E.Leclerc DRIVE Quéven

Je voulais modifier ma commande drive et ai appelé pour savoir si cela était possible. Je suis tombé sur un salarié très désagréable "je suis en vacances dans 5 minutes". La commande n'est jamais apparue comme prête sauf quand je suis allé à l'heure prévue... La jeune femme qui nous a apporté la commande était gentille.

Clients réguliers du Leclerc Drive de Quéven depuis de très nombreuses années. Nous sommes satisfaits de la rapidité de traitement de nos commandes mais le point vraiment agaçant depuis de nombreux mois : les promos qui ne sont jamais disponibles ! Les produits sont très régulièrement manquants et il n’est pas normal de les présenter sur le drive si à l’arrivée ils ne sont pas mis sur la commande, malgré leur présence en magasin, Au vu des nombreux commentaires sur le sujet, nous espérons une action rapide de la part des équipes. Mme Le vigouroux

Je suis très déçu par les commandes que je récupère au drive de Quéven. Cela fait plusieurs fois que je rencontre des problèmes, et cette situation devient vraiment inacceptable. J’ai récupéré ma commande le samedi 27/06. Les saucisses Hénaff, le poisson ainsi que les saucisses de Francfort avaient des dates de consommation comprises entre le 28 et le 30 juin. Vous imaginez bien qu’il est compliqué de consommer tout son frigo en seulement deux ou trois jours, alors que les courses sont censées couvrir une semaine. Aussi, le filet de quatre oignons contenait déjà deux oignons moisis. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive. Dans les précédentes commandes, j’ai également reçu des fruits beaucoup trop mûrs, parfois à la limite d’être moisis, pains à burger et du pain de mie moisis. Les produits avec des dates de consommation très courtes semblent devenir une habitude, comme si les commandes drive servaient à écouler les fins de stock planquer au fond de la réserve. Ce type de retour est de plus en plus fréquent malheureusement…. Cela fait des années que nous faisons nos courses au Leclerc de Queven et je n’ai jamais autant été déçu en si peu de temps.

Nous commandons régulièrement pour notre maison d'assistantes maternelles. Nous sommes toujours satisfaites par le service, l'accueil et la gentillesse du personnel. Merci à la responsable pour sa réactivité en cas de manquant et/ou éventuel petit soucis (aussi rares qu'ils soient)

L’équipe est toujours efficace et agréable, merci à la responsable, qui fait preuve d’un professionnalisme remarquable. Elle gère chaque petit souci avec beaucoup d’amabilité et de bienveillance!

3 ans et demi que je suis cliente régulière du drive et je trouve que depuis les travaux, c'est le bazar. Temps d'attente allongé, beaucoup d'erreur dans les commandes. Peut être serait-ce une bonne chose de rajouter du personnel pour délivrer les commandes a certaines heures car parfois ca crée carrément des embouteillages dans les rues autour du magasin

Un drive décevant, il manque toujours des produits notamment les promos et qd vous allez dans le magasin les produits sont présents. Devoir refaire ses courses après le drive des produits manquants cela veut dire payer deux fois et perdre du temps!

De nouveau mécontente, je suis venue récupérer mon drive samedi 31 Janvier. Je me suis aperçue en ce début de semaine que l’on m’avait mis du pain de mie périmé du 30 Janvier. C’est la troisième fois que cela se produit depuis cet été : des filets de poulet qui périment le jour même ainsi que des yaourts dont la date était passée de 2 semaines !! Une fois ça peut arriver mais 3 fois ça commence à faire beaucoup ! De plus, j’essaye de vous joindre depuis deux jours mais impossible.

Je suis déçu à chaque drive au Leclerc de Queven. Il y a toujours un soucis. On me dit que ma commande est complète et une fois arrivée chez moi je vois qu’il me manque plusieurs articles donc heureusement que je vérifie !! C’est ça à chaque drive ! Moi qui veut faire un drive pour éviter d’aller faire les courses je me retrouve toujours au final à y retourner.

Je suis très contente du drive, le personnel est adorable, c’est parfois un peu long. Il y a très peu de manque dans les commandes. Les dates sont parfois un peu courtes. Je recommande