E.Leclerc DRIVE Saint-Dizier

Scandaleux! Jeudi 5 février 2h30 d’attente au drive! Commande non prête, manque de personnel, aucun responsable de présent pour gérer la situation! Attente sans aucune information claire. Le drive est fait initialement pour gagner du temps, expérience inacceptable! En revanche je tiens à remercier la salariée intérimaire qui courait partout car seule à livrer, elle gardait malgré tout le sourire et restait agréable.

Ne vous embêtez pas à commander sur ce drive, vous gagnerez du temps en allant chercher vous même dans les rayons ! Il serait peut être temps de se remettre en question et faire quelque chose pour ce drive qui ne tourne pas bien. Les employés sont débordés. MINIMUM 1 heure de retard pour avoir une commande passée dans une plage à basse influence. Une queue jusqu’au rond point en plein soir. Je plains clairement les salariés de ce drive.

Le 05/02/26, un bordel gigantesque !!!! Rdv 16h30, attendu 1h...personne pour nous renseigner, une intérimaire qui court partout (la pauvre...)...je suis repartie pour récupérer mes enfants...je suis revenue à 18h25 ma commande n'était toujours pas prête....j'ai attendu encore quasi 1h...les bornes ne fonctionnaient plus...aucune explication à fournir !!! Il faut revoir cette organisation, il y a une mauvaise gestion du drive, toujours beaucoup trop de retards !!!! Vous pouvez prévenir les gens quand il y a autant d'attente, au lieu de les laisser attendre 3h !!!! surtout qu'une fois dans la file, on ne peut pas y ressortir !!!!! Le drive c'est pour gagner du temps et pas en perdre !!! abusé !!! Bref pour moi c'est fini !!

Je trouve ça, inadmissible de faire attendre plus de trois heures . Jamais les commandes sont prêtes à l’heure…. Ainsi que des collaborateurs qui raconte que des mensonges sur le temps d’attente… Je recommande pas du tout ce drive

Une catastrophe !!!! L'idée principale du drive, c'est de faire gagner du temps et non pas l'inverse. Ok, j'ai choisi un créneau de forte influence, mais connaissant la réputation de ce drive, je suis arrivée avec 30mn de retard et ma commande n'était toujours pas disponible. Au final ma commande avait 1h30 de retard. Honteux !!! J'aurai été plus rapide si j'étais allée faire moi-même mes courses dans le magasin. Mais mes soucis de santé font qu'il est préférable pour moi de faire un drive. J'imagine que pour les livraisons à domicile, il en est de même ?!?! J'y retournerai peut-être mais sur des créneaux où il n'y a peu de monde. Très très déçue...

À fuir absolument. Pas de professionnalisme et pas commercial du tout, la personne à l'accueil nous prend pour des imbéciles. 40 min à attendre pour voir les voitures arrivaient après moi repartirent avant. Articles manquants et l'employé me soutient que je n'ai jamais commandé ces articles alors qu'ils sont inscrits sur mon bon de commande. Ils ne verront plus.

Commande prête 25 min après. Un employé seul (le pauvre et respect à lui) pour toutes les pistes du drive prises… Drive fait pour éviter le monde en magasin et gagner du temps en bien il faut pas être pressé. J’espère que le patron récompense ses salariés, enfin son salarié parce que je n’en vois qu’un

Ils ne sont jamais à l'heure. Actuellement en train d'attendre depuis 20 minutes et ma commande est toujours indisponible. Je suis venue sur un créneau de début d'après-midi censée permettre d'éviter le monde du soir et bien non. Le drive est fait pour gagner du temps avec celui ci nous en perdons toujours et jamais d'excuses de la part des professionnels