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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Plougastel

Supermarché · Plougastel-Daoulas (29)

4,2 555 avis Google Fermé
E.Leclerc DRIVE Plougastel — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Plougastel

E.Leclerc DRIVE Plougastel est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Plougastel-Daoulas (29470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (555)

Avis Google
4,2
555 avis
5★273
4★190
3★54
2★16
1★22
S
Stéphanie Morizur Google

Bonjour , Je passe régulièrement commande au drive de Plougastel et je suis régulièrement déçue .ce jour ma carte ne passait pas a la borne .. j'ai donc sonner deux fois .. personne n'est venue m'ouvrir ...un livreur Chronopost est arrivé et a pris un Cady pour y ouvrir la porte de ce fait on m'a vu et on est venue à ma rencontre . En me disant qu'on a pas entendu la sonnette .. Pas étonnant vi comment ça rigoler et discuter à l'intérieur .. je suis pour la bonne entente des équipes cependant quand un client patiente à la borne c'est tout de meme un ma que de respect .. Dommage ce service de drive fut pratique .. Mais je vais retourner au relecq je pense . Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons un problème avec la sonnette, il faut appuyer fort et cela est indiqué à la clientèle. Un rappel est fait à l'équipe, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, Belle journée.
m
marie anne quiguer Google

Je trouve dommage que l on trouve pas plus de sorte de salade comme salade de riz,de pâtes,de cervelas et pleins d autres. Par contre les autres salades proposées carotte céleri choux sot à la pelle. Je suis obligée autre part faire mes drive

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et de nous faire un retour sur votre expérience. Pour des raisons de place et d'assortiment, nous sommes limités dans le choix des produits à mettre au Drive et les types de produits que vous énoncés sont très demandés à cette période de l'année, et sont susceptibles d'être rapidement en rupture. Nous nous excusons pour la gene occasionnée, Belle journée.
S
SEV MEI Google

Cliente drive et magasin depuis plusieurs années, je remarque depuis plusieurs mois, des oublis récurrents sur mes commandes. Malgré les remarques que j'ai faites, rien ne change et si je ne vérifie pas c'est perdu pour moi. Je peux comprendre que l'erreur soit humaine mais pas qu'aucune remise en question ne soit faites.J'arrête donc d'aller dans ce magasin, en espérant trouver mieux ailleurs.Quel dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous aimerions en échanger avec vous pour être sûre de bien comprendre votre problème. Pouvez vous appeler le magasin et demander le service qualité. Merci d'avance. Bonne journée.
S
[email protected] Steve Google

Ce matin je fais deux heures de route pour un drive avec l'article disponible en stock uniquement au Leclerc Concarneau, ils annulent la commande malgré la confirmation par mail de préparation du coli. Je retrouve un item disponible en stock dans ce Leclerc Plougastel , je reprend espoir et 20 min avant d'arriver rebelote on annule encore mon drive après le mail de préparation de ma commande. Aucun dédommagement, de geste commercial pour la gêne occasionnée, l'essence , la route . Très déçu du drive de l'enseigne et leur gestion de stock qui affiche disponible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour. Nous ne répondrons par pour le Leclerc de Concarneau ici, car chaque magasin est indépendant. Pour ce qui est de notre magasin, vous pouvez retirer les commandes click and collecte en 2h. La commande de l'article que vous souhaitiez a été passée le 12 février à 10h26 et la commande a été traitée et rendue comme non préparable à 10h49, soit 23 minutes après votre passage de commande. Nous l'avons traitée bien avant que vous puissiez venir la retirer. Nous avons eu un soucis au niveau du stock, nous nous excusons de la gêne occasionnée. Bonne journée.
J
Jef Marhadour Google

Avis pour le snack à l' intérieur du Leclerc Accueil moyen, le sandwich était très bien par contre la part de flanc est vraiment trop petite, je n'avais jamais vu de part de flanc si petite, quelle mesquinerie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons compte de votre remarque. Nos parts de flan sont de taille standard et sont toujours les mêmes, nous allons revoir l'équipe pour nous améliorer sur l'accueil. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, Belle journée.
M
MaLou Bgc Google

Nous y allons régulièrement. Nous habitons à Brest, et je trouve que le centre de Plougastel est à taille humaine et très bien. Niveau propreté, accueil, etc ... que positif !

Réponse du professionnel : Bonjour MaLou, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre centre de Plougastel à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. À bientôt !
A
Anaïs Mallek Google

Le personnel à ce drive est vraiment exceptionnel. Ils sont vraiment tous très sympa, souriant, polis. Un grand merci pour votre accueil et votre gentillesse que ce soit pour le drive des courses ou pour les dépôts ou retrait de colis. Ça devient même un plaisir de retirer ses courses grâce à eux. Bravo et merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour tous ces compliments. Nous allons les transmettre immédiatement aux personnes concernées. Passez une agréable journée.
G
Ghislaine Le Du Google

Que dire waouh, le bar à salade, le rayon boulangerie, boucherie, et poissons, c'est génial. Bretagne bien représentée. Personnels très accueillants et sympathiques. J'ai acheté du poissons,et un super gros pain. Ah oui je recommande vivement ++++++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Du, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Passez une bonne journée.
m
martine sourdrille Google

ce matin nous faisons nos emplettes tôt car il nous manque des cadeaux pour nos amis que se passe t il? vos employés sont ils fatigués ? ce que nous pouvons comprendre mais aucuns sourire à part un employe avec un accent étranger qui a essayé de nous aider à trouver le chouchen bref pas d amabilité ni la dame à l accueil pour les photos merci quand même bon week-end

