E.Leclerc DRIVE Peronne est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Péronne (80200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:30
Mardi
08:00 – 19:30
Mercredi
08:00 – 19:30
Jeudi
08:00 – 19:30
Vendredi
08:00 – 19:30
Samedi
08:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (266)
Avis Google
4,2
266 avis
5★145
4★71
3★24
2★9
1★17
A
Audrey Ricaux Google
Super pratique ... Personnel sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Madame RICAUX,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre service pratique et notre personnel sympathique ont répondu à vos attentes.
Cordialement, service qualité, centre E-Leclerc, Péronne.
L
Lili Rosy Google
Tres déçue à nouveau de votre drive.
Pour avoir travaillé dans le commerce et qui plus est en grande distribution je pense qu'il faut revoir beaucoup de points...
La personne qui ma "servi" dit à peine bonjour ou plutôt répond rapidement au mien quand je lui ai dit, ne voyant rien arriver de sa part.
Il prefere surement faire un coucou à des amis venus me perturber alors que je viens juste faire mes courses.
Encore et toujours des ruptures.
Les œufs sont cassés mais je ne l'ai pas vérifié car bien évidemment on ne propose pas la vérification tout comme les fruits et légumes.
Bien évidemment rien est m'y dans le coffre alors qu'il n'y a pas foule.
Prenez exemple sur vos confrères ou meme concurrents pas très loin qui eux pour le coup ont la fibre commerciale et l'approche client.
Terminé pour nous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ROSY,
Suite à votre échange téléphonique d'hier avec notre service Drive, nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, notamment en matière d’accueil, de gestion des ruptures de stock et de contrôle des produits.
Un geste commercial a été crédité sur votre compte Drive. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage.
Cordialement, service qualité, centre E-Leclerc, Péronne.
p
pat Arn Google
Salade périmée dans 2 jours ,marron a l'intérieur, pain de mie périmé dans 2 jours ,produits remplacé par leur marque,pour moi c'est fini
Réponse du professionnel : Monsieur Arno,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente visite. Nous regrettons sincèrement que certains produits, tels que la salade et le pain de mie, aient été proches de leur date de péremption et que cela ait affecté votre expérience. Afin de témoigner de notre engagement envers la qualité et votre satisfaction, nous souhaitons vous proposer un geste commercial.
Merci de me contacter au 0322733600 (Responsable Qualité), car je n'arrive pas à vous joindre par téléphone.
Cordialement, service qualité, centre E-Leclerc, Péronne.
L
Lena Blondel Google
Une certaine personne qui sers au drive, à 2 reprises nous laisse le caddie alors qu’il n’y a pas de voiture. Sans rien dire sur les manquants ni nous demander si ça nous déranges de le faire ou pas. Très désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Blondel,nous sommes surpris de votre commentaire....En l’occurrence vous êtes livreuse pour shopopop,et tous vos collègues rangent eux-mêmes les courses des clients qu'ils vont livrer dans leur véhicule (vous le savez d'ailleurs très bien...)
N
Nadia Lecerf Google
Excellente livraison de courses, pour 30 personnes.
Leclerc Drive est très professionnel.
Merci à Dolorès qui a pris en charge mon énorme commande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LECERF,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre service de livraison pour une si grande commande ait été à la hauteur de vos attentes. Vos remerciements seront transmis à Dolorès. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement, service qualité, centre E-Leclerc, Péronne.
F
Franck Viart Google
Rien à dire.
Toujours égal à lui même.
Bien.
Par contre j'ai lavé mon auto au lavage à côté à fuir le savon inexistant pas propre eau pas assez chaude 4_€ de foutu en l air car les traces de boue réapparaît en séchant. Alors fuyez ou vous constaterez par vous même.
Résumé.
Pas de savon / mousse !!!
Idem produit brillant/ lustrage inexistant.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VIART,
Nous prenons note de votre retour. Nous tenons à vous informer que la station de lavage n'est pas incluse dans nos services. Cependant, un numéro est affiché que vous pouvez contacter pour toute réclamation. Veuillez accepter nos excuses pour cette expérience et nous espérons que vous trouverez une solution satisfaisante.
Cordialement, service qualité, centre E-Leclerc, Péronne.
M
Marie D Google
Extrêmement déçue, on vous largue le cadis en vous claquant un “allez-y”, vous devez vous débrouiller tout seul quoi !! On ne m’a même pas précisé les manquants ou si il y avait des substitutions. Encore si il y avais du monde ça ne m’aurait pas déranger du tout mais là ce n’était pas le cas. + la dame qui ne fait pas attention à la voiture j’ai du retenir le cadis sinon il l’aurait percuté. Et pour finir en beauté pas de bonne soirée aucunes formules de politesse rien !! Sacré professionnalisme dis donc.
Je ne pense pas que ça soit de cette manière la qu’on fidélise des clients au contraire c’est comme ça qu’on les incite à aller chez la concurrence.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DELVOYE,
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous vous présentons nos excuses pour l'expérience que vous avez vécue. Votre retour est important et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement, service qualité, centre E-Leclerc, Péronne.
G
Guinet Joly Nathalie Google
Bien c'est tout. Malheureusement il y a souvent des manquants alors que validé lors de la commande. Ce qui oblige à aller en magasin quand même, ce n'est pas là l'intérêt de faire du drive. Le personnel qui n'y est pour rien est efficace et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GUINET JOLY,
Nous avons pris note de vos commentaires concernant votre expérience en drive. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous allons partager vos remarques avec notre équipe pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été efficace et sympathique. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement, service qualité, centre E-Leclerc, Péronne.
P
Paule Cliquet Google
Pour une première, j'ai apprécié le magasin bien rangé, très propre et les rayonnages bien organisés. Pas habitué aux rayonnages j'ai dû chercher, mais si je reviens ce sera plus facile. La caissière qui m'a accueilli, m'a bien aidé et je la remercie.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cliquet,
Merci pour votre retour et votre commentaire .
A très bientôt,
Franck HURIER
Dirigeant
F
Francoise David Google
Déçue de mon drive du 30. Pratiquement tous les produits frais sont à consommer dans un délai de 2 à 4 jours. Il ne m'avait pas été précisé lors de ma commande que je faisais les anti-gaspi... DLC beaucoup trop courtes !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Les produits frais en anti-gaspi sont en date du jour et nous n'en fournissons jamais aux clients du Drive. Les DLC de certains produits frais sont plus courtes que d’autres en raison de leur risque microbiologique, un steak haché frais n'aura donc jamais une DLC très longue. Nous avons transmis votre message à l'équipe Drive qui sera vigilant à choisir des dates longues quand cela est possible.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Service qualité, Leclerc Peronne
F
Faby Google
Très beau magasin, parking reste à aménager (poubelles et caddies plus proche)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis, nous prenons note de votre suggestion,
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Service qualité, Leclerc Peronne
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