E.Leclerc DRIVE Thionville Basse-Ham

Une équipe très sympa et très serviable, aux petits soins pour le client. Une mention spéciale pour Maxime qui est vraiment très performant et efficace. Il a a su m apporter rapidement une solution à mon problème. Un tel niveau de service est rare de nos jours, vous avez de la chance d avoir de jeunes employés comme lui.

J’ai l’impression que c’est de pire en pire. Qu’on vienne en semaine ou le week-end il ne faut pas être pressé. On est sensé gagner du temps pour faire ses courses et c’est pire. Les stocks n’en parlons pas… et quand on leur dit c’est à cause de l’inventaire… ils doivent faire souvent l’inventaire

Tous les 15 jours il me manque un produit ca commence a devenir soulant et bien sur il propose toujours un produit plus cher pour le remplacer . C est la derniere fois que je viens a ce drive

Cliente pendant 10 ans des drive de terville et veymerange sans aucun soucis. Depuis 5 ans que nous avons déménagés je suis de plus en plus désespérée par le drive de basse ham au point que je pense passer au magasin d’en face ! Cela devient insupportable de faire ses courses. Toutes les références sont “bientôt disponibles “. Depuis plusieurs semaines tout ce que j’ai sur ma liste n’est jamais dispo ou à carrément disparu du catalogue! On ne parle de rien d’extraordinaire: pâtes , huile d’olive , san pellegrino citron ….Je me demande si la personne qui gère les stock a appris à le faire ou non ? Entre ça et les dates de péremption parfois vraiment limites. C’est maintenant plus une corvée d’utiliser le drive que d’aller en magasin ! Par ailleurs petit à petit le peu de références présentes sont remplacées par la marque Leclerc donc vous n’avez plus le choix de vos produits et il y a de moins en moins de bio que ce soit en sec ou en frais. Franchement je vous déconseille ce drive qui honnêtement dessert toute la marque car les autres du coin ne sont pas du tout mal gérés comme celui ci. Extrêment décevant

1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins pour commenter … Après être passée au drive, nous nous sommes aperçu que le lait était périmé de 10 jours … Ayant une personne à risque à la maison cela est inadmissible. Le personnel est payé à regarder les dates ce qui est très important dans ce domaine ci. Ce n’est pas la première fois que j’ai des soucis au niveau des dates …. Service à revoir.

3 fois que je fais un drive dans ce Leclerc et 3 fois déjà que vous me facturez vos sacs en papier, que bien entendu je vous demande d'enlever à chaque fois ! Ça sert à quoi de les enlever dans ce cas ?! Franchement quelle belle arnaque au bout d'un moment 20 centimes plus 20 centime + 20 centime ça commence à coûter ! De plus il manque toujours plein de produits particulièrement mon sirop Frucci et l'eau pétillante saint-Diéry comme dans le supermarché d'ailleurs que j'essaye d'éviter au maximum tellement je ne supporte plus ce magasin non plus.

Bug permanent sur le site de commande, aucun créneau disponible sur la journée, et 2 heures plus tard les disponibilités réapparaissent, mais entre temps forcément celle que vous auriez souhaité n'est plus disponible..Voilà je confirme mon avis ce jour 17 produits commandés...1 oubli.. sérieusement ?.....Trop souvent d'oubli dans les commandes. Sur seulement 8 articles ils ont réussi à en oublier un. Dates souvent trop courtes.

Comme beaucoup d'utilisateur, produits commandés sur drive et indisponible quand on arrive là haut, du coup obliger d'aller en magasin...sac trop chargé. Je reesayerai une 2nde fois obligé car remboursement en avoir des articles manquants. On verra si c'est mieux ou non.