E.Leclerc DRIVE Saint-Lô

Bonjour Vraiment déçue du drive de saint lo déjà il manque très souvent des articles dans ma commande et en plus les dates sont très courtes je récupère mon drive le vendredi le lundi j avait un paquet de brioches moisi du coup poubelle. Bien sûr j ai téléphoné on ma répondu c est normal on enlève les articles 4 jours avant la date limite superje fait mes courses a la semaine donc j aimerais des dates plus longues . Au prix que coûte les courses c est vraiment abuse . La prochaine fois je ramène les articles et je demande le remboursement.

Les dates sont trop courte. J’ai fais des grosses courses , j’ai une semaine pour manger le frai, les viennoiseries et j’en passe , c’est abusé , je suis dégoûté . Je suis en travaux , j’ai voulue gagner du temps , mais franchement c’est terminé pour moi le drive de Saint lô !!!

Plus le temps passe et moins ça va, ça fait un certain temps maintenant que je fais du drive et hormis quelques oublis ponctuels, aucun souci. Mais depuis plusieurs semaines, c'est pénible, l'horaire de retrait ne convient pas, il faut patienter parfois plus de 20 minutes pour retirer sa commande ! Le but du Drive est justement de gagner du temps, ce n'est plus le cas !

Je déconseille, ils oublie de mettre des produits dans les sacs ,pour ma part vendredi 30€ d'articles en moins et quand on les appelle la personne n'ai pas aimable. Même en sachant que je suis en situation de handicap ils ne veulent pas me livrer pour réparer leurs erreurs, en sachant qu'ils m'ont déjà livré gratuitement suite à une erreur de leur par 3 mois de suite ( je fais mes grosses courses 1 foi par mois) ils pourraient réparer leurs erreurs quand même surtout que je vie à St lo.Aujourd'hui mal accueilli en plus ils mettent en doute la parole du client et il couvre leurs employés quand on leur signale. Vue les autres commentaires ils ne cherchent pas à s'améliorer.

Bonsoir j'ai étais chercher mon drive ce soir a 18h30 comme je suis handicapé j'ai pris la place réserve on m'a pas proposé de remplir mon coffre car il y avait beaucoup de monde étant invalide de mon bras gauche j'ai demandé de l’aide et la personne m'a répondu qu'elle pouvez pas m’aidé puis elle les parti et 45 secondes après elle les revenu à chargé mon coffre en mode pas contente Je peu comprendre qu'il y a du monde mais j'ai pas demandé à être handicapé Rappel Avant le drive on chargé notre voiture automatiquement

Bonjour, mauvaise expérience chez Leclerc Drive St Lo. Il manquait 2 produits. Étant prévenue 1h avant, je commence à faire la démarche pour procéder au remplacement des produits. J'étais en cours de commande lorsque tout à coup le site bug et indique que le site était momentanément indisponible. J'ai réessayé maintes et maintes fois mais impossible, toujours indisponible. Arrivée au drive, je vois que 5l d'oasis ont été mis en remplacement des 8 l que j'avais commandé au départ et que ces 5l coûtaient le même prix que les 8l !! La responsable est arrivée, très mal aimable, sans bonjour... me disant que j'avais validé cela et que rien ne pouvait être changé ! Sauf que je n'avais rien validé puisque c'est le site qui a buggé en cours. Cette personne n'a rien voulu entendre, très très antipathique. Après 10 minutes de discussion, elle me propose enfin de me reprendre les 5 bouteilles et de me les rembourser. Par contre, résultat, il a fallu que j'aille refaire des courses ailleurs pour avoir le reste de ma commande qui manquait. C'est la première fois que j'ai une telle expérience à un drive ! C'était la première fois que je faisais un drive au Leclerc St lo, je ne vous le recommande pas du tout. D'autant plus que cette dame m'a dit qu'elle m'avait remboursée sur ma carte leclerc sauf qu'après vérification, c'est un avoir qu'elle m'a fait pour ce drive ! Or, je ne suis pas de la région. Une responsable vraiment désagréable, de mauvaise foi et à qui on ne peut pas faire confiance. Aucune excuse, elle est partie sans dire au revoir. Cette personne était peut être malade (portait un masque) mais ce n'est pas une raison pour mal accueillir le client. Allez plutôt au drive intermarché !

Pourtant adepte du Leclerc Drive pendant des années, je passe sans regrets au Drive d'Intermarché. - Attente de plus en plus longue même avec peu de monde - Paniers des caisses extrêmement sales - Des chariots sur roulettes déposés sur une pente !!!!! Un stop inefficace, nous devons ensuite déposer les chariots le long du bâtiment (non adapté) ce qui fait que les chariots roulent dans le passage et tapent dans les voitures mais ça n'a pas l'air de désoler le drive car cela dure depuis un an - Des produits manquants très très souvent Le seul +, l'ergonomie de l'application. Après avoir testé le drive d'un concurrent, la qualité du service est indéniablement meilleure chez eux. J'ai pris le temps d'écrire cet avis car je suis vraiment déçu de voir qu'aucune amélioration n'est apportée depuis un an.

Je suis un peu choquée qu'il n'y ait aucune aide pour ranger nos courses dans notre coffre, dans les autres drives le personnel aide. Aucun sac de prévu pour les légumes. Je suis arrivée à l'heure de ma commande et les personnes ont pris 20 minutes à me l'emmener alors que j'étais seule a ce moment là a attendre une commande et on voyait les personnes parler entre elle dans le hangar, je comprends qu'on était a une heure calme donc ils étaient pas pressés mais bon moi si quand même.