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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Saint-Brandan / Quintin

Supermarché · Saint-Brandan (22)

3,5 22 avis Google Fermé
E.Leclerc DRIVE Saint-Brandan / Quintin — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Saint-Brandan / Quintin

E.Leclerc DRIVE Saint-Brandan / Quintin est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Brandan (22800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

Avis Google
3,5
22 avis
5★7
4★6
3★2
2★4
1★3
J
Jerry B. Marchant Google

Le temps d'attente est vraiment très court, les employés sont rapides et efficaces.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité du service et l’efficacité de notre équipe. À bientôt ! L’équipe de Leclerc Saint-Brandan.
C
Christophe Nio Google

Choisir Leclerc pour faire ces courses parse qu’il y avait une borne, mais les 4 hors service. Et apparemment depuis un certain temps. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les bornes étaient hors service lors de votre visite, ce qui a pu causer un désagrément. Nous transmettons votre remarque à notre équipe technique afin d'améliorer ce service. Cordialement, Votre Equipe Drive [email protected] 0296581515
C
Cinthia SIAMA Google

Toujours servie par un personnel serviable et souriant. Il n'y a pas toujours les produits commandés, mais bon cela arrive dans n'importe quel autre drive. J'ai eu un soucis avec un pack de crèmes dessert arrivées endommagé, et après avoir signalé le problème j'ai eu un retour seulement quelques heures après du responsable qui a procédé au remboursement. Très réactif ! Même s'il n'y a pas d'urgence c'est appréciable.

Réponse du professionnel : Madame Siama, Nous vous remercions pour votre retour positif sur le service. Nous sommes désolés pour le souci avec les produits commandés, mais nous sommes heureux que notre équipe ait pu réagir rapidement pour résoudre le problème. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous remercions encore pour votre retour. Cordialement, Votre centre E.Leclerc de Saint Brandan
É
Élodie VOLLET Google

Utilisatrice toutes les vendredis depuis quelques mois du drive qui doit être normalement un gain de temps et bien pas au drive de saint brandan toutes les semaines il me manque plusieurs articles obligé de retourner en magasin après pour compléter les articles manquants. Y a t il un autre jour pour avoir un drive au complet ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement, nous sommes conscients que c'est un point noir dans notre organisation et nous travaillons activement en ce moment pour améliorer la qualité de service. Nous partageons un stock commun entre le drive et l'hypermarché ce qui rend compliquée l'anticipation des ruptures. En effet, un produit peut être disponible à la vente sur le site et ne plus l'être au moment de la préparation suite à des ventes en magasin. Il est vrai également que les vendredis soirs sont les créneaux les plus chargés de la semaine et que vous auriez plus de chances d'avoir des commandes complètes sur les journées du milieu de semaine. Mais comme je vous le disais, nous travaillons sur ce sujet car peu importe le créneau choisi, vous devriez avoir une commande complète. Dans tous les cas, sachez qu'en cas de problème avec une commande drive, vous pouvez nous solliciter via l'adresse mail ci-dessous et nous ferons le nécessaire. Cordialement. BABILOTTE Jean Marie Responsable drive [email protected] 0296581515
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Rosine Hoctor Google

Nous avons fait un drive nous avons eu que de la viande dépassé le lendemain ou deux jours après c’est inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris note de votre insatisfaction concernant les dates sur la viande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne s'est pas bien passée. Nous comprenons votre déception et nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande? Et si possible, nous envoyer des photos. Ainsi nous pourrons faire le nécessaire de notre côté. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans votre Drive E. Leclerc de Saint-Brandan ! Belle journée à vous ! Hélène, responsable qualité
B
Brianne Nathalie Google

Je ne fait que rarement du drive et je sais pourquoi .... mais voilà actuellement immobilisée je me vois ds l'obligation de faire mes courses au drive et évidemment des fruits et légumes ( radis très avancés, 2 oranges abîmées !) voilà pourquoi je préfère faire mes courses moi même ... Merci de mieux former vos salariés a faire les courses comme ils le feraient pour eux même ... Pas de soucis autrement et accueil très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que vous ayez été déçue par la qualité des fruits et légumes dans votre commande drive. Nous allons sensibiliser l'équipe à ce sujet pour ne pas que cela se reproduise. Sachez que lorsque vous rencontrez un problème avec une commande drive, vous pouvez nous solliciter via l'adresse mail ci-dessous et nous ferons le nécessaire. Veuillez nous excuser pour ces désagréments. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Votre Equipe Drive [email protected] 0296581515
A
Amandine Gillet Google

Plus de 10 ans que je vais au drive des Chatelêts mais de pire en pire... il manque systématiquement des produits que se soit à la commande ou à la réception... personne ne répond aux mails (soit disant dans les spams...) Bref, on réfléchis à changer de drive ou d'enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire tout notre possible pour améliorer la situation. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Votre Centre E.Leclerc de Saint-Brandan
m
michel lepetit Google

belle découverte de ce magasin, en vacances dans la région 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous sommes ravis que vous ayez fait une belle découverte dans notre magasin pendant vos vacances dans la région ! N'hésitez pas à revenir nous rendre visite si vous repassez par ici. Bien cordialement, L'équipe du Leclerc Saint-Brandan
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mister0frank Google

Une offre très pauvre en bio, en particulier en ce qui concerne les fruits et légumes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre offre en produits bio ne vous a pas satisfait. Nous prenons en compte votre retour et nous efforçons d'améliorer notre sélection de fruits et légumes bio. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Merci pour votre retour. Bien cordialement, Votre centre E.Leclerc de Saint-Brandan
A
Anne-sophie LE BOUDER Google

Systématiquement des manquants dans la commande... les produits remplacés n'ont rien à voir avec ce commandés et ne sont pas remboursés si nous refusons les produits remplacés !!!!!! On nous certifie que le remboursement va se faire mais il n'y a rien!!! et lorsque on appelle impossible d'avoir quelqu'un !!!! A fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré de lire que vous ayez rencontré des problèmes avec notre service drive. Les consignes données sont de remplacer les produits manquants par des produits "équivalents". Malheureusement, selon les préparateurs, il peut y avoir un manque de cohérence dans la gestion de ces substitutions. Des avoirs sont donc générés automatiquement en cas de produits manquants ou de substitutions refusées. Lorsque vous constatez un manquement à ce sujet, n'hésitez pas à nous solliciter via l'adresse mail ci-dessous et nous ferons le nécessaire. Nous sommes à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Cordialement. BABILOTTE Jean Marie Responsable drive [email protected] 0296581515
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Pascal Denoual Google

Offre abondante et très variée. Peu d'attente aux caisses. Station de gonflage gratuite et en service. Je recommande cette adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire sera transmis aux équipes. A bientôt dans notre magasin, l'équipe du Leclerc Saint Brandan.
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isabelle rodier Google

Livraison rapide, livreur souriant et performant juste nettoyer un peu le lieu du drive

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que le professionnalisme des équipes soit remarqué, nous leur transmettons votre message ! Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la propreté de notre Drive, nous la transmettons et nous allons faire en sorte que cela soit amélioré. Au plaisir de vous revoir. Votre centre E.Leclerc de Saint-Brandan
s
stef hema Google

Déçu par la prestation coquille à la normande date de péremption dépassée et poularde fermière n'a pas tenue 2 jours dans le frigo.. réveillon du 1 er l'an un peu gâché.. j'y étais le 29/12/23

Réponse du professionnel : Bonjour, Via l'adresse mail ci-dessous, pouvez-vous me dire quel est le nom associé à votre compte client drive? Merci d'avance. Cordialement. Babilotte Jean Marie Responsable drive [email protected] 02 96 58 15 15
A
Abderrezzaq Boudjemaa djeffal Google

Bons prix ❤️ Services excellents

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cet agréable commentaire, nous sommes ravis de constater que le magasin vous convient. Au plaisir de vous revoir, nous vous souhaitons une bonne journée. Votre centre E.Leclerc de Saint-Brandan