E.Leclerc DRIVE Sigean

Je suis cliente depuis l'ouverture et aujourd'hui je suis vraiment déçue de la politique du drive:plus de sac de courses et on se débrouille avec nos courses qu'on nous laisse dans les caisses en plastique devant le coffre de la voiture.. J'appréciais beaucoup le fait qu'on nous aide à charger les courses dans le coffre....La seule chose qui reste attractif ce sont les prix.....

4 ans maintenant que je me sers toutes les semaines dans ce drive. J'ai pu constater une baisse de la qualité des services et la disponibilité des produits. Il y a encore quelques mois il y avait 2 hommes très sympa et serviables qui chargeait les courses automatiquement. Aujourd'hui malheureusement le personnel a changé et on vous propose de l'aide pour charger les courses mais on sent bien que ça arrange qu'on le fasse seul, ils tournent vite les talons pour repartir dans le dépôt. Pour la disponibilité des produits je trouve aussi une différence. Beaucoup d'indisponibilités et pas assez de diversité. Les produits en promo ne sont pas forcément proposés. Dernier point, la toile d'ombrage à été retirée et on se retrouve plein cagnard à attendre alors que tous les autres drives sont l'abrités. J'espère que cela va être remplacé parce que si il pleut ....

Les 2 pots de lait en poudre étaient manquants. Dommage de se tromper sur un produit sensible et avec uniquement un avoir et pas un remboursement. En partant, je n’ai pas vu la bordure et j’ai abîmé mes 2 pneus. À priori, je ne suis pas le seul quand on voit les traces noirs de pneus sur cette bordure par rapport à l’autre bordure bien blanche.

Un excellent Drive qui fait honneur aux valeurs de l'enseigne. On y retrouve tout l'esprit familial et la proximité d'un magasin à taille humaine. Ici, l'équipe est petite mais costaud ! Le service est rapide, impeccable, et l'accueil est toujours chaleureux, avec ce sourire et cette bienveillance qui font du bien au quotidien. Un soin tout particulier est apporté à la préparation : les commandes sont complètes, les dates de péremption bien choisies et la mise en avant des produits locaux montre un vrai attachement à notre territoire. C’est le compromis parfait entre le gain de temps et le respect du client. Un grand bravo à toute l'équipe de Sigean !

À chaque fois que je veux faire le drive il manque énormément de choses c'est pour ça que je fais de moins en moins

Plus de sacs papiers hormis pour le frais, pourtant on demande lors de la commande si il nous en faut. On nous offr deux sacs cabas....pour 8 caisses de courses.... déchargé seule car l'employée du jour vous laisse vous débrouiller et rentre vite . Caisses a vider,empiler et ramener soi même ..même constat pour la cliente a côté de moi et même problématique. première fois depuis que j'utilise le drive Sigean.

Client régulier depuis des années. J'ai été surpris de constater que les produits sont maintenant livrés à même les caisses sans être mises en sac. Pour moi c'est une perte de temps. Je me rabattrait donc sur un autre Drive qui met en sac et livre en coffre. Heureusement Leclerc Narbonne ne semble pas avoir adopté cette politique, si c'est le cas je driverai chez Auchan ou Intermarché... Edit en réponse: Les escrologistes semblent avoir encore frappé, cette fois à Leclerc Drive Sigean.

Efficace. L’employé est sympathique et aide à charger dans le véhicule

Bien placé, bien fourni, personnel aimable et agréable

Accueil chaleureux de Cedric, la borne de connexion avait quelques soucis, et pour passer la commande quelques difficultés le site n’acceptait pas mon mot de passe. J’ai créé un deuxième compte pour passer commande.