opte ploque de perdre du temps en boutique j'opte pour drive pour le côté praticité et rapidité. Mais je dois avouer qu'il y a peu de produits disponibles. Seul point positif, le retrait se fait rapidement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre drive et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du retrait. Nous prenons note de votre remarque concernant le nombre de produits disponibles. Nous travaillons continuellement à améliorer notre offre en ligne pour proposer un choix plus large et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans la région. Bonne journée, L'équipe de votre E.Leclerc Drive Touques Deauville
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Gillet Chantal Google

Très chouette hypermarché avec beaucoup de produits locaux , le rayon poissonnerie est magnifique et le rayon boulangerie est énorme ! Très propre à part les toilettes qui sont plutôt en opposition avec le magasin .On trouve tout chez Leclerc , pratique pour nous en vacances !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection de produits locaux et notamment le rayon poissonnerie et boulangerie. Nous prenons note de votre remarque concernant les toilettes et nous ferons en sorte d'améliorer ce point. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons de très bonnes vacances ! Bonne journée, L'équipe de votre Centre E. Leclerc Touques Deauville
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Nice Killer Google

Drive de petite taille, pas beaucoup de place pour manoeuvrer avec un véhicule de grande taille. Pas de voyant de défaut de borne ( on ne voit que la borne est en panne qu'une fois installé). Mais personnel impliqué et très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la taille de notre drive et le manque de visibilité sur l'état de la borne. Nous prenons en compte vos retours pour améliorer nos services. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été aimable et impliqué et nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée, L'équipe de votre Drive E. Leclerc
l
laurent lafontleyder Google

Leclerc très propre les rayons sont très bien rangés et toutes les allées sont très bien indiqués. Et les prix sont très correct. Il y a le choix c'est agréable de venir faire ses courses dans ce magasin. Le personnel en caisse très sympa

N
Noëmy Rungette Google

Problème avec un colis qu’ils ne trouvent pas alors qu’il est arrivé depuis 4 jours. L’employer a fait son maximum mais c’est loin d’être le cas du directeur. Qui trouve de fausses excuses en parlant de cartes d’identités… alors qu’il n’est pas cas d’un problème de ma part mais du leurs. D’autant plus que Monsieur ne raccroche pas correctement et ne se gêne pas pour exprimer son mécontentement je cite « rhooo elle me casse les couilles ». Heureusement que les employés en contact avec la clientèle sont bien plus aimable et serviable que ce directeur.

F
Francine MION Google

Ce que je déplore dans ce magasin : c'est que les prix mentionnés dans les rayons ne sont pas identiques en passant à la caisse.... Et second reproche et je ne généralise pas !! mais à la caisse une caissière n'accepte aucune réflexion même si celle-ci est fondée et dites avec beaucoup de délicatesse. c'est très désagréable.

J
Julie Delmer Google

PDV proposant beaucoup de choix mais on retrouve des produits à plusieurs endroits dans le magasin donc pour comparer les prix et les ingrédients faut faire 3 ou 4 rayons, c'est pénible. Et certains produits sont à l'opposé du magasin alors qu'ils sont en lien. Exemple : filtre à café au rayon vaisselle et café à l'autre bout du magasin 😞

H
Hans VERRIER Google

C'est une très bonne expérience, c'est la première fois que je faisais un drive chez Leclerc. Il n'y a pas eu beaucoup d'attente, tous les articles commandés étaient là (ce qui n'est pas le cas dans d'autres enseignes). L'employé est très sympa et ça c'est un plus. Tous les articles étaient dans des sacs bien rangés par typologie d'articles.

S
Stéphanie Ribot Google

Grand magasin, mais pas facile de trouver ce que l'on veut, obligée de faire des allers retours et même de demander à un client très gentil qui m'a bien indiqué le rayon. Déçue de ne plus pouvoir acheter de sacs cabas en plastique, obligée d'acheter un sac en tissu qui ne sont pas donnés et pas pratique du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et de l'intérêt que vous portez à notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à trouver ce que vous cherchiez. N'hésitez pas à vous rendre à l'accueil du magasin ou vous pourrez trouver des plans indiquant l'emplacement des différents rayons. Concernant les sacs et afin de préserver l'environnement, nous ne proposons plus de sacs plastique mais des sacs en papier ou en jute réutilisables. Bonne journée, L'équipe de votre Centre E. Leclerc Touques Deauville
M
Maurice Evelyne Google

Le personnel de l'accueil est absolument antipathique et n'hésite pas à mal vous parlez . Elles ne bougent surtout pas pour aider une personne âgée à imprimer une facture sur la borne en expliquant qu'il n'avait qu'à lire Cette incompétence ,ce manque de professionnalisme ne devrait pas être admis par la direction . Il y a tellement de personnes qui feront très bien ce travail et en plus avec courtoisie Cependant le magasin est très bien tenu

M
MJC Normandie Google

Mardi matin avant l'ouverture les vigiles ont bien réglementé la file d'attente et organisé l'entrée dans le magasin ce qui a permis en ces temps de confinement d'éviter les contacts humains. Le magasin est correctement approvisionné et tout le personnel présent à son poste . Merci pour cette organisation qui permet de faire ses courses en toute sérénité. Bon courage à tous.

V
VANOT Mireille Google

Déçue par les prix qui sont souvent plus chers que le Carrefour qui se trouve à 100m. Les locaux ne sont pas très propres avec des odeurs parfois pas très fraîches. Pas de promotion intéressante ni d'énergie dans me magasin. C'était mieux avant !

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