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sourdrille, Nous vous remercions pour votre retour et nous allons communiquer cette remarque à nos équipes. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Bon week-end.
N
NATACHA HERRY Google

C'est bien, un gain de temps. Mais des fois c'est énervant les produits qui manquent en drive, alors qu'il y en a en magasin. Et deuxième point négatif, c'est que tous les produits du magasin ne sont pas sur le drive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes victimes de ruptures fournisseurs indépendant de notre volonté. Nous sommes désolés de les gêne occasionnée. En ce qui concerne les produits référencés, n'hésitez pas à demander au drive directement et nous verrons ce que nous pouvons faire. Bonne journée
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olivier Staedtsbader Google

Un drive Leclerc bien pratique à ceci près qu’aux horaires de fortes affluences , c’est vite le bazar pour accéder et ressortir de ce drive . Un seul accès vers le centre Leclerc. Peux être est il temps de revoir les accès au drive et au supermarché .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Meilleurs voeux et bonne journée.
Y
Yvon Google

Leclerc non drive PLOUGASTEL DAOULAS Très bon magasin, bien achalandé, le problème que j'ai eu et pourtant je fais mes courses chez leclerc depuis 40 ans, c'est l'accueil pas sympa du tout avec une hôtesse de caisse me demandant autoritairemenr et à la limite de la correction d'ouvrir mon sac. Certaines personnes devraient avoir de la formation pour parler aux CLIENTS d'une manière plus polie.je peux comprendre qu'en fin d'après midi la fatigue aidant peut accompagner ce genre de comportement. Dans ces cas changer de métier serait préférable. Dommage une personne peut jeter le discrédit sur une enseigne.... malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement, comme beaucoup de magasin nous pouvons être victime de vol intentionnelle ou par simple oubli . Pour limiter ce risque, nous demandons à nos hôtesses de faire ouvrir les sacs vides restant dans le caddie. Nous nous excusons si l'hôtesse que vous avez rencontrée, était désagréable lors de cette demande. Nous allons faire un rappel global auprès de nos hôtesses et hôtes de caisse. Bonne journée.
P
Pascale Bodenez Google

Dimanche, on aurait fait une petite erreur en changeant de bouteille de gaz à l'automate et une consigne nous a été facturée alors qu'on avait bien rendu une bouteille vide. Des l'ouverture du magasin, on y retourne et sommes très mal reçu par l'employé chargé de ce service. Il nous a rendu la bouteille vide en nous traitant d'incapables et nous a envoyés paître vers le magasin point fort pour être remboursés. Nous craignions le pire mais accueil agréable et efficace ou nous avons été remboursés en 3 minutes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et avons échanger avec la personne que vous avez rencontré. Nous nous excusons du désagrément occasionné. Bonne journée.
M
Mist Erwan Google

Belle surface de vente idéalement située à l'entrée/sortie de Brest. Pratique d'y trouver notamment carburant, station de lavage... après un long trajet en voiture ou avant un départ. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Bonne journée. Marianne
L
Ludovic Vuillermet Google

Le moins cher de la région sur pas mal de produits finalement, le seul qui propose un Gwanadu (gâteau 3 chocolats) digne de ce nom 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre Gâteau et nos prix compétitifs vous plaisent. Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Belle journée,
K
Kiffeur2gothgirl Google

Le père de ma petite amie travaille là-bas. Je n'ai pas envie de me froisser avec lui, j'attribue donc la note maximale. (En vrai 2 vrai, très bon magasin avec un rayon fruits et légumes très complet. Je n'ai pas trouvé de fruits de la passion cependant ?)

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Vous avez raison de garder de bonne relation avec votre beau-père et votre petite amie. 😊 Cependant, nous sommes ravis que vous appréciez le magasin. En ce qui concerne les fruits de la passion, cela me surprend que vous n'en ayez pas trouvé car nous en avons tous les jours e rayon. Bonne journée. Marianne
M
Marine QUERE Google

Le Drive est cata, j'ai trop souvent des produits qui manquent (épicerie, produits bébé, surgelés). Ils ont oublié des produits frais la semaine dernière pour lesquels j'ai dû revenir 2 fois en 24h. Cette semaine c'est les pains au lait pour ma fille ! 1ere fois que je rencontre autant de problèmes. Ras le bol de payer des produits que je ne reçois pas. Je change d'enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de vous avoir déçu et nous nous excusons des désagréments causés. Nous sommes dans un contexte particulier, et nous avons des collaborateurs isolés à cause du COVID, qui sont remplacés par des personnes pas ou peu expérimentés. Nous essayons d'être vigilants au maximum mais cela n'exclu pas complétement les erreurs. Lorsque vous avez une insatisfaction, n'hésitez pas à appeler notre drive afin de trouver des solutions. Bonne journée Marianne
F
Flo Cad Google

Très bon drive, le personnel est efficace. Seul bémol est la parking et places disponibles. Il remplit très bien son rôle et le coffre 😉. Petit plus, c'est un drive plus complet que d'autres du fait d'être dans le même bâtiment que le Leclerc classique. Bref il est vraiment bien.

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