E.Leclerc DRIVE Riantec

Personnel bien et courageux par contre jamais un drive complet toujours des produits manquants et toutes les semaines c'est inadmissible que fait la personne qui gère le site. J'irai désormais faire mes drive a Intermarché qui eux sont beaucoup plus sérieux et jamais de produits manquants. Quand aux promo autant aller les chercher directement en magasin. Le drive c'est terminé.

E.Leclerc doit entendre l’indignation des consommateurs : chez leurs fournisseurs, les porcelets ont la queue coupée, les dents meulées ; les truies vivent en cage, incapables de s’occuper de leurs petits, sur des sols inadaptés. Il est urgent de respecter le Pig Minimum Standards.

A FUIR!!!! je n'ai jamais vu autant de manque de professionnalisme. premiere et derniere fois que je fais un drive ici. j'ai commande des pack d'eau et de la lessive d'une certaines marques pour qu'au final on me mette une toute autre marque sans me l'informer et auxquels le prix n'est meme pas equivalent.

Le personnel est très agréable et souriant rien a redire ! Je viens tout juste de récupérer mon drive avec des produits manquants comme à chaque commande passé et pas de proposition pour chacun des produits manquant ou alors des produits complètement différent un pack de de 12 bières par un pack de 6 , un bocal de cornichon entier qui se transforme en bocal de cornichon en rondelles bien que ça reste des cornichons je ne vois pas comment je vais les utiliser ... Mais il y a pire en rangeant mes courses a la maison j'ai également fait la découverte de deux paquets de tomate cerise complètement moisie avec du jus au fond c'est inadmissible la fraîcheur est à revoir au plus vite dommage qu'on ne puisse pas accompagner les avis avec des photos pour illustrer !

Peu d’attente et pour la première fois on me propose des produits de substitution lorsqu’un produit est manquant sur place, avec le choix de prendre ou non ! Bon service !

Bonjour, Personnel agréable et sympathique, mais la personne était seule pour tout gérer. Suite à des produits indisponibles, nous avons eu un avoir valable uniquement dans ce Leclerc drive ! Donc je ne peux pas l'utiliser dans un autre Leclerc ici dans le nord. J'aimerais que l'on puisse solutionner mon problème rapidement svp car le drive reste injoignable. Nicolas

INJOIGNABLES depuis 3j. Il me manquait 30 articles sur mon drive (oui 30, alors que le drive était déjà quasi vide en commandant) et, au lieu de me rembourser, ils m'ont pondu un avoir valable uniquement dans LEUR Leclerc ! Donc je ne peux pas l'utiliser dans un autre Leclerc. Peut-être qu'ils finiront par se réveiller mais d'ici là...

Tout d'abord : MERCI ! Équipe courageuse, investie auprès de ses clients habituels et de passage. Équipe dévouée pleine d'attentions pour peu que l'on est du respect pour leur travail et ce qu'ils sont : des humains qui du matin au soir se donnent physiquement à fond pour nous satisfaire et nous faire plaisir en cas de produits manquants dans la mesure du possible. Merci à Brian, Aline, Enzo, Enora, Salim et les nouveaux dont je ne connais encore pas le prénom. Ces jeunes travaillent dur pour nous satisfaire, nous clients exigeants. Toujours dans l'aide et la bienveillance lorsque le client le souhaite. En flux très tendu, en manque d'effectifs, ces jeunes fint le job avec le sourire, toujours une parole gentille ! Il faut encourager la jeunesse au lieu de la casser, cela bougera les lignes. On entend jamais dire des choses positives mais les critiques vont bon train. MERCI INFINIMENT

Quand on fait un drive c'est pour gagner du temps il me semble. Quand on a acheté une boisson , que l'on nous met autre chose qui n'est pas son équivalent et qu'on va voir du coup dans le magasin qu'on voit pleins de bouteilles de ce qu'on avait commandé c'est vraiment lamentable. Pareil pour d'autres produits ... Si le service proposé est trop compliqué dans ce cas là ne le fait pas ...

Après un avis défavorable publié suite à une erreur de remboursement de produits manquants sur mon compte, réactivité immédiate du service client avec un message vocal et un remboursement rapide. Je retire donc mon avis négatif et vous félicite de votre attention portée aux problèmes que peuvent rencontrer les clients