E.Leclerc DRIVE Rédéné / Quimperlé Est

J'ai changé de Drive, anciennement à QUÉVEN mais il manquait toujours des articles dans ma commande (à chaque fois, et pas qu'un article ...). Depuis que je vais à RÉDÉNÉ, aucun problème ! Absolument tous mes articles sont là, le service est hyper rapide et le personnel juste parfait (politesse, sourire, etc etc). Bref je recommande ! Le seul souci en fait de l'application Drive Leclerc, c'est que j'ai 23 euros de crédit au drive de QUÉVEN suite à tous ces manquements, mais pas moyen de les déduire en faisant mon Drive à RÉDÉNÉ, c'est vraiment dommage.

J'ai été accueillie par une personne désagréable et impolie. Les courses étaient mit en vrac dans les sacs qui ont cassé. J'ai pour habitude d'aller chercher mes courses ici. J'espère que la prochaine fois la personne sera plus agréable et les sacs nickel

Le niveau service de ce drive est tout bonnement extra ! Que cela soit au niveau du choix des produits ou dans la relation avec les clients (équipe agréable et professionnelle, qui donne l'impression d'être une personne et pas juste un numéro de commande), je ne peux que recommander.

Franchement ce drive est super. Ils sont toujours aimables, serviables, de bonne humeur et souriants. Il y a une forme de familiarité qui s'est installée, comme dans un petit village. Nous sommes ravis d'avoir ce drive près de chez nous.

Problème sur les surgelés... Le minimum aurait été de prévenir le client sur l'application ou par email j'ai attendu 30 minutes ! Et aucun geste commercial 👏 La jeune fille aimable qui s'est excusé trois fois, ce n'est pas de sa faute mais du responsable, de son supérieur qui n'a pas prévenu le client et qui était au courant 😡 Dans n'importe quel métier ça peut arriver un imprévu mais le plus important c'est de prévenir le client, surtout dans un drive où on est censé gagner du temps quand on y vient.

Très déçue. Produits frais qui périment le jour même, que l'on paie au prix maximum. Obligé de jeter des produits dès le lendemain. Légumes et fruits en très mauvais état. Ils profitent d'arnaquer au drive... Édit : après réclamation, le service qualité dit que c'est faux, que leurs produits ne sont pas périmes le jour même. Et ça, malgré les photos le prouvant.....

Voilà bientôt 2 ans que je me rends dans ce drive, et je suis toujours autant satisfait. Une équipe toujours aussi agréable et efficace, avec une excellente réactivité en cas de problème. J'ai connu les drives aux alentours et je dois dire que les prestations de celui-ci c'est du sérieux !

Concept certifié très très utile !!! Pour les gros articles lourds et encombrants, et la plupart des achats courants. Plus de chariot à pousser, tout est déposé dans le coffre. Bref, je valide. Juste une petite suggestion : les promotions du magasin n'y sont pas toujours. Les sacs en papier consignés, très belle action. Continuez.