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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Saint-Hilaire-Petitville / Carentan

Supermarché · Carentan-les-Marais (50)

3,8 446 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Saint-Hilaire-Petitville / Carentan — Supermarché

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À propos de E.Leclerc DRIVE Saint-Hilaire-Petitville / Carentan

E.Leclerc DRIVE Saint-Hilaire-Petitville / Carentan est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Carentan-les-Marais (50500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:30
Mardi 07:30 – 19:30
Mercredi 07:30 – 19:30
Jeudi 07:30 – 19:30
Vendredi 07:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (446)

Avis Google
3,8
446 avis
5★167
4★138
3★76
2★27
1★38
A
Aurélie Masson Google

Nous faisons nos courses depuis des années dans le drive de notre ville à Rosières dans l'Aube. Nous n'avons jamais eu de soucis de livraison. Habituellement, vous venez avec des caisses et nous mettons ensemble les articles dans la voiture. Je suis très étonnée et je peux concevoir qu'on nous ne donne plus de sacs comme partout ... mais il y a un minimum de respect à avoir... mais nous laisser un caddie plein et en vrac... yaourts à l'envers, salade sans emballage et j'en passe ... et débrouillez-vous. Nous avons même remis le caddie devant la porte de votre drive.

Réponse du professionnel : Madame Masson, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous souhaitons vous informer que lors de la passation de commande sur notre site internet, une question vous est posée concernant la fourniture de sacs. En l'absence de sélection de cette option, aucun sac n'est fourni. De plus, les produits d'épicerie sont livrés dans un chariot, tandis que les produits frais, fruits et légumes sont placés dans des caisses distinctes lors de la livraison. Sincères salutations. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
C
Céline E Google

Y a 10jrs livraison incomplète seulement 1/3 le livreur a du refaire un aller-retour et c'était un bazar et une perte temps aujourd'hui je prend mon drive 3 cadies plein j'ai une minerve même pas un peu d'aide le petit jeune ma tout bazarder les 3 cadres et il est vite parti même pas eu le temps de lui demander

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par la livraison incomplète ainsi que le manque d’assistance lors de votre passage au drive. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
G
Géraldine Garnier Google

Mon drive hebdomadaire. Toutefois de moins en moins de produits disponibles en drive. C'est dommage.

B
Bubu 67 Google

Catastrophique !!! Personnels très sympathiques, rien à redire. Mais comment expliquer que tous les mois il y a de nouveaux employés ??? ( Il suffit d'en déduire d'une mauvaise direction ) Sans parler du fait d'avoir constamment des produits en rupture !!! Vous avez beau faire des courses tous les mois dans ce Drive, vous avez toujours les mêmes produits en rupture, tout comme dans le magasin physique. Manque de professionnalisme de la part du " patron " qui ne sait pas diriger son entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Bubu 67, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés concernant la rotation du personnel et les ruptures de stock récurrentes. Soyez assuré que ces points sont pris très au sérieux par la direction afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Le sert Jacky Google

Si tous les jeunes étaient aussi efficace et d'une. Gentillesse nature je crois qui il y aurai pas de problème en France et se saurait très rassurant bravo à toi. Tu m'a donner ton prénom Gabriel encore bravo

Réponse du professionnel : Monsieur Jacky, Nous vous remercions vivement pour vos aimables paroles à l'égard de Gabriel. Il est toujours gratifiant de constater que notre équipe répond avec efficacité et bienveillance à nos clients. Soyez assuré que vos compliments lui seront transmis. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
K
Karine Lefilleul Google

Gros problème au drive 1h30 d'attente avant d'avoir nos commandes , manque de personnels, les pauvres filles au drive courent partout pour satisfaire tout le monde,tu appelles à l'accueil de leclerc pour leur dire qu'il y a un problème il s'en foute royale une honte les filles du drive sont HS

Réponse du professionnel : Madame Lefilleul, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et les désagréments occasionnés. Nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise. Un rappel des consignes d'accueil a également été fait par notre direction. L'accueil et le service client étant nos priorités. En espérant que cet incident n'ait pas entamé votre confiance. Respectueusement,
C
Camille Marie Google

Inadmissible d’attendre aussi longtemps sa commande au drive… Plus de 1h d’attente sans aucun dédommagements

Réponse du professionnel : Madame Camille Marie, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et les désagréments occasionnés. Nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise. l'accueil et service client étant notre priorité. Respectueusement,
C
CAROLE LEBOS Google

EPOUVANTABLE LA STATION ESSENCE ON PREND SEULEMENT 10 LITRE ET ON EST DÉBITÉ DE 130 EUROS SUR CARTE ! C'EST HORRIBLE ET CELA DURE DEPUIS UN CERTAIN TEMPS RIEN N'EST FAIT ET ON A PAS DE TICKET NON PLUS MERCI LECLERC

R
Raymond Google

Jamais faire le plein n'a été aussi long, j'ai pris environ 10 minutes sur place tellement la pompe était lente. J'avais eu le même problème il y a environ 1 an, je pensais qu'ils l'auraient changé, mais c'est mal connaître le groupe Leclerc. Le seul changement depuis l'année dernière c'est que maintenant la sécurité de la pompe aussi ne fonctionne plus et l'essence à débordé du réservoir.

E
Emilie Aime Google

Commande drive retirée lors de notre séjour dans la région. Personnel accueillant et souriant. Commande conforme et produits de qualité.

Réponse du professionnel : Madame Aime, Nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre satisfaction concernant votre commande au volant. Votre retour est précieux et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous remercions pour votre retour positif. Respectueusement,
G
Gladouille 08 Google

C'est parfait, adepte du drive depuis plusieurs années, c'est la première fois que je l'utile sur la route des vacances et c'est un sacré plus. Tout était parfait. RAS

T
Thomas C Google

Station bien située et pratique. Mais quel dommage comme bien souvent pas de tickets nul part sans être prévenu. Pas pratique pour les pros. J'irai désormais ailleurs.

a
azer eroi Google

Ridicule ! Comment une enseigne en ligne est continuellement ne rupture de stock pour certains produits ? Très mauvaise organisation pour en arriver à ce point là, manque de professionnalisme. Autant faire un Drive auprès d'Intermarché car eux vu qu'il s'agit du même stock que le magasin, il est normal ( et encore ) que certains produits soient en rupture. Mais là ce n'est que des commandes ne ligne, logiquement une meilleur gestion des stocks. Sans parler des produits " frais " qui ne portent que le nom de " frais ".

Réponse du professionnel : Monsieur/Madame azer eroi, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec regret. Votre avis est précieux et nous le transmettons à notre direction afin de sensibiliser notre personnel. Nous sommes désolés mais votre nom n'apparait pas dans notre base client et nous ne pouvons pas faire de recherches approfondies. Notre responsable Drive se tient à votre disposition pour toute réclamation ou demande spécifique sur un produit. Respectueusement,
d
den (“caramelle”) Google

Toujours autant de problèmes aux pompes à essence refuse les cartes bancaires. Soit disant un problème de terminal .cela fait plus d'un an que cela dure. Rien qu'hier 3 personnes en même temps que moi n'ont pas pu mettre de l'essence. Que se soit au magasin ou au drive. Bravo leclerc. Entre les rayons vides le manque d'hygiène avec les chiens dans le magasin et les stations qui fonctionnent pas cela ne devient pas agréable. En ce qui concerne les animaux je ne sais pas si les services d'hygiène seraient d'accord. Un panneau devrait interdit les animaux.

H
Hélène Doutressoulles Google

Personnel agréable, bonne ambiance dans le magasin ou au drive...sol à améliorer dans le magasin! Quelle est l'utilité du drive pour obtenir des produits dont la date limite de consommation est inférieure à 6 jours? On peut consommer après la date limite de consommation (DLC) mais un drive permet de faire un bon approvisionnement et la moitié des produits sont périmés dans la semaine! (lardons, jambon, yaourt, crème)!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Doutressoulles, nous vous remercions vivement pour l'intérêt que vous portez à notre magasin. Nous avons transmis votre remarque à notre responsable Drive afin de sensibiliser le personnel aux respects de notre charte Fraîcheur. Aussi n'hésitez pas à vous rapprocher des membres du personnel si la DLC d'un produit ne respectait pas nos engagements. Excellente journée Sincères salutations
M
Mathieu B Google

Lecteur de carte sale, obligé de passer une bonne dixaine de fois la carte pour que la pompe fonctionne. Pas de ticket en fin de service et pas d'avertissement rupture de ticket avant de se servir. Comment je justifie mes frais réels ? Le toit de la station est également abîmé et bouge anormalement avec le vent...

F
Flamme Divine Google

C'est surtout la station qui est bien située et très pratique pour s'approvisionner. Il y a les carburants courants J'ai remarqué en effet le côté Drive mais n'ai pas l'occasion d'utiliser ce genre de service qui doit être beaucoup plus pratique pour les résidents avoisinants. Situés à la sorte de la ville si vous sortez de Carentan sinon à l'entrée de la ville, sur le côté gauche, si vous arrivez de la Nationale 13.

P
PtitHubert Culeux Google

Avec le temps, plusieurs problèmes se cumulent. Produits non conforme à la commande ( mais remboursée sous forme de réduction ) cellophane de barquette de viande déchiré sans rien dire, beaucoup trop de produits manquants dans le drive ! Avec l'informatique d'aujourd'hui, ce n'est pas très compliqué de gérer correctement son stock. Bref des amateurs. La seule chose de positif c'est que le Drive est le moins cher.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Culeux, nous avons bien pris en compte votre remarque et nous nous en excusons. Nous l'avons transmise à notre direction et à notre responsable Drive afin de sensibiliser notre personnel. Sincères salutations
S
Sabrina D Google

Cela fait plusieurs fois que nous allions dans ce magasin et que les toilettes sont hors service, aussi bien femme que pour homme... ayant pris un café et une venoiserie au dans les halles qui était vraiment pas terrible et un mur dégueulasse!!! Les tables ne sont pas nettoyer à chaque passage!!! Déçu et ne reviendra car manque de propreté.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delaunay, nous sommes sincèrement désolés. Sachez que nous accordons une grande importance à la propreté du magasin ainsi qu'aux toilettes. Malheureusement, comme vous avez pu le constater, nous sommes très régulièrement confrontés à des problèmes de canalisations apportant leurs lots de désagréments dont la mise hors services des toilettes. Nous subissons également de très nombreux actes de vandalismes. Sachez que notre direction étudie les différentes et meilleures possibilités pour leur réfection afin de ne plus subir ses désagréments. En ce qui concerne, notre sandwicherie, Il apparaît que notre employée n'a pas respecter les consignes de nettoyage. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné et vous remercions de nous l'avoir signalé. Sachez que des mesures ont été prises en magasin, afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Sincères salutations s, Responsable qualité
N
Nanakitade Google

Magasin correct avec un espace culturel ce qui n’est pas le cas pour tout les Leclerc. Ma note reflète surtout l’état des sanitaires qui laisse à désirer (je m’y suis rendu à 2 reprises en 2 mois) .... sol très sale, fuite d’eau, miroir à nettoyer et le petite plus des toilettes d’araignée.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec attention que nous avons pris connaissance de vos remarques concernant les toilettes publiques. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné et vous remercions de nous l’avoir signalé. Sachez que nous accordons une très grande importance à la propreté du magasin ainsi qu’aux toilettes. Ainsi, ceux-ci sont contrôlés et nettoyés 3 fois par jour afin de satisfaire nos clients. Malheureusement, nous sommes régulièrement confrontés à des problèmes de canalisation bouchées, apportant leurs lots de désagréments. Nous sommes conscients du désagrément occasionné et mettons tout en œuvre pour le limiter au maximum. Aussi, dans le cadre de notre amélioration continue, nous informons notre service entretien de vos remarques En espérant que cet incident n’ait pas entamé la confiance que vous nous accordez, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations distinguées.