E.Leclerc DRIVE Saint-Maixent-l'Ecole

J’ai commandé au drive des yaourts à boire le 18 février, ils étaient périmés depuis le 14 février. Très très déçu. Faites attention aux dates lorsque vous achetez vos produits car visiblement le tri n’est pas fait correctement. De l’argent balancé par les fenêtres. Bravo Leclerc.

Très mauvaise expérience, une fois de plus. J’utilise le Drive car étant en fauteuil roulant, c’est une solution censée me faciliter la vie. Malheureusement, ce service m’a encore causé de nombreux désagréments. Lors de ma commande, je suis repartie avec deux sacs de courses qui ne m’appartenaient pas et uniquement les produits frais, toute la partie épicerie étant absente. Habitants à 15 km, je ne m’en suis rendu compte qu’une fois rentrée chez moi. J’ai donc dû revenir le lendemain afin de récupérer le reste de ma commande. Et malgré ce second déplacement, en rentrant chez moi, il manquait encore un article et un autre ne correspondait pas à ce que j’avais commandé. Trop d’erreurs successives pour un service censé être pratique et fiable, surtout lorsqu’il est utilisé pour des raisons de mobilité. Très déçue.

encore une fois des articles manquants au nombre de 7 cela n es pas normal nous payons nos articles pour ne pas les avoir . Tous les mois c es le meme bazard se qui engendre des frais supplementaire car si on commande c es qu on en a besoin forcement . C es quand meme inadmissible de voir cela . Dans c es cas la a quoi sert le drive si ce ne s pour aller en magazin reacheter ses articles manquants. De plus le site n es jamais a jour toujours des articles manquant hors qu il sont en magazin . Dans les autres magazins il n y a aucun probleme mais leclerc st maixent c es une calamiter y a jamais rien

2 fois que je fait un drive , 2 fois des manquants.. Et en plus pas d aide pour vider les courses impossible de les joindres obliger de téléphone a l accueil du l eclerc et la sa répond personne au téléphone pas aimable . Je préfère retourner a niort même si il faut attendre .

Ma pire expérience de drive à ce jour, alors que j'utilise ce type de service depuis 2015 avec Auchan, Chronodrive, Leclerc et Carrefour. Habitué à celui de Poitiers qui est très bien, j'ai tenté celui de Saint Maixent à cause d'un déplacement. Deux articles manquant, et surtout, aucun service : la personne vous dépose le caddie avec les produits en vrac et vous souhaite une bonne journée puis s'en va. A vous de vous dépêtrer entre tous les articles pour remplir vos sacs et votre coffre. Je n'y remettrai pas les pieds

Les commandes jamais complète Et aujourd'hui le pom-pom C'est la deuxième fois que je récupère un pack de lait avec un trou dans une des briques. J'appelle j'appelle sans réponse donc je décide d'y retourner il était 19h avec les enfants en base age car maman solo bien sûr comme si j'avais que sa a faire déjà de retourner la bas à cette heure. J'arrive la bas aucune voiture et lumière éteinte donc pas déborder par le travail. Une autre voiture arrive scanne environs 5 min après sa commande arrive. J'intercepte la même employer, elle reprendre mon pack me dit voir ce qu'elle peut faire. J'ai attendu 15 bonne minutes pour qu'elle revienne avec un pack neuf et qu'elle me dise en mode très désagréable "j'ai du appeler ma responsable mais votre pack c'est un chien qui l'a percer et il est pas de maintenant, c'est pas sesdate qu'on donne" Donc j'ai pas de chien premièrement et je vais pas m'amuser à faire des kilomètres a usé du carburant et encore moins a 19h avec des enfants en base age. Je suis une personne honnête et là pour le coup j'ai pas aimé votre façon de faire en gros vous n'acceptez pas votre erreur et vous remettez la faute sur moi.

Le service est efficace et l'accueil sympathique en général. Pour l'instant je n'ai pas eu de problème dans mes commandes. Ça fait seulement quelques semaines que je vais dans ce Drive, je modifierai ma note à la hausse dans quelques mois, si tout va bien d'ici là

Pas une seul commande sans au moins 3 produits manquant !! on veut gagner du temps à faire un drive et au final on est quand même obliger de passer par la case magasin c’est énervant !! Si vous n’avez pas l’article retirer le du site ou envoyer quelqu’un en magasin prendre ce qui manque j’hesite sérieusement à aller voir la concurrence !!!!