E.Leclerc DRIVE Saint-Thonan

D'habitude ras, mais ma dernière commande de légumes au drive, une horreur: une salade en sachet périmée de la veille, un concombre et des tomates moisies en 3 jours seulement... Bref j'éviterai dorénavant ce type de produits pour les commandes futures ! PS: nouvelle commande, de nouveau des problèmes avec les légumes frais. Voici l'état du concombre le lendemain de la commande... 😬

Globalement, le personnel est poli, mais certains aspects ne semblent pas être compris. En tant que clients, si nous spécifions clairement dans l'application que nous ne voulons pas de sacs, il est inapproprié de nous en fournir et, qui plus est, de nous les facturer. Cette pratique, que l'on peut qualifier de vente forcée, est explicitement interdite par la loi. Il est important de rappeler que, conformément aux Codes de la consommation et pénal, adresser au consommateur un produit sans commande préalable est une forme de vente forcée. L'article L. 121-12 du Code de la consommation interdit spécifiquement d'exiger du consommateur : Le paiement immédiat ou différé pour des biens ou services fournis sans demande préalable ; Le renvoi ou la conservation des biens non sollicités. Si cette situation devait se reproduire, je n'hésiterais pas à faire appel à la répression des fraudes. Considérons l'exemple hypothétique où 5 sacs à 1 euro sont imposés à un million de consommateurs : cela peut sembler insignifiant à l'unité, mais représente une somme considérable au total. Par ailleurs, lorsque des produits manquent alors que la commande a été passée cinq jours à l'avance, cela force les clients à faire des courses supplémentaires, ce qui défait le principe même du service de drive. De plus, même en l'absence d'affluence, les longues attentes à la borne, parfois jusqu'à cinq minutes, sont inacceptables. Heureusement, j'ai choisi depuis quelque temps de faire mes courses moi-même, car, comme on dit, on n'est jamais mieux servi que par soi-même. Je tiens également à rappeler que la période de confinement est révolue, et ces pratiques doivent être ajustées pour refléter une réalité où les consommateurs attendent un service efficace et respectueux de leurs choix et de leurs droits.

Petit magasin très pratique en dépannage, on y trouve quand même beaucoup de produits. On sent que le nombre de personnel est parfois un peu juste mais ils se montrent disponibles et assurent leur travail bien que ce ne soit pas toujours facile. Je recommande.

Tellement déçu. De pire en pire. Les dlc de produits frais laisse à désirés. Tu achètes de la viande le vendredi et périmé le lundi.!!!! Je commande un pack de 6 bouteilles de 2l d'oasis orange( date de péremption de 3 semaines😕🤔). Même pas 1 mois pour les boires. Et j'en passe!!!. Produits frais, yaourts, viandes, et fruits et légumes pourris, moisis....... Cervelas percé plus hermétique donc IMMANGEABLE!!!! A quand un vrai drive??? Prenez-vous en compte les remarques de vos clients ??? Au prix ou valent les courses ???!!!😥

Quelques semaines à présent que j'effectue mes drives Là-bas, pas mal déçue sur les stocks beaucoup de choses en ruptures en ligne ca peut devenir compliqué de faire son drive le vendredi pour le samedi .. je me retrouve a devoir faire un complément ailleurs, et parfois même arrivé Là-bas il manque des choses... barquette de filet de poulet reçue avec une date plutôt limitée, carottes loin d'être de premières fraîcheur certaines même pourries .. Je n'avais pas ces problèmes là dans mon ancien drive ... ( pas le choix déménagement)

Petit magasin mais bien range on s y retrouve facilement, pratique et propre sauf les tables extérieures manque un bon coup de balai visuellement c est moins attractif que le reste du magasin nickel. Sinon les caisses -10 articles pratique et en plus ils laissent des cajettes pour ceux qui ont besoin dans l entrée.

Excellent super marché, le magasin n'est pas grand, vous ne passerez pas trois plombes à faire vos courses et vous trouverez tout ce dont vous avez besoin dont des produits locaux pour un prix loin d'êtres excessif en comparaison avec carrefour (🤮) . La petite sandwicherie en drive est un plus, très sympathique pour les personnes travaillant à proximité. Vraiment au top.

De manière générale, l'ambiance est bonne et les salariés toujours serviables. Juste un bémol sur le drive du Samedi à 19H où cela fait 2 fois qu'on nous fait comprendre gentillement que 18H30 serait un horaire préférable. Étonnant sachant que le site propose de chercher ses courses entre 19H e 19H30, non ?