E.Leclerc DRIVE Tillé

Je tenais a remercier l'équipe du Leclerc drive de tille pour leur dévouement , leur sourire et leur aide Sophie la livreuse de commande est au top toujours serviable dévouée et donne toujours son aide . Personne très agréable avec les clients et charmante . Toujours un mot gentil et une aide très très appréciable Je recommande Le seul bémol leclerc drive de Beauvais ou des produits sont manquants lors que nous allons récupéré notre commande . Cela arrive très très souvent et malheureusement ce sont les livreurs du Leclerc tille qui prennent piur les erreurs de commande . Pas normal . Avant les commandes étaient préparés sur le site de tille et jamais aucun souci. Dommage d'avoir du arrêter ce service au bénéfice des erreurs dr commande sur Beauvais . Je recommande l'équipe du Leclerc drive de tille .

Sophie est très désagréable. Elle passe plus de temps à discuter avec ses collègues qu’à servir les clients, parle mal à la clientèle et ne propose jamais son aide, même aux personnes âgées. Elle manipule également les bacs sans précaution. Nous regrettons vraiment Perrine, qui était bien plus professionnelle.

Une véritable honte. Je pense qu’il y a un réel problème d’hygiène dans ce Leclerc Drive. J’ai récupéré ma commande dans des casiers extrêmement sales, avec des mouches collées au fond et du yaourt éclaté partout. Résultat : l’ensemble de mes courses était souillé par le yaourt. Ce niveau de négligence est inacceptable, surtout lorsqu’il s’agit de produits alimentaires. J’ai pris des photos et je vais adresser dès aujourd’hui un courrier au service d’hygiène afin de signaler cette situation. J’espère sincèrement que des mesures seront prises rapidement pour éviter que d’autres clients ne vivent la même expérience.

Commande pas prête, à plusieurs reprise, j’ai de ce fait été faire mes courses Intermarché Nord. Dommage car ce drive fonctionnait bien depuis plusieurs années, drive Intermarché moins pratique d’accès pour moi mais au moins je repars avec ma commande.

Bonjour, Je me suis présentée afin de récupérer un colis, et non pour une commande drive. Souhaitant simplement savoir où me diriger, j’ai demandé des informations à une employée. Il s’agissait d’une dame qui s’est adressée à moi en élevant fortement la voix devant les autres clients, ce que je trouve inacceptable et peu professionnel. Elle m’a répondu de manière très agressive, en m’indiquant de me garer aux emplacements du drive, sans prendre le temps de comprendre ma demande, et en me montrant la direction du doigt de manière déplacée, ce que j’ai très mal vécu. Cette situation m’a mise très mal à l’aise et je l’ai trouvée particulièrement humiliante. Je considère qu’un minimum de respect et de bienveillance est attendu envers les clients, même en cas d’affluence. Suite à cette expérience, je suis très déçue. Je tenais donc à vous faire part de cet incident, dans l’espoir que cela puisse être pris en compte afin d’éviter que ce type de comportement ne se reproduise. Je vous remercie par avance de l’attention portée à mon message. Cordialement,

Outre les commandes rarement complète ou sans erreurs de produits, le temps d’attente au drive est très long. On choisi des créneaux mais les horaires ne sont pas respectées, il m’arrive d’attendre plus de 15min sur place une fois que j’ai scanné mon code barre pour me signaler. Franchement c’est de pire en pire ce drive. Je ne recommande pas du tout le service.

Drive très pratique, commande prête à l’heure et personnel agréable. Service rapide et efficace, rien à redire ! 👍

Gros dysfonctionnements sur ce drive, les commandes sont préparées dans le drive d'Allonne puis amenées en camion sur celui de Tillé et bien souvent très en retard. Du fait de l'attente, les commandes s'effacent des bornes si bien qu'il est impossible pour le personnel de retrouver les articles commandés. Le personnel est très aimable, mais étant en sous effectif, il est difficile pour eux de gérer toutes les personnes qui attendent leurs commandes. De plus, un service de colis vient accaparer le personnel alors qu'ils sont déjà en train de courir partout. C'est du gros n'importe quoi !! Bien dommage car j'étais une cliente fidèle.

Dernière fois que je mets les pieds au Drive Tille j'ai commandé le samedi 10 janvier le matin pour récupérer ma commande à 18h le soir je mis rend on me dis de revenir car ma commande est pas prête la blague, je reviens donc a 18h15 puisque ma commande a été décalée à cette heure et bien j'ai attendu pratiquement 1h pour retirer ma commande où d'ailleurs j'avais des manquants et dans le froid je précise aussi car ayant biper ma carte de fidélité a mon premier passage, au deuxième passage la borne me dis "pas de commande" encore la blague je me suis donc rendu a l'accueil, le drive de tille est à fuir et en plus la pauvre fille était seule pr livrer les clients qui par ailleurs je précise avec ce gros bordel une file de voiture jusque dans la rue A FUIRRRRRRR

Nous n’avions pas été au drive de Tille depuis plus de 3 ans. Mais on était pressé fin octobre. Donc on a passer une commande le mardi soir pour le jeudi soir. J’arrive le jeudi soir à 18h15 (à l’heure prévue) et on me dit que la commande est encore à Beauvais. Après avoir demandé des explications, je fini par comprendre que les commandes ne sont plus préparées sur place mais à l’autre bout de Beauvais et un camion fait la navette 🫣. Cherchez l’intérêt ? 🤔 Bonjour l’écologie … Bref, on me dit de patienter car ça va arriver entre 19h15 et 19h30. Ok je peux patienter 1h. Puis on me précise que si ça arrive à 19h30 ils ne pourront pas me donner la commande car ils ferment à 20h. Encore incompréhensible 🙄. J’aurai du demander ce qu’ils font de 19h30 à 20h ? Ils jouent aux cartes ? Bilan = on a annulé la commande et j’ai fini à Intermarché Nord. C’était la dernière fois que je venais au Drive de Tille. Expérience client nulle