Magasin.telTrès déçue une nouvelle fois par l’accueil au Drive. Je suis venue récupérer ma commande aujourd’hui à au alentours de 12h30 et la personne qui m’a servie ne m’a même pas dit bonjour ni au revoir. Pas un sourire, pas un mot, aucune amabilité… franchement, c’est inadmissible pour un service qui est censé accueillir les clients. Et malheureusement, ce n’est pas la première fois que je constate ce genre d’attitude au Drive. On peut être fatigué ou avoir une mauvaise journée, mais un simple « bonjour » et « au revoir » me semblent être le minimum lorsqu’on est en contact avec la clientèle. Je suis cliente et je ne demande pas un accueil exceptionnel, simplement un minimum de politesse et de respect. À force, ça donne vraiment une mauvaise image du Drive et de l’enseigne. J’espère sincèrement que ce problème sera pris en compte, car cette situation devient vraiment lassante.
E.Leclerc DRIVE Saint-Clair-du-Rhône
Supermarché · Saint-Clair-du-Rhône (38)
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À propos de E.Leclerc DRIVE Saint-Clair-du-Rhône
E.Leclerc DRIVE Saint-Clair-du-Rhône est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Clair-du-Rhône (38370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (222)
Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0 étoile! Il manque tous les produits frais, personne n’est capable de dire quand ni même si ils seront livrés. Drive = gain de temps en principe, malheureusement, il va falloir aller en magasin pour compléter les courses des vacances. Pas de remboursement, un bon d’achat pour les produits manquants: pas commercial du tout!
Très décevant, tous les produits frais de ma commande n'étaient pas disponibles ! Aucune solution proposée sauf un remboursement. Une catastrophe. Ne commandez jamais ici. On a fait 600km pour récupérer nos yaourts et nos merguezs et maintenant le frigo est tristement vide par votre faute
Très mauvaise expérience aujourd’hui au e leclerc drive. La commande n’a pas été livrée dans son intégralité, sans la moindre explication ni geste commercial (hormis un remboursement) C’est déplorable. Le plus choquant reste le manque d’implication du personnel, incapable de répondre aux questions des clients ou de proposer une solution. On a l’impression que personne ne cherche réellement à résoudre le problème. Un Drive est censé faire gagner du temps, pas en faire perdre. Service très décevant, je ne recommande pas. Passez votre chemin.
J’ai commandé pour la première fois et il manque encore des produits …. Je ne suis pas satisfaite du tout
Très déçue de l’accueil de la dame que j’ai eu lors de ma réception de commande le 01/06/26… Pas un bonjour.. Pas un sourire.. Cliente à Leclerc depuis quelques temps, j’espère ne pas avoir de nouveau ce genre de comportement..
Il manque ENCORE des produits... Le personnel ne vérifie même pas la commande et ne prévient pas des produits manquants. Il vaut mieux traverser le Rhône et aller du côté de Chavanay.
Ne vous aident plus à rentrer vos courses,même pour les personnes âgées et les handicapés
Station service avec une publicité à volume sonore insupportable !. Coulon ne fait rien du tout pour réglé ce problème. Coulon a aucun respect envers les clients . Plus jamais je reviens dans ce Leclerc de. Je paierai un peu plus chère mon essence ailleurs. Cordialement.
Des manquants encore...et la une demoiselle avec les lunettes, micro oreillette d'aujourd'hui à 18h30 au lieu de s'excuser du désagrément se permet de faire des réflexions car je n'ai pas couper le moteur elle devrait s'adresser aux gens avec un autre ton!et être plus souriante avec les clients si elle veut qu'on le soit aussi. Si on aime pas son métier on change. J'habite à 5 minutes de votre leclerc et j'irais à carrefour salaise maintenant car eux ont un personnels agréable et jamais de manquants.
C’est le 2 juillet, en pleine canicule, ils ont refusé que ma chienne entre dans le sas à l’ombre (pas dans le magasin). Inacceptable et décevant. Nous avons préféré partir sous la chaleur plutôt que de dépenser le moindre centime chez eux. Les allés du magasin sont vides de client, je comprends pourquoi.#inhumain #sansvaleur Il ose répondre qu’il y a une affiche à l’entrée c’est faux! Nous étions plusieurs à vérifier = Leclercmenteuren+
Ne respecte pas la chaîne de froid et met donc en danger tous ces clients. Je ne recommande pas du tout !!!!
Arrivée aujourd'hui a l'heure de mon drive pour s'entendre dire qu'il manque 2-3 choses que le camion n'est pas arrivé ! 2-3 choses en réalité étaient casi la totalité de mon drive!!! Bien évidemment quand vous demandez a être recreditté sur votre CB cela n'est pas possible et pourquoi ????pas de réponse L'argent est retiré avant même d'avoir eu votre drive !! Obligé d'aller forcément au magasin s'en sortir pour le double sans compter que l'avoir vous ne pouvez l'utiliser uniquement sur le drive 😡😡😡belle bande d'incompétents!!!!j'irai dépenser mon bon d'achat uniquement et définitivement je ne recommencerai plus mes courses a e.leclerc ! D'ailleurs ce n'est pas le moins cher de la région carrefour Salaise est bien moins cher
Location à très bon prix, prévoir que les départs ne se font pas systématiquement à 8h et que parfois il y a de l'attente, mais rien de trop excessif. Faites ATTENTION lorsque vous réservez, le jour de la location on vous prend une empreinte bancaire de plus de 1000 euros (nouvelle réglementation) pour le dépôt de garantie. Je n'avais pas fais attention au départ et ça peut vite coincer le jour J Personnel très agréable. Une bonne expérience pour un d'emménagement, Merci !