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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Saint-Eloi

Supermarché · Saint-Éloi (58)

4,1 655 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Saint-Eloi — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Saint-Eloi

E.Leclerc DRIVE Saint-Eloi est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Éloi (58000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (655)

Avis Google
4,1
655 avis
5★310
4★194
3★80
2★24
1★47
K
Katie Bonnard Google

Excellente expérience ! Un accueil très agréable et professionnel.

Réponse du professionnel : Madame Bonnard, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été excellente et que notre accueil a répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Fanny, Responsable Qualité de votre Centre E.LECLERC de Coulanges-Les-Nevers.
C
Charline Boulé Google

La cata, des produits manquants à chaque commandes. Jamais autant d’absences dans les autres drive testés! Ce jour on m’annonce 5 produits absents de ma commande…sur 8 commandes, 6 n’étaient pas complètes.

Réponse du professionnel : Madame, Je prends notre de votre remarque qui aura retenu toute mon attention et vous présente mes excuses pour cet inconvénient. Je vais en faire part au responsable du drive de Saint Eloi et améliorer le service. Bien cordialement. Vincent REICHERT Directeur
F
F B Google

Une furie au Drive...elle sort en hurlant fracassant les chariots et coup de pied dans les sacs...tout ça parce que son scan ne marche pas.... Même ses collègues étaient choqués Heureusement commande complète...

Réponse du professionnel : Bonjour F B, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre cet incident au Drive et nous nous en excusons. Afin de mieux comprendre la situation et d’identifier la collaboratrice concernée afin de la sensibiliser aux règles élémentaires d’accueil clientèle, pourriez-vous nous indiquer le montant de votre commande ainsi que la date et l’heure de récupération ? Je vous remercie de nous transmettre les informations à l'adresse mail suivante SVP [email protected] Nous vous remercions par avance pour votre aide et restons à votre disposition en espérant que cette mauvaise expérience ne remettra pas en cause votre fidélité à notre enseigne. Cordialement, Jean François, Directeur centre E.LECLERC Coulanges les Nevers
D
David VERRON Google

Tout pour se dépanner à prix Leclerc et le personnel toujours agréable en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Je suis ravie que vous appréciez notre Drive de St Eloi ainsi que notre personnel. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Fanny, Responsable Qualité de votre Centre E.LECLERC de Coulanges-Les-Nevers.
I
Isabelle Mouysset Google

Très bien. Personnel très agréable et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Je suis ravie que vous appréciez notre Drive de St Eloi ainsi que notre personnel. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Fanny, Responsable Qualité de votre Centre E.LECLERC de Coulanges-Les-Nevers.
C
Colette Husson Google

Petit magasin très pratique, on y trouve l'essentiel

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Je suis ravie que vous appréciez notre magasin. Cordialement, Fanny, Responsable Qualité de votre Centre E.LECLERC de Coulanges-Les-Nevers.
M
Magali Teton Google

NUL! 2eme Drive ! Le 1er avec 10 euros de manque sur 23 euros ! Le 2eme avec un drive récupéré à 18h alors que réservé à 17h30 avec encore un manque et du personnel extrêmement désagréable ni bonjour ni m....qui aboie ! Au secours ! Revoir l'accueil et le service client.....

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de vos deux commandes Drive, notamment les manquants, le retard dans la récupération de votre commande ainsi que le comportement inapproprié de notre personnel. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de notre service client. Cordialement, Fanny, Responsable Qualité de votre Centre E.LECLERC de Coulanges-Les-Nevers.
J
Jean p Google

Je connaissais pas trop mais c'est pas mal

S
Steve Devergie Google

Se faire réprimander (sans un bonjour) par un personnel par ce que l'on arrive 15 min en avance car sur l application il est stipulé que la commande est prête est inadmissible ! Faites lui changer de poste si elle n'a pas de rationnel avec les clients ! Et en plus la commande était réellement prête et même ça elle arrive à nous le reprocher ! Incroyable ! Amabilité 0 Professionnalisme 0 Après je vous rassure les autres personnels et le reste du magasin sont très biens.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Votre commentaire aura retenu toute mon attention et je vous adresse toutes mes excuses pour l'accueil qui vous a été réservé lors de votre venue au drive de St Eloi. Je vous serais gré de bien vouloir me communiquer votre numéro de commande soit par mail à [email protected] ou mieux encore de m'appeler directement au 03 86 71 84 10. J'attache une grande importance à l'accueil et au service que nous devons chaque jour et à tout instant à nos clients. Je reste à votre disposition et je vous renouvelle mes excuses en espérant que vous resterez fidèle à notre enseigne. Bien respectueusement. Vincent REICHERT Directeur
l
luis gomez Google

Vraiment un service déplorable. Vous commandez et c’est au moment de retirer votre commande avec en plus 20 minutes de retard que vous apprenez qu’il manque 30% des produits. Merci Leclerc. Heureusement qu’Amazon n’a pas ce type de gestion.

M
Mathilde HOMMEY Google

Je trouve le magasin est propre et le personnel est agréable, pareil pour le service de drive. Toutefois l'accès à la partie nettoyage des véhicules et le gonfleur sont fermés depuis un moment. Nous n'avons aucune information quant à la réouverture de ces services qui sont essentiels.

C
Cyndie Google

Un drive où il manque toujours quelque chose quand j’arrive à la borne. Pourtant quand je valide mon panier sur mon appli, tout est complet. De plus, la salade arrive dans une cagette en plastique qu’on nous donne à mains nues, plus de sac, rien. Un pack de soda qui tombe par terre, une bouteille d’éclatée sur 6, le type nous regarde ramasser et nous dit qu’en plus si c’est tombé c’est de notre faute mais mdrrr en fait c’est du n’importe quoi… bref j’irais ailleurs à présent.

R
Roma Penzar Google

J'ai reçu 2 avances de fonds mais elles m'ont coûté environ 4 et ont dit que je paierais sur ma carte bancaire pendant 48 heures, mais l'argent n'est pas arrivé.