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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Saint André de Sangonis (retrait piéton)

Supermarché · Saint-André-de-Sangonis (34)

4,5 57 avis Google Fermé
E.Leclerc DRIVE Saint André de Sangonis (retrait piéton) — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de E.Leclerc DRIVE Saint André de Sangonis (retrait piéton)

E.Leclerc DRIVE Saint André de Sangonis (retrait piéton) est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-André-de-Sangonis (34725). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

Avis Google
4,5
57 avis
5★42
4★10
3★1
2★2
1★2
V
Véronique Vallat Google

Pour les shopopop comme pour mes courses, sans oublier les points relais colis, ce drive est très accueillant. Des sourires , un petit mot, un brin d' humour...très contente d'y passer. Je recommande fortement ce Relais Leclerc, autant pour l'équipe dynamique, que pour l'enseigne. A très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Vallat, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe dynamique et l'accueil chaleureux de notre Relais Leclerc vous plaisent. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Le service qualité/relation client
M
Marjorie Hebles Google

Globalement très satisfaite du drive ainsi que le chronopost juste certaines dates peuvent parfois être courtes pour ke frais ainsi que le pain de mie quand on fait les courses pour une semaine... après en 6 mois je n'ai fait qu'un seul refus. Les hôtesses sont toujours très serviables et gentilles.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hebles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Pour les commandes en ligne, nous appliquons des règles strictes concernant les dates limites de consommation (DLC). Nous vous garantissons une durée minimale de conservation à la date de retrait de votre commande. Ces délais sont consultables directement sur notre site : https://mgt.leclercdrive.fr/drive/legal/magasin-113403-113403-Saint-Andre-de-Sangonis/aide-en-ligne.aspx?sIdDocument=8765&sTypeMobile=3 Par exemple, le pain de mie et les pâtisseries industrielles bénéficient d'une DLC d'au moins 6 jours. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Le Service Relation Client
M
Manon Berard Google

Une équipe dynamique sympathique patiente et toujours souriante. Un professionnalisme a toute épreuve. Mon relais préféré.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Le service qualité/relation client
C
Cynthia Mahinc Google

Nous prenons à ce relais depuis environ 1 an, parfois ça va ras mais quand même plusieurs fois des produits avec des dates limites qui périment 2 jours après le drive . Le lait sur des lots différents a des dates différentes tourné. Pareil pour le poulet . Des oublis de sacs entiers . De plus ok c’est un drive on l’on doit se débrouiller seuls mais j’étais enceinte de 8 mois et personne ne m’a même aider en me tenant la porte . C’est juste de l’éducation Donc bon , je pense que l’on y retournera pas .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mahinc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec beaucoup de regrets que nous lisons votre commentaire, car la situation que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous avons l’habitude d’offrir. Concernant la fraîcheur des produits : nous appliquons des règles strictes sur les Dates Limites de Consommation (DLC) à l'aide d'une charte fraîcheur. Cela explique la présence de dates courtes sur certains produits (comme la viande, par exemple). À propos du lait et du poulet, même si nous n'avons pas eu d'autres retours en ce sens, nous voudrions rechercher les causes éventuelles à ces problèmes. C'est pourquoi nous aurions besoin de plus de détails sur le produit (marque, type de produit, DLC et n° lot). Concernant notre accueil : Nous sommes particulièrement touchés et désolés par ce que vous décrivez. Que ce soit par courtoisie ou par simple bienveillance, vous tenir la porte aurait dû être un réflexe pour notre équipe. Nous allons faire un point immédiat avec nos collaborateurs à ce sujet. Notre Point Relais rencontre actuellement une forte augmentation de sa fréquentation, ce qui nous a amenés à renforcer nos effectifs. Le temps de formation de ces nouveaux salariés peut parfois entraîner de légères baisses de la qualité de service. Nous vous prions de nous en excuser et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour y remédier rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 04 67 88 20 22 afin que nous puissions échanger de vive voix. Nous vous souhaitons une excellente continuation avec votre bébé. Cordialement Le service relation client
N
Ng kamylan Google

Service très sympa et utile avec du personnel sympathique également. Par contre bug aujourd'hui, pour une récupération de commande prévue à 17h30, on m'informe que la navette est toujours à Clermont l'Hérault alors qu'il est 18h 😠 pénible et compliqué quand on a prévu qqchose après

Réponse du professionnel : Bonjour Ng Kamylan, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service et notre personnel. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le retard de la navette lors de la récupération de votre commande. Nous comprenons que cela ait pu compliquer vos plans et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident. Nous avons transmis votre retour à nos équipes afin d'étudier la situation et éviter que cela se reproduise. Cordialement, Le service relation clients
L
Ludovic VASSEUR Google

Toujours servi avec le sourire. Merci à l équipe su drive, au top

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vasseur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Toute l'équipe du Relais est ravie de savoir que vous êtes satisfait de notre service ! Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, Le service relation clients
G
Gwenaelle Tytgat Google

Je suis cliente du relais depuis son ouverture, et très satisfaite. Aucun problème pour les commandes, service rapide, et équipe efficace et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaelle, Nous vous remercions pour votre fidélité depuis l'ouverture de notre relais et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service répondent à vos attentes, et avons hâte de vous revoir. Bien cordialement, Le service relation clients
W
Will SARI Google

Très bon accueil, commandes à l’heure, c’est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Will SARI, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et la ponctualité de vos commandes aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Le service qualité/relation client
F
Fanny M. Google

Équipe souriante et cool, ça fait plaisir 😄

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement Le service relation clients
E
Emmanuel MONTINET Google

Bonjour, J'ai bien eu mon colis mais quand on met les horaires d'ouverture de 00h01 à 23h59 du lundi au dimanche, pourquoi le portal est il fermé un samedi à 7h du matin? Merci de rectifier les horaires ou de permettre d'accéder en fonction des horaires indiqués. Cordialement Emmanuel MONTINET

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Montinet, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés pour la confusion et sommes ravis que vous ayez pu, malgré tout, récupérer votre colis. Nous avons immédiatement contacté nos prestataires de transport de colis, afin d'ajuster les horaires de passage et d'éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous remercions d'avoir contribué à l'amélioration de nos services et avons hâte de vous accueillir de nouveau dans notre Point Relais. Cordialement, Le service relation clients
A
Alice Nguyen Google

Service rapide et efficace, commande complète. Très pratique avec les différents lockers et relais colis (mondial relay/chronospost)

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service rapide et les options de livraison vous conviennent. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre point Relais ! Cordialement, Le service relation clients
M
Mélanie Bourgeois Google

Alternative au Locker pour déposer ses colis. Personnel agréable et sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre personnel et notre service de colis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir agréablement, et avons hate de vous revoir dans notre point Relais ! Cordialement, Le service relation clients
J
Julie RIDET Google

Très bien pour déposer les colis shop2shop du bon coin ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service vous convienne. Cordialement, Le service qualité/relation client
C
Clément Dolo Google

Rapide et efficace. Aucun soucis pour se garer grave a son grand parking. Très accessible en étant placé la sortie de l'autoroute.

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, et sommes ravis de voir que notre point Relais vous convient ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bie cordialement Le service relation clients
J
Jennifer L Google

Toujours des articles manquants! les articles sont bipés donc considérés comme présents dans notre commande mais bizarre rien dans nos sacs. quand on y retourne ils mettent la faute sur Leclerc clermont en disant que c’est eux qui ont oublié de leur livrer les articles alors que lorsqu’on commandait à Clermont avant il n’y avait jamais de problème dans nos commandes! A la dernière commande trop d’articles oubliés, on a insisté pour qu’ils aillent vérifier s’il n’y avait pas un sac qui était resté à l’arrière dans leur local, et elle est revenu effectivement avec un sac complet qui avait été bipé mais qui n’avait pas été mis dans nos caisses! un oubli ok ça arrive parfois mais à chaque commande et là un sac entier a la dernière commande ras le bol ! pourtant ce relais était bien pratique juste à coté de la maison mais fini on refera nos prochains drive à celui de Clermont comme avant.

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, et sommes désolés pour la gêne occasionnée par ces oublis. Vous avez bien fait de nous écrire, car ce n'est pas normal que cela se produise. Nous avons alerté les équipes du Point Relais afin de renforcer leur vigilance lors de la remise des sacs. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir, Bien cordialement Le service relation clients
L
Lyes Essaadi Google

Venant de la région parisienne, de passage dans cette jolie région, je suis venu récupérer mes courses dans ce relais. Accueil très sympathique d'une dame très souriante (avec des lunettes), efficace et rapide. Merci à elle. Je recommande ce relais!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif, et vous remercions pour votre recommandation. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, en particulier à la personne qui vous a accueilli. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre belle région, et dans notre point Relais ! Bien cordialement, Le service relation clients
P
Patricia Drapkin Google

Très bien servi, et livreur et livraison impeccable, horaire respecté, et aide pour les personnes âgées et handicapée.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, et vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience dans notre point Relais. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement Le service relation clients
A
A_Pat Loux Google

Personnel très aimable et très professionnel. Le service proposé est original et impeccable. Il répond aux besoins d'aujourd'hui

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, et sommes ravis de voir que vous aimez notre nouveau concept ! Nous avons hâte de vous revoir dans notre point Relais ! Bien cordialement Le service relation clients
J
Jerome Capelli Google

Très agréablement surprise par la gentillesse et le professionnalisme d'une hôtesse nommée"maelyse 'a st Andre, qui devant un produit défectueux s'est montree a la hauteur de l'enseigne qu'elle représentait . Je recommande merci

Réponse du professionnel : Bonjour Jerome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et merci de nous partager votre expérience ! Vos retours sont la meilleure des récompenses pour nos équipes, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre point Relais ! Bien cordialement, Le service relation clients
J
Jeannette & Jean-François Soto Piras Google

Accueil très bien. Service très bien. Joli parking. R. À. S.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire ! Nous sommes ravis de lire votre retour positif vis-à-vis de nos équipes et de notre établissement. Au plaisir de vous y revoir bientôt ! Bien cordialement Le service relation clients
A
Audrey CHEVRIER Malpièce Google

Pratique. Facile à trouver. Parking assez grand. Peu d'attente. Bon relais drive. Personnels agréables. Possible de retirer des colis.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, et sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite ! Nous transmettons le message à nos équipes qui seront ravies des compliments. Nous avons hâte de vous revoir ! Cordialement Le service relation clients
S
Sylvie Duprey Google

Première fois que je teste le concept du point relais pour faire mes courses. Je ne connaissais pas avant et c'est vraiment top !! Pratique et rapide, en plus, les employés sont hypers sympas :) Je recommande vivement.

a
audrey Johnson Google

Premier drive pour moi. Très contente, réception rapide et acceuil au top . Merci pour votre gentillesse

C
Clem A. Google

Super expérience ! Facilité d’accès, accueil au top, large choix de produits et commande complète (pas toujours le cas chez le concurrent … !). Et j’ai même pu récupérer mon colis Vinted ! Bravo 👏🏻👏🏻 !