E.Leclerc DRIVE Saint-Brévin

Merci de ne pas nous prendre pour des poubelles. Nous refiler le pain cramé que personne ne prend en magasin, quelle bonne idée... s

J’ai passé 2 commandes au drive du Leclerc de Saint-Brevin, À chaque fois il manquait quelque chose. Il faut vérifier les sacs avant de les charger.

Je suis habituée du drive de Saint Père en Retz qui est toujours au top mais aujourd’hui plus de créneau à St Père, je décide d’aller à celui de St Brevin. Nous sommes un mercredi soir vers 18h, j’ai attendu 15min pour recevoir ma commande alors qu’il n’y avait personne… Les employés sont d’une nonchalance… et je ne parle pas de l’amabilité !

Je viens d'aller chercher mon drive enceinte, étant à 5 jours de mon terme l'employé ne m'a pas aidé a débarrasser mes courses (ne serait ce que les packs d'eau/lait...). Je tiens a préciser que c'est le seul car les autres le font naturellement mais prendre la fuite comme ça juste après le dépôt à la voiture sans même avoir le temps de demander ou de dire ouf c'est vraiment honteux... C'est une cliente qui a accouché il y a 15 jours qui rangeait ses courses seule aussi qui est venue m'aider, comprenant la situation...! Une question de savoir vivre, de bon sens où d'empathie ?

Au départ , j' étais ravie de mon premier passage au Drive de St Brevin. Personnel très accueillant, sympathique, bienveillant et surtout aidant. Puis malheureusement, j' ai vite déchanté puisque que à chaque passage il me manque un article ou deux articles commandés.... Bien sûr je m'en aperçois une fois rendue à la maison ou au moment de préparer une recette... Ce qui est évidemment trop tard... Dois je contrôler l'intégralité de ma commande avant de repartir du drive !?

Pour ma part, je suis très satisfaite du service de drive. Les employés se montrent toujours très aimables et sont prêts à offrir leur aide au mieux de leurs capacités. Ils prennent également le temps de signaler d’éventuels problèmes liés à notre commande et s’assurent de notre satisfaction. Merci.

12h00 le 23 septembre 2024 employé de permanence très désagréable. Si problème personnel prendre sa journée et ne pas venir travailler !!! Un rappel de la direction sur l'accueil clientèle serait nécessaire !!! 1 fois pas deux je déconseille fortement l'utilisation de ce drive. Réponse au drive . Une façon de dire le choses avec tact et non prendre de haut le client sans même un bonjour. De plus par manque de temps elle ne charge pas le véhicule. Donc où est l'intérêt d'aboyer.

Très déçu par ma visite de ce matin au drive.... en effet, je fais un drive 2 fois par mois car je ne peux pas porter l eau et le lait suite à opération du dos.. A chaque fois, le personnel du drive est aimable et m aide en me le proposant gentiment. Aujourd'hui il a fallu que je me débrouille seule car le jeune homme n à pas voulu m aider !! Bravo au saisonnier... qui ne veulent pas en faire de trop au risque de perdre du temps! Apprenez lui la définition du drive et du service.. merci