E.Leclerc DRIVE Saint-Junien

Personnel : très bon accueil, toujours le sourire rien à dire. Produits : mise à part le souci de stock (Je ne suis pas seule à commander), je donne mon avis sur les dates courtes, dlc entre 4 à 5 jours par rapport à la date d'achat surtout sur les yaourts et les produits frais. Obligé de les consommer rapidement, contrairement au magasin où les dlc sont plus longues.

Mon supermarché préféré Tout le personnel est sympa Meilleur vœux pour cette nouvelle année

Personnels très agréables magasin très bien achalandé

Drive qui n’en est pas un et cela devient juste insupportable. En effet, 80% de mes commandes de l’année sont incomplètes !! Si vous souhaitez faire vos courses correctement, ne perdez pas de temps avec le drive de Saint Junien. Ils ne chargent pas vos courses dans le coffre, ils déposent juste le caddie devant le coffre. Le personnel est souriant et agréable malgré tout.Les places pour se garer aux bornes sont très petites. En ce qui concerne les commandes incomplètes, pas de soucis ils vous font un avoir sur le compte client, mais ne serait-ce pas une technique pour vous faire revenir sur ce drive, pas terrible, car en effet l’avoir est sur le drive St junien et pas sur un autre drive. L’avoir est donc utilisable seulement chez eux. Et chose tout à fait hilarante, les produits manquants se trouvent dans le magasin !!! Sachant que le personnel drive fais vos courses dans le magasin !!! Je ne sais pas qui gère l’organisation et les gestion des stocks mais il y a clairement un problème. Produit manquant 2 bières Gallia dans ma commande mais stock complet en magasin, je l’ai fait remarqué à la jeune fille qui m’a apporté le drive. Elle m’a dit qu’elle ferait remonter l’information à ses collègues. Bref je vais essayé d’avoir une commande complète pour liquider mon avoir et ne plus revenir. Je trouve ça dommage car cela pourrait fonctionner tellement mieux.

Rayon souvent vide c'est très mal géré fruits et légumes très mal géré il y a beaucoup de choses à revoir mercredi on aperçu un cageots de radis pourrie sa s'arrange pas du tout

Magasin propre Très bien range et rayon toujours plein

Je viens de récupérer mes courses au drive et comme d habitude il me manque plusieurs articles 7 pour être exact notamment un article d une promo 3 dont 1 offert et malgré ma demande d'un produit identique mais de parfum différent on me refuse totalement résultat je m asseois sur l articles gratuits alors que j ai payé plein pot les 2 autres , l' employé du drive nous renvoi vers l accueil puis l accueil nous renvois vers le drive résultat 30 minutes de temps perdu . Vous faites de la publicité mensongère et vous ne respecter pas les clients du drive ce n est pas la 1ere fois que cela arrive par contre vous êtes bien content d encaisser notre frics. La concurrence propose des produits de substitution mais vous non résultat au lieu de gagné du temps en faisant un drive on en perd car on doit rentrer dans le magasin pour chercher ce qui manque dans notre commande et qui est pourtant présent en magasin. Comme je vous l avais déjà dit les clients du drive ne sont pas considéré comme ceux du magasin et l employé du drive qui nous a servi ferait bien de prendre des cours de relation clients car celui-ci est hautain et désagréable. De plus lorsqu'on vas chercher du fromage à la coupe et qu on a également besoin de charcuterie on nous sert le fromage puis la charcuterie sans changer de gants ce qui est vraiment dégueulasse d autant que les gants font plusieurs clients. Je vais signalé votre magasin pour publicité mensongère et problème d hygiène.

Le drive de Leclerc Saint-Junien est une catastrophe. Sur l'année 2024, plus de 85% de mes commandes (2 par mois) sont incomplètes. De plus, je trouve systématiquement les produits manquants en magazin. Leur système de gestion des stocks ne va pas. On a beau le dire, rien de change. Je ne pense pas qu'ils veulent améliorer ce service. Faites un drive ailleurs si vous ne voulez vraiment pas aller en Magazin après avoir récupérer votre drive. Par contre, le personnel est au top, gentil et serviable, il propose souvent de m'aider à charger mes courses ! Je met 2 étoiles car je n'en met jamais qu'une seule.