E.Leclerc DRIVE Sainte-Eulalie

Sur le catalogue de mi décembre 2025 il y avait des compote en promo J en ai acheté pour mes petits enfants J ai pas regarder la date J aurais dû car en fait compote vendu en décembre acheté le 16/12 périmé depuis le 2/11 Je pense qu il y a un sérieux problème car c est pas là 1ere fois.

Bonjour, Je suis très decue du drive de sainte eulalie. Effectivement, en arrivant chez moi la semaine dernière après avoir récupéré mes courses, je découvre un pot de crème fraîche complètement exposé dans l'un de mes sacs. Je vais pour faire une réclamation. Après 10 min de recherches sur vos sites et application, impossible de savoir où et comment vous contacter ! Je lache donc l'affaire. Ce soir, je récupére à nouveau mes courses je rentre chez moi, et la, je découvre que ma brique de jus d'orange avait comme un coup de cutter en voulant la sortir du sac je me retrouve avec du jus de fruits partout ! Il est impossible que la personne qui a pris cette brique pour la mettre dans le sac n'ait pas pu le voir et en mettre partout ! Alors je me demande si je dois continuer à utiliser vos services, ou si je dois controler soigneusement chaque produit sur place.... En espérant que vous ferez le nécessaire pour améliorer la qualité de vos services et que vous me rembourserez à minima ma brique de jus d'orange ! ps: de nouveau, il est impossible de contacter le service client ! Déplorable.....

De pire en pire. Articles oublies quasi a chaque commande. Plusieurs commandes passees pour le meme jour et on vous en oublie une donc oblige de faure 30 kms aller retour pour recuperer ́les articles. Article manquant alors que vous l avez paye et on ne le sair qu en arrivant. Personnel.pour la plupart nonchalant : ils attendent a cote des caisses que vous mettiez en voiture

Vraiment très satisfaite du drive de Sainte Eulalie, j’ai eu quelques soucis au niveau de ma commande ( produits manquants ), j’ai envoyé un mail et j’ai eu une réponse rapide et satisfaisante 😊 merci

Jamais eu de soucis avec le magasin et surtout avec l'organisation drive très concilient et ponctuelle

Cliente habituelle de ce drive, le personnel est aimable, rapide et efficace. Vraiment trop pratique et un gain de temps certain.

Dommage qu'il y ait constamment des vides et des ruptures sur certains produits.. ça peut aller à de la simple eau Cristalline en rupture ou à d'autres qui ne sont tout simplement pas proposés. Enormément de produit Leclerc mais du néant sur les autres grandes marque. Il n'y a qu'a regarder les glaces : quasi vide en Magnum. Bref, sur tout, il peut peut y avoir un manque aléatoire. Impossible de faire ses courses à 100%. Le pire c'est surtout quand il n'y a plus de créneaux de disponible. Incroyable cette gestion d'autant qu'il n'y a personnes en récupérant ses courses. Je ne parle pas des bornes indisponibles car en panne ou lecteur ne fonctionnant pas ou encore parce que les véhicules des livreurs bloquent tout, au fond et ralentissent le personnel car ils se font des bonnes discussions pendant qu'on attend… quel manque de service et de professionnalisme. Bref, c'est frustrant d'y faire ses courses…On dirait qu'il y a eu un changement de gestion ces dernières années car c'est impressionnant d'avoir des manques ou de ne pas proposer les mêmes produits que les rayons du Leclerc à coté.

Accueil agréable et prise en charge d’avance ou retard rapidement, courses hebdomadaire qui se passent toujours bien merci à l’équipe Drive pour leurs boulot Petit soucis sur la carte drive plus restreinte qui nécessite donc un détour au magasin pour une dizaine d’article

Le drive est complet, le personnel est sympathique cependant cela fait 2 fois que je viens récupérer ma commande à l’heure signifiée mais que celle ci n’est pas prête. Une fois s’est arrivée en cas de forte affluence donc je peux comprendre même si j’ai attendu 15 min. Mais c’est également arrivée en pleine semaine, au milieu de journée.

Commande passer pour 17h30, arrivée à 17h15 et commande pas prête, 10 min après quelqu’un arrive à la voiture dit à mon mari qu’il n’a pas besoin de scanner la carte, résultat on se retrouve avec le drive d’une autre personne. Mon mari s’en rend compte arrivé à la maison obligé de repartir au drive, quand on arrive ils étaient déjà au courant qu’une erreur avait eu lieu mais ils accusent mon mari (c’est vrai que c’est lui qui décide quelle commande il prend) et aucun geste de fait pour les aller retours avec 20 min de route à chaque fois. Il faudrait peut être revoir l’organisation et le contact client.

Après plusieurs plusieurs mails de mécontentement j'ai toujours le même souci quand je commande des brioches je les retrouve entassées complètement écrasées parmi des conserves ou autre aujourd'hui encore une fois un paquet de biscottes au fond du sac avec pardessus le paquet de croquettes du chat, résultat c est de la chapelure maintenant !! Quand c est pas la lessive et les produits ménagers mélanger avec la nourriture !!Certains préparateurs s'en foutent complètement